網(wǎng)絡(luò)銷售客戶開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-31 15:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其自然。 客戶要是很少說(shuō)話，就可以說(shuō) “ 忙么，忙就不打擾了 ” 讓客戶感覺(jué)你比較隨性，舒服。在以后的聊天當(dāng)中可以適當(dāng)突顯客戶在你 心中的地位有所變化每天客戶聊天的時(shí)間不能太長(zhǎng) 一是浪費(fèi)時(shí)間 二是話說(shuō)多了就沒(méi)話題 三是每個(gè)人每天都是有很多事要忙的，要懂得推辭二、客戶維護(hù)分配好跟客戶的聊天主次：優(yōu)先順序? 當(dāng)客戶有興趣了解白銀了，這時(shí)就要保持聯(lián)系。? 感情要談到客戶沒(méi)有和你聊天就感覺(jué)每天缺少了什么，這樣開(kāi)發(fā)成功的概率才會(huì)大 !客戶開(kāi)發(fā)力度? 快速開(kāi)發(fā)? 慢速開(kāi)發(fā)果斷放棄一些難以開(kāi)發(fā)的客戶，把時(shí)間用 在開(kāi)發(fā)新客戶上。善于發(fā)現(xiàn)自己的客戶類型 每個(gè)人的開(kāi)發(fā)方式不一樣，起的效果也不一樣，要知道什么客戶是你比較容易搞定的，作為篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舴纸M 事先分配好第二天的工作流程（重點(diǎn)客戶歸類） 給自己一天做個(gè)整體規(guī)劃模擬單賺錢的應(yīng)用? 賺錢后的目標(biāo)進(jìn)可能的多樣化、細(xì)化? 可以和客戶交流比方旅游、買車? 可以拿自己要上哪旅游，要買什么車，上百度查找一些資料和客戶交流，這樣能更加深客戶對(duì)我們做單賺錢的真實(shí)性，和出金后的資金使用情況，這樣對(duì)于后期開(kāi)戶入金可以起到幫助作用? 跟客戶計(jì)算利潤(rùn)的時(shí)候，盡可能和客戶說(shuō)一次賺了多少人民幣，如有做股票也可以和客戶股票投入的資金和賺到的錢做個(gè)對(duì)比三、切入白銀Ps：平常聊天中無(wú)意的提起，模擬盤交易單的運(yùn)用 A、詢問(wèn)法：除了第一次聊天之外，客戶問(wèn)在忙什么，就可 以說(shuō)，我在盯著我的單子呢，或者說(shuō)現(xiàn)在行情不 錯(cuò)，有賺了一些，你說(shuō)我要不要再進(jìn)一手呢？B、描述法：剛才白銀漲了 /跌了，我買漲 /買跌賺了多少個(gè) 點(diǎn)， 賺了多少錢； C、吊胃口法：等我一下，我先去平個(gè)單； D、截圖法：這是我今天的戰(zhàn)果，你的怎么樣呢？E、埋怨法：剛才忙著跟你聊天，害我賺錢的單子沒(méi) 了； F、非交易時(shí)間：即股票大盤收盤后，不過(guò)白銀還沒(méi)收盤G、閑談法：最近閑著沒(méi)事做，我就跟著朋友在做一個(gè)投資， 賺了點(diǎn)小錢； H、消費(fèi)法：近來(lái)我的投資小賺了一筆，我打算去買輛車； I、說(shuō)興趣愛(ài)好法： 說(shuō)到平時(shí)的興趣愛(ài)好的時(shí)候，可以說(shuō)一些自己的興 趣愛(ài)好之后帶上白銀 eg：興趣愛(ài)好 +目前還有在做點(diǎn)投資J、客戶問(wèn)生意怎樣時(shí) 客戶問(wèn)生意如何時(shí)，說(shuō)最近不怎么樣， 還好白銀賺些！K、個(gè)性簽名：寫些內(nèi)容引起客戶的注意四、轉(zhuǎn)介經(jīng)紀(jì)人強(qiáng)有力的包裝經(jīng)紀(jì)人，轉(zhuǎn)介紹，有錢一起賺！A、意向較好的客戶? a、剛開(kāi)始我也不太懂也是我（某親戚）介紹的一個(gè)投資顧問(wèn) 教我的，他挺熱情，挺負(fù)責(zé)的，要不我可以幫你引薦一下 你也可以先學(xué)習(xí)到時(shí)候我們可以一起交流交流。? b、這樣吧，我?guī)湍憧聪乱郧皫臀议_(kāi)戶的（某某）在不在，問(wèn) 下看現(xiàn)在開(kāi)戶需要什么資料具體情況等下跟你說(shuō)，（兩 Q 配合截圖發(fā)給客戶）? c、客戶問(wèn)：你教教我吧？ 投資者：其實(shí)說(shuō)心里話，投資我真
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