招聘第四章(編輯修改稿)
2025-03-07 23:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 符合條件的應(yīng)聘人員的態(tài)度? 耐心聆聽? 保持友善235。 不要挖苦求職者235。 言談避免涉及 235。 －個(gè)人尊嚴(yán) 235。 －人身攻擊 235。 不可對(duì)面試者許下任何承諾2023/5/21 36對(duì)求職者表示歡迎簡(jiǎn)單介紹公司情況和職位責(zé)任了解學(xué)歷、所受雇記錄通過問問題、聆聽來評(píng)估求職者是否具備該職位的四個(gè)核心才能提供公司有關(guān)資料 /結(jié)束面試二、面試流程2023/5/21 37 歡 迎? 友好的微笑，表示熱情? 介紹自已及同事? 隨意交談令求職者放松? 簡(jiǎn)單解釋面試程序? 介紹公司及職位責(zé)任2023/5/21 38 了解學(xué)歷及受雇記錄? 注意在不同學(xué)校學(xué)習(xí)是否有空白的時(shí)間，應(yīng)詢問求職者的原因。注意所學(xué)科目與現(xiàn)在事業(yè)的關(guān)系。? 注意求職者受雇不同公司間的空白時(shí)間? 詢問其以前 /現(xiàn)任上司的聯(lián)系方式? 澄清所擔(dān)任的職位－工作性質(zhì)和職位名稱在不同公司有不同的意思。? 詢問求職者對(duì)自已轉(zhuǎn)換工作的 看法及離職原因2023/5/21 39 核心才能 核心才能是指求職者必須具備的技能、知識(shí)和行為以便他能擔(dān)任該份工作。核心才能包括 積極性、解決問題的能力、溝通技巧、情緒控制 等。2023/5/21 40 面試中的提問種類及技巧? 熱身問題? 行為性問題? 理論性問題? 引導(dǎo)性問題暖身活動(dòng)核心才能問題所有的問題應(yīng)該是有效的、開放式的2023/5/21 41 面試中的提問種類及技巧? 行為性問題 希望了解應(yīng)聘者以往曾發(fā)生過的真實(shí)行為事例以及工作經(jīng)驗(yàn)。? 理論性問題 希望了解應(yīng)聘者對(duì)管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)理論的認(rèn)識(shí)以及應(yīng)聘者在一般情況下將會(huì)采取的行為。? 引導(dǎo)性問題 提問的結(jié)果將引導(dǎo)應(yīng)聘者只能跟隨提問人的思路。2023/5/21 42理論性問題、引導(dǎo)型問題和行為性問題2023/5/21 43 面試中的提問種類及技巧S Situation情景，當(dāng)時(shí)的情況情景，當(dāng)時(shí)的情況T Task目標(biāo)目標(biāo) ，當(dāng)時(shí)的工作要干什么，當(dāng)時(shí)的工作要干什么A Action行動(dòng)，為達(dá)到目標(biāo)采取什么行動(dòng)，為達(dá)到目標(biāo)采取什么行動(dòng)行動(dòng)R Result結(jié)果，完成的目標(biāo)，最后的結(jié)果，完成的目標(biāo)，最后的結(jié)果如何結(jié)果如何2023/5/21 44 F留心別人說話F利用提問方式獲取事實(shí)F保持開放態(tài)度F做筆記F利用轉(zhuǎn)換求職者說話的方法或總結(jié)來測(cè)試自己的明白程度聆聽技巧 面試員應(yīng)該2023/5/21 45 聆聽技巧 面試員不應(yīng)該F隨意打斷求職者話柄F情緒化F當(dāng)話題沉悶復(fù)雜時(shí)，變得不留心F若求職者表達(dá)方式惡劣時(shí)，拒絕接受說話內(nèi)容 F受外在因素影響，分散注意力2023/5/21 46 控制面試過程? 沉默? 鼓勵(lì)? 轉(zhuǎn)換求職者的說話方法或總結(jié)? 掌握過程主動(dòng)權(quán)2023/5/21 47 面試過程的結(jié)束? 了解求職者有沒有其它問題及感興趣的內(nèi)容? 給予求職者有關(guān)職位招聘的時(shí)間表? 感謝求職者前來面試2023/5/21 48 一個(gè)著名的測(cè)試 ？ a)早晨 b)下午及傍晚 c)夜里 …… a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著頭面對(duì)著世界 d)不快，低著頭 e)很慢 ，你 …… a)手臂交疊的站著 b)雙手緊握著 c)一只手或兩手放在臀部 d)碰著或推著與你說話的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā) ，你的 …… a)兩膝蓋并攏 b)兩腿交叉 c)兩腿伸直 d)一腿卷在身下 2023/5/21 49，你的反應(yīng)是 …… a)一個(gè)欣賞的大笑 b)笑著，但不大聲 c)輕聲的咯咯地笑 d)羞怯的微笑 ，你 …… a)很大聲地入場(chǎng)以引起注意 b)安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人 c)非常安靜地入場(chǎng)，盡量保持不被注意 ，有人打斷你，你會(huì) …… a)歡迎他 b)感到非常惱怒 c)在上兩極端之間 2023/5/21 50，你最喜歡哪一顏色？ a)紅或橘色 b)黑色 c)黃或淺藍(lán)色 d)綠色 e)深藍(lán)或紫色 f)白色 g)棕或灰色 ，你在床上的姿勢(shì)是 …… a)仰躺，伸直 b)俯躺，伸直 c)側(cè)躺，微卷 d)頭睡在一手臂上 e)被蓋過頭 …… a)落下 b)打架或掙扎 c)找東西或人 d)飛或漂浮 e)你平常不做夢(mèng) f)你的夢(mèng)都是愉快的 2023/5/21 51現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加，再對(duì)照后面的分析： w 1.(a) 2 (b) 4 (c) 6 w 2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1 w 3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6 w 4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 w 5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 w 6.(a) 6 (b) 4 (c) 2 w 7.(a) 6 (b) 2 (c) 4 w 8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1
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