第七章市場營銷信息系統(tǒng)及營銷調(diào)研(編輯修改稿)
2025-01-28 08:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0%,市場份額如何變化 ? ? 加量不加價 ,銷量增加多少 ? ? 廣告的支出與產(chǎn)品銷售的關(guān)系研究 ? 調(diào)研方法 定性調(diào)研 詢問調(diào)研 觀察調(diào)研 實驗調(diào)查 焦點小組訪談 深度訪談 人員訪問 攔截訪問 電話詢問 郵寄調(diào)查 CATI調(diào)查 網(wǎng)上詢問 人員觀察 機器觀察 實驗室實驗 實地實驗 試銷實驗 ? 、焦點小組法： 或稱專題小組討論，來自于心理醫(yī)生使用的群體療法。一般由 812人組成，在主持人引導(dǎo)下對某問題進行討論 ? 它屬于小樣本的定性調(diào)研。時間為 12小時，對每位付一定報酬。 ? 適合：新產(chǎn)品的概念，新包裝，廣告創(chuàng)意。 ? 、 深度訪談： 指訪問者與受訪者之間進行的調(diào)查，一般采用一對一的方式。 ? 如經(jīng)理訪談、對組織客戶，經(jīng)銷商的訪談 ? 、人員訪問（入戶訪談） ： ? 、攔截訪談 ：使用最為廣泛的方式，常采用問卷調(diào)查方式 ? 、電話調(diào)查： ? 、 CATI（ Computer Assisted Telephone Interview 計算機輔助電話訪問 )： 由計算機 CATI軟件組成，并由電話線連接。可實行隨機撥號、顯示調(diào)查問卷、統(tǒng)計分析、實施建立數(shù)據(jù)庫等能。 ? 它可實行多門同時進行，訪問員按屏幕上的提問進行詢問，并立即輸入答案，并可進行即時統(tǒng)計分析。 ? 、網(wǎng)上調(diào)研： ? 一是站點法：將調(diào)查問卷做成網(wǎng)頁放在網(wǎng)站上，網(wǎng)民可以自愿參加 ? 二是用 EMAIL將問卷發(fā)給被調(diào)查者 ? 、觀察調(diào)研： ? 人的動作行為（停留在某地時間） ? 經(jīng)常借助照相機等記錄下來 ? 、實驗調(diào)查法 制定抽樣計劃 ? 、普查及典型調(diào)查 ? 典型調(diào)查往往選擇具有代表性的樣本進行調(diào)查 ,以少來推斷總體結(jié)論 ? 、抽樣調(diào)查 ? 當(dāng)所調(diào)查的對象多，區(qū)域廣闊、人財物時間有限，依照同等可能性原則，在全部單位中抽取部分做為樣本 ? 、純隨機抽樣 ? (隨機原則是在總體目標中的每一單位均有相等的被抽中的機會 ) ? 一般采用抽簽法與亂數(shù)表法 ? 、系統(tǒng)抽樣 ? 在總體抽樣框中 ,每隔一定間距 D(為整數(shù) )抽取一個單位 ,至此抽到 N個單位的樣本 ? 、分層隨機（類型）抽樣 ? 一是將總體單位按某種標志分為兩個以上的類型組；二是對各類型組采取純隨機或機械抽樣 ? 、整群抽樣 ? 一是將總體分成若干群，并以此建立抽樣框；二是按純隨機抽樣抽取部分群體；三是對抽中的群體進行典型調(diào)查 ? 、多段隨機抽樣 ? 適用于目標總體規(guī)模很大，分布時空很廣時（如在全國范圍內(nèi)的調(diào)查） ? 方法：可先抽大單位（在全國大中城市中隨機抽取某個城市）；再抽中單位（在某個城市中的不同行政區(qū)會抽取中樣本）；再抽中小單位（在某個城市中的不
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