國際市場營銷信息系統(tǒng)(編輯修改稿)
2025-01-31 10:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 按信息的形態(tài)劃分， 可分為文件式的市場信息和非文件式的市場信息 24 二、國際市場信息分類 ? 按信息的時(shí)間特征劃分，可分為過時(shí)市場信息、市場現(xiàn)狀信息和市場發(fā)展信息 ? 按信息管理組織形式劃分，可分為系統(tǒng)化國際市場信息和非系統(tǒng)化國際市場信息 ? 按信息自身的穩(wěn)定性劃分， 可分為流動(dòng)性國際市場信息和固定性國際市場信息 ? 按信息處理特點(diǎn)劃分，可分為第一次信息和第二次信息 25 三、國際市場信息來源 ? 國際市場直接信息的來源 ? 實(shí)地考察得來的直接信息 ? 第二手信息資料 ,委托調(diào)查 ? 國際市場間接信息的來源 ? 企業(yè)內(nèi)部信息：客戶資料信息最重要，嚴(yán)格保密 ? 企業(yè)外部信息 ：美國商務(wù)部資料庫、百度、GOOGLE、商會(huì)、同業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、銀行等 26 四、國際市場信息的開發(fā)和利用 ? 國際市場信息的基本要求 ? 準(zhǔn)確性 ? 及時(shí)性 ? 系統(tǒng)性 ? 適用性 ? 經(jīng)濟(jì)性 ? 重點(diǎn)性 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 明晰性 27 四、國際市場信息的開發(fā)和利用 ? 國際市場信息的開發(fā) ? 當(dāng)代國際市場信息開發(fā)具有國際性 ? 國際市場信息主要通過各國設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行開發(fā) ? 國際市場信息的利用 ? 對(duì)收集到的市場信息進(jìn)行比較分析并有針對(duì)性地利用 ? 生產(chǎn)部門同營銷部門、信息部門和研究開發(fā)部門實(shí)行一體化建設(shè) ? 重視向用戶提供信息服務(wù) 28 第二節(jié) 國際市場營銷信息系統(tǒng) 一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用 二、國際市場營銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì) 三、國際市場營銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng) 四、國際市場營銷信息系統(tǒng)的管理與控制 29 一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用 ? 國際市場營銷信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 市場的擴(kuò)展 ? 消費(fèi)者需求的變化 ? 市場競爭的變化 ? 國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義 國際市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng)，其任務(wù)在于搜集、區(qū)分、分析、評(píng)估與分配（傳遞）那些合適、及時(shí)與準(zhǔn)確的國際市場信息，以供國際營銷決策者用來改善市場營銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制的工作 30 ? 國際市場營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容 ? 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng) ? 國際市場營銷情報(bào)系統(tǒng) ? 國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng) ? 國際市場營銷分析系統(tǒng) 一、國際市場營銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用 31 國際營銷信息系統(tǒng)構(gòu)成 國際市場營銷信息系統(tǒng) 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 市場營銷情報(bào)系統(tǒng) 市場營銷調(diào)研系統(tǒng) 市場營銷分析系統(tǒng) 市場營銷環(huán)境 目標(biāo)市場 分銷渠道 競爭者 宏觀環(huán)境力量 市場營銷經(jīng)理 分析 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 市場營銷信息系統(tǒng)與信息溝通圖示 32 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 訂單 —— 收款循環(huán)訂單 —— 收款循環(huán) 銷售報(bào)告系統(tǒng) 33 最大特點(diǎn)：信息來自企業(yè)內(nèi)部；定期提供 1 主要功能：向營銷管理人員及時(shí)提供有關(guān)反映企業(yè)經(jīng)營狀況的信息 2 核心：訂單 —— 發(fā)貨 —— 收款循環(huán) 3 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的任務(wù)：提高銷售報(bào)告的及時(shí)性 4 設(shè)計(jì)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)避免的錯(cuò)誤：每日發(fā)送的信息太多；過于著重眼前 5 34 營銷情報(bào)系統(tǒng) 使用 研究與修改 1 營銷情報(bào)系統(tǒng) 是企業(yè)經(jīng)理人員獲得日常營銷環(huán)境發(fā)展的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源。 情報(bào)定向 ① 信息需求 ② 優(yōu)先次序 ③ 指標(biāo) ④ 搜集系統(tǒng) 搜集 ① 來源 ② 信息收集 傳播 ① 誰獲得資料 ② 獲得什么資料 ③ 方法 ④ 情報(bào)失真問題 處理和分析 ① 適合性、可靠性和有效性 ② 將信息轉(zhuǎn)換成情報(bào) 2 3 4 5 35 后者為營銷管理人員提供事后的結(jié)果數(shù)據(jù) 前者為營
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