旅游管理第四章(編輯修改稿)
2025-01-18 16:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理特征 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、憂郁質(zhì) ?能力： 個(gè)體為順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的并直接影響活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征。 認(rèn)識(shí)能力、活動(dòng)能力、特殊能力 ?性格： 人們對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式的較穩(wěn)定的心理特征綜合。 內(nèi)向型和外向型，獨(dú)立型和順從型 氣質(zhì)類型 主要心理特征 膽汁質(zhì)（沖動(dòng)型）躁 精力充沛，情緒發(fā)生快而強(qiáng)，言語動(dòng)作急速而難于自制，心理外向，率直熱情，堅(jiān)定果斷，易怒好斗，脾氣急噪 多血型（活潑型）活 活潑愛動(dòng)，富于生氣，情緒發(fā)生快而多變，表情豐富，反應(yīng)靈敏，樂觀親切，浮躁輕率 粘液型（沉穩(wěn)型）穩(wěn) 沉著安靜，情緒發(fā)生慢而弱，反應(yīng)遲緩，心理內(nèi)向，堅(jiān)毅執(zhí)著，忸怩淡漠，墨守成規(guī) 憂郁型（壓抑型）郁 柔弱易倦，情緒發(fā)生慢而強(qiáng)，體驗(yàn)豐富而不外露，反應(yīng)遲緩，優(yōu)柔寡斷，膽小孤僻多疑 案例 ：看戲遲到的不同表現(xiàn) 一位蘇聯(lián)心理學(xué)家的研究表明，同是看戲遲到，四種氣質(zhì)類型的人，言行表現(xiàn)各不相同。膽汁質(zhì)的人，跟檢票員爭(zhēng)執(zhí)起來，急于想進(jìn)入劇場(chǎng)。他分辯說：劇場(chǎng)的鐘走得快了，他不會(huì)影響別人，打算推開檢票員跑到自己座位上去。多血質(zhì)的人，知道檢票員不會(huì)放他進(jìn)入劇場(chǎng)，就通過沒人注意得側(cè)廳跑到自己座位上。粘液質(zhì)的人，看到不讓他進(jìn)場(chǎng)，就想：“第一場(chǎng)可能不太精彩，我還是去小賣部等一等，到幕間休息再進(jìn)去吧?！? 抑郁質(zhì)的人，想：“我總是不走運(yùn)，偶爾來一次劇場(chǎng)就這樣倒霉?！苯又突丶伊恕? ? 二、個(gè)性特征對(duì)旅游傾向的影響 （一）氣質(zhì)對(duì)旅游傾向的影響 膽汁質(zhì)的旅游者：喜歡富有刺激性和挑戰(zhàn)性的旅游項(xiàng)目，遇到矛盾易發(fā)怒，易丟東西。 多血質(zhì)的旅游者：喜歡參與變化大、刺激性強(qiáng)、花樣多的活動(dòng)（爬山、游泳、跳舞），容易后悔，易退貨。 粘液質(zhì)的旅游者：喜歡參加曾參加過、比較安全、內(nèi)容簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，旅游計(jì)劃周密，比較挑剔。 抑郁質(zhì)的旅游者
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