國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研方法與營(yíng)銷信息(編輯修改稿)
2025-02-01 13:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能了解控制和判斷高 較高 較多 高 長(zhǎng)電話訪問(wèn)法較窄 可以控制和選擇無(wú)法了解控制和判斷較低 較高 較少 低 較短郵寄訪問(wèn)法廣 難以控制，難以估計(jì)代表性難以了解控制和判斷低 較低 少 較低較長(zhǎng)留置問(wèn)卷訪問(wèn)法較廣 較難控制和選擇基本能了解控制和判斷較高 較高 較少 較高較長(zhǎng) —— 調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu) 將調(diào)查公司、調(diào)查目的、被調(diào)查者合作的重要性等內(nèi)容介紹清楚。如性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、職務(wù)、收入水平、婚姻狀況等。（單位略）。如：被調(diào)查者姓名或名稱、訪問(wèn)地點(diǎn)、調(diào)查員姓名、訪問(wèn)時(shí)間等。調(diào)查表的設(shè)計(jì)步驟1. 決定調(diào)查表的具體內(nèi)容和資料來(lái)源。2. 逐一列出各種資料來(lái)源，然后摘取其主要部分。3. 將自己放在被調(diào)查人的位置上，設(shè)身處地地想一下哪些資料最易被訪問(wèn)。4. 根據(jù)問(wèn)題的難易，排列發(fā)問(wèn)次序。5. 決定提問(wèn)的方法。6. 寫出問(wèn)題，每一問(wèn)題只含一項(xiàng)內(nèi)容，并回避偏見(jiàn)。7. 每個(gè)問(wèn)題都要考慮給解答人以方便。1. 要得到被訪問(wèn)人的合作與關(guān)心，設(shè)計(jì)的問(wèn)題不宜過(guò)長(zhǎng)，且應(yīng)觸及對(duì)方的興趣點(diǎn)。2. 問(wèn)題要明確易懂，利于雙方交談。3. 要幫助被訪問(wèn)人構(gòu)思答案。4. 要防止偏見(jiàn)。5. 不可刁難被調(diào)查人員，盡量提便于對(duì)方回答的問(wèn)題。6. 要便于數(shù)字處理。調(diào)查表的設(shè)計(jì)原則8. 每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)考慮怎樣能對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸惡徒忉尅?. 審查提出的各個(gè)問(wèn)題，消除含義不清、傾向性語(yǔ)句和其他疑點(diǎn)。10?？紤]提出問(wèn)題語(yǔ)氣的趣味性、禮節(jié)性、易懂性。，看是否需要改進(jìn)。1. 自由式問(wèn)句。自由回答。2. 如：您為什么要選擇某某洗衣粉？2. 封閉式問(wèn)句。擬好答案，供選擇。3. 如：您購(gòu)買洗衣粉通常是在 （單選）：3. 傾向性問(wèn)句。4. 您購(gòu)買某某牌洗衣粉的主要原因 (選主要的兩項(xiàng) )4. 傾向偏差式問(wèn)句。摸清態(tài)度的變化。5. 如：現(xiàn)在 “汰漬 ”最受歡迎，您不愿意改變品牌嗎？5. 競(jìng)爭(zhēng)選擇問(wèn)句。即將若干品牌的同一產(chǎn)品列出，在廣告前后作兩次調(diào)查，以觀其勢(shì)的問(wèn)句。6. 態(tài)度測(cè)量式問(wèn)句，即弄清楚被調(diào)查對(duì)象的喜好。l 在作深度面談時(shí)，作為預(yù)備調(diào)查或試探性調(diào)查，詢問(wèn)和記錄不作系統(tǒng)處理，句中標(biāo)明答案。 如： 你認(rèn)為顧客選擇連衣裙時(shí)最注重的是什么？（單選） （請(qǐng)說(shuō)明）： ______l 系統(tǒng)地詢問(wèn)，不指明答案的問(wèn)句，目的是獲得盡可能詳細(xì)的答案。如：？ _______？ _______？ _______強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感高度的敏感性廣博的知識(shí)與廣泛的興趣較高的綜合能力良好的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)良好的交際能力和語(yǔ)言表達(dá)能力懂得現(xiàn)代信息科學(xué)的有關(guān)知識(shí)，掌握 一定的信息處理的技術(shù)和方法? 消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研? 購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)研? 廣告效果調(diào)研? 銷售調(diào)研與預(yù)測(cè)? 市場(chǎng)分析顧客研究1. 用戶的基本情況：人口、性別、年齡、家庭、單位、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)的情況，以及變動(dòng)趨勢(shì)2. 社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等發(fā)展?fàn)顩r對(duì)用戶的需求產(chǎn)生什么影響3. 用戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)研究
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1