國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷調(diào)研(編輯修改稿)
2025-01-31 11:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 1）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)國(guó)際營(yíng)銷機(jī)會(huì)，開(kāi)拓潛在國(guó)際市場(chǎng)。（ 2）為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷組合決策時(shí)提供依據(jù)。（ 3）可以促使企業(yè)適應(yīng)性地調(diào)整營(yíng)銷方案。（ 4）有助于企業(yè)分析和預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)未來(lái)的趨勢(shì)，從而掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律。一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容（二）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容A 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研具體包括六個(gè)方面：（ 1）國(guó)際自然環(huán)境：國(guó)際地理?xiàng)l件、自然資源條件。（ 2）人口資源：人口結(jié)構(gòu)、家庭規(guī)模、人口分布與人口密度。（ 2）國(guó)民收入（ 4）各國(guó)社會(huì)和文化：民族、語(yǔ)言、宗教、教育狀況。（ 5）國(guó)際政治環(huán)境：政治體制及政治的穩(wěn)定性、政治與經(jīng)濟(jì)的綜合度。（ 6）國(guó)別經(jīng)濟(jì)環(huán)境：一般經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、貿(mào)易、交通。一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容B 國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者調(diào)研消費(fèi)者調(diào)研包括：消費(fèi)者人口構(gòu)成、消費(fèi)者購(gòu)買力水平、消費(fèi)者購(gòu)買行為。消費(fèi)量調(diào)研C 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品信息調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格信息調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的分銷渠道調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案（一）確定市場(chǎng)調(diào)研目的與調(diào)研類型 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研一般可以分為四種類型： （ 1）探測(cè)性調(diào)研?。?2）描述性調(diào)研?。?3）因果關(guān)系調(diào)研?。?4）預(yù)測(cè)性調(diào)研二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案（二）確定國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研范圍 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的一般范圍包括以下幾個(gè)方面： 關(guān)于國(guó)別、地區(qū)或某一市場(chǎng)的一般信息，如行業(yè)調(diào)研、環(huán)境掃描、企業(yè)形象調(diào)研等。 消費(fèi)者的一般信息和特殊信息。 產(chǎn)品信息?！ ?促銷狀況信息?！ ?銷售渠道信息。 通過(guò)分析某國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求等。二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案（三）擬定調(diào)研項(xiàng)目（四）確定資料來(lái)源和整理資料資料來(lái)源主要包括第二手資料和原始資料第二手資料 國(guó)際市場(chǎng)上的第二手資料包括聯(lián)合國(guó)、各國(guó)（地區(qū)）政府、貿(mào)易協(xié)會(huì)及其他組織頌的資料，企業(yè)內(nèi)部記錄和報(bào)告以及從各種渠道得到的間接資料。原始資料來(lái)源資料的整理和匯總五、撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告三、 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研方法 （一）文案調(diào)研 文案調(diào)研的資料來(lái)源和收集渠道主要包括：企業(yè)內(nèi)部資料一些公共圖書館、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、銀行、企事業(yè)職能部門有關(guān)國(guó)外市場(chǎng)情況的調(diào)查資料、考察報(bào)告。外國(guó)使團(tuán)組織和商會(huì)、消費(fèi)者組織所能提供的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料、稅制、海關(guān)規(guī)定、進(jìn)口商、零售商和廠商名單、編輯的各種統(tǒng)計(jì)資料；國(guó)際組織刊印改造的可供市場(chǎng)調(diào)研參考的資料等；三、 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研方法 聯(lián)機(jī)檢索情報(bào)系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)為終端檢索功能。世界上四大著名檢索系統(tǒng)即 BRS、 DIALOG、 ORBIT、 ESAIRS。（二）實(shí)地調(diào)研詢問(wèn)法包括個(gè)別訪問(wèn)、電話調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查。觀察法實(shí)驗(yàn)法抽樣調(diào)查法三、 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研方法 （三）互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研中至少有七種用途：四、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研組織 （一）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的組織機(jī)構(gòu) A 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研調(diào)研組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一般需要遵循以下基本原則：明確調(diào)研的職責(zé)和目標(biāo)以及相應(yīng)的調(diào)研活動(dòng)，并加以分類；為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)對(duì)必要 活動(dòng)進(jìn)行分組；把各個(gè)組委派或授權(quán)給專人負(fù)責(zé)處理；為組織結(jié)構(gòu)中的橫向方面及縱向方面制定協(xié)調(diào)活動(dòng)的規(guī)定等。 四、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研組織 B 具體包括以下幾種機(jī)構(gòu)類型：市場(chǎng)調(diào)研公司廣告公司的調(diào)研部門咨詢公司政府機(jī)構(gòu)設(shè)立的調(diào)研部門四、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研組織 （二）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)針對(duì)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，廣泛收集有關(guān)市場(chǎng)信息資料，把握市場(chǎng)整體狀況和變化趨勢(shì)，為企業(yè)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略決策服務(wù)；針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的具體問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)研究工作，找出問(wèn)題所在及入情入理的原因，有針對(duì)性提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；隨時(shí)收集信息，監(jiān)測(cè)并評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度和效果
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