【正文】 的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行為與目標(biāo)相互矛盾。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.4. SWOT分析分析? 根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機會的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點，企業(yè)面對的機會及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點，抓緊機遇并降低風(fēng)險。? 綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。戰(zhàn)略決定得到實施。行評估。法：一孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。? 選擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械竭x擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械桨l(fā)怵的細(xì)分市場或戰(zhàn)略方向。? 現(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－長期目標(biāo)的分析市場競爭的分析－長期目標(biāo)的分析? 對目標(biāo)的了解可預(yù)測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如對目標(biāo)的了解可預(yù)測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反應(yīng)能力，同時有助于解釋競爭對手所采取的行動的嚴(yán)重性。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－－ BCG四個矩陣象限模型四個矩陣象限模型CD AB市 場 占 有 率高低高低產(chǎn) 品 成 長 率象限 A： 問題兒童象限 B： 超級明星象限 C： 金牛象限 D： 狗169。費用高。在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限?；蛘{(diào)整公司在市場上的定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展? 制造業(yè)的發(fā)展制造業(yè)的發(fā)展? 電子科技的引進電子科技的引進? 電腦的普及化電腦的普及化? 電子商務(wù)時代的到來電子商務(wù)時代的到來169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 生產(chǎn)能力－符合設(shè)計的目的及顧客的需求生產(chǎn)能力－符合設(shè)計的目的及顧客的需求? 試驗室的設(shè)備試驗室的設(shè)備? 技術(shù)人員的培訓(xùn)技術(shù)人員的培訓(xùn)? 工作環(huán)境的配合工作環(huán)境的配合? 中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果? 預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)169。? 找出企業(yè)的優(yōu)勢和弱點。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略“孫子曰：兵者，國之大事也。競爭者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場災(zāi)難性損失 獨立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 環(huán)境風(fēng)險環(huán)境風(fēng)險信息技術(shù)風(fēng)險使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施財務(wù)風(fēng)險貨幣 利率流動性 結(jié)算再投資 信用雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉正風(fēng)險管理欺詐 雇員欺詐非法行為 無授權(quán)使用商譽授權(quán)風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力限制 表現(xiàn)激勵溝通營運風(fēng)險客戶滿意 人力資源產(chǎn)品開發(fā) 效率能力 表現(xiàn)差異循環(huán)時間 資源商品定價 過失或損失符合性 業(yè)務(wù)中斷健康和安全 環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕流程風(fēng)險流程風(fēng)險營運價格 合同投入衡量結(jié)盟 完整性和精確性管理報告決策信息決策信息風(fēng)險風(fēng)險財務(wù)預(yù)算和計劃 完整性和精確性會計信息 財務(wù)報告評價稅收 養(yǎng)老基金投資評估 管理報告 戰(zhàn)略環(huán)境檢視 業(yè)務(wù)組合價值衡量 組織結(jié)構(gòu)資源分配 計劃生命周期169。發(fā)揮管理專家的作用，為企業(yè)改進經(jīng)營管理提供咨詢服務(wù)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素“強化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制強化企業(yè)管理，提高科學(xué)管理水平，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧增盈、提高競爭能力的重要途徑。的狀況。 行動計劃行動計劃確認(rèn)績效障礙確認(rèn)績效障礙 人員人員 技術(shù)技術(shù) 企業(yè)流程企業(yè)流程167。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略? 企業(yè)戰(zhàn)略的定義企業(yè)戰(zhàn)略的定義? 經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略架構(gòu)– 內(nèi)部因素分析內(nèi)部因素分析– 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析? 行業(yè)及市場競爭分析行業(yè)及市場競爭分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略市場競爭的分析市場競爭的分析? 市場調(diào)研市場調(diào)研– 制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略? SWOT分析分析? 戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位? 特定戰(zhàn)略制定特定戰(zhàn)略制定? 