護(hù)理工作中的關(guān)系溝通培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-24 23:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?概念 :個體對自己角 色不明確或缺乏真正了解 ?特點(diǎn) :造成人際關(guān)系緊張的主要原因 ?影響護(hù)患關(guān)系的建立與發(fā)展 護(hù)士角色模糊 病人角色模糊 影響護(hù)理實(shí)踐中多元化角色的承擔(dān) 不清楚自己的權(quán)利和義務(wù) 對病人合理要求視而不見 不積極為病人提供幫助 不主動了解病人心理及及社會需要 能做什么 該做什么 該問什么 該說什么 該配合什么 ? 影響護(hù)患關(guān)系的第二大因素 ? ,雙方存在意見分歧 ,三級預(yù)防 __現(xiàn)代生活方式病 糖尿病 高血壓 潰瘍 ?病人有獲得醫(yī)護(hù)安全優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的權(quán)力 ?病人缺乏疾病相關(guān)知識 ?病人焦慮、抑郁、被動依賴醫(yī)護(hù)人員 ?護(hù)士優(yōu)越感及支配感，主導(dǎo)地位 ?年齡、職業(yè)、生化環(huán)境、文化背景、宗教信仰 ?醫(yī)護(hù)術(shù)語 ?方言 三、護(hù)患關(guān)系的影響因素及解決策略 (二 )、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的策略與方法 益 護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程 初始期 工作期 結(jié)束期 護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng) 在各種場合用各種媒介有效表達(dá)自己； 在評估、實(shí)施、評價、健康教育中表現(xiàn)出溝通的技能； 幫助患者獲得和解釋健康知識的意義和效果； 與其他專業(yè)人員建立和保持有效的工作關(guān)系； 對有特殊需求的患者運(yùn)用不同的溝通方法，如感覺或心理障礙者； 具有清晰、準(zhǔn)確、邏輯的書寫能力； 補(bǔ)充 護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng) 補(bǔ)充 在
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