經(jīng)營計劃制定經(jīng)營計劃制定– 戰(zhàn)略評估和控制戰(zhàn)略評估和控制 /戰(zhàn)略改進戰(zhàn)略改進169。應(yīng)付競爭威脅。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－財務(wù)與會計內(nèi)部環(huán)境分析－財務(wù)與會計? 財政的能力及支持－資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等財政的能力及支持－資產(chǎn)的流動性、利潤情況、流動資金等? 降低資本－降低庫存、改善開放紅利的政策降低資本－降低庫存、改善開放紅利的政策? 資金的運用資金的運用? 和企業(yè)股東的關(guān)系和企業(yè)股東的關(guān)系? 稅務(wù)及保險政策的運用稅務(wù)及保險政策的運用? 財政計劃財政計劃? 會計系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計劃及審計程序等會計系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計劃及審計程序等169。研究。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭行業(yè)及市場競爭分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭? 競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：競爭及其激烈程度源于以下諸多因素：– 眾多的或勢均力敵的對手眾多的或勢均力敵的對手– 產(chǎn)品增長緩慢產(chǎn)品增長緩慢– 高固定成本或高庫存成本高固定成本或高庫存成本– 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺– 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力– 競爭對手的多樣化競爭對手的多樣化– 戰(zhàn)略賭注下得大戰(zhàn)略賭注下得大– 撤退障礙大撤退障礙大169。進行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。下降，利潤開始下降。? 象限象限 C：：不必再進行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，不必再進行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援以支援 A象限產(chǎn)品的開發(fā)與投資。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－假設(shè)的建立市場競爭的分析－假設(shè)的建立? 競爭對手的假設(shè)包括：競爭對手的假設(shè)包括：– 對自己的假設(shè)對自己的假設(shè)– 對行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè)對行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè)? 假設(shè)可能正確也可能不正確。169。為與目標(biāo)相互矛盾。抓緊機遇并降低風(fēng)險。綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。– 提供了對員工表現(xiàn)進行考評的依據(jù)。– 戰(zhàn)略決定得到實施。? 參照競爭對手情況，結(jié)合企業(yè)自身條件對現(xiàn)時公司市場位置進參照競爭對手情況，結(jié)合企業(yè)自身條件對現(xiàn)時公司市場位置進行評估。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。就是選擇最佳戰(zhàn)場與它的競爭對手作戰(zhàn)。以及各職能部門的相互聯(lián)系。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－分析法四要素市場競爭的分析－分析法四要素競爭對手的動力是什么？ 競爭對手能做些什么及正在作什么長遠(yuǎn)目標(biāo)各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競爭競爭對手反擊戰(zhàn)略競爭對手是否滿意目前處境？競爭對手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競爭對手弱點在哪里？迫使競爭對手采取報復(fù)行動的因素有哪些？假設(shè)關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢與弱點169。169。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。? 在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正評估行業(yè)競爭程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時修正或調(diào)整公司在市場上的定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－文化環(huán)境外部環(huán)境分析－文化環(huán)境? 崇洋的現(xiàn)象崇洋的現(xiàn)象? 生活水平的改變生活水平的改變? 可口可樂與麥當(dāng)勞現(xiàn)象可口可樂與麥當(dāng)勞現(xiàn)象? 分期付款方式的推廣分期付款方式的推廣? 超級市場的發(fā)展超級市場的發(fā)展169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)? 企業(yè)自我的基本研究能力企業(yè)自我的基本研究能力? 開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力? 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計? 生產(chǎn)程序設(shè)計及改良生產(chǎn)程序設(shè)計及改良? 包裝技巧包裝技巧? 新原料的應(yīng)用新原料的應(yīng)用169。理，企業(yè)資源和人事，財政及會計等）。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素? 組織架構(gòu)應(yīng)具備靈活性并且做到責(zé)任到人：組織架構(gòu)應(yīng)具備靈活性并且做到責(zé)任到人：– 組織架構(gòu)必須配合執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要組織架構(gòu)必須配合執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要– 使用流程防風(fēng)險的觀點來進行架構(gòu)重組，鼓勵跨部門的協(xié)作并減少架構(gòu)重使用流程防風(fēng)險的觀點來進行架構(gòu)重組，鼓勵跨部門的協(xié)作并減少架構(gòu)重疊或職責(zé)混淆疊或職責(zé)混淆了解市場和客戶需求樹立理念、使命和目標(biāo)規(guī)劃