人力資源管理的理論基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2024-10-27 15:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)外刺激 需 要 動(dòng) 機(jī) 行 為 目 標(biāo) 模型 1 需 要 行 為 目 標(biāo) 模型 2 未滿足需要 心理緊張 動(dòng)機(jī) 目標(biāo)導(dǎo)向 目標(biāo)行為 模型 3 產(chǎn)生新需要 需要滿足 激勵(lì)的模式 需要激勵(lì)理論 ?馬斯洛的需求層次理論 ?赫茨伯格的雙因素理論 ?阿爾德弗的 ERG理論 ?麥克利蘭的成就需要理論 二、內(nèi)容型激勵(lì)理論 （一）需求層次理論 基本內(nèi)容 生理上 的需要 安全上的需要 感情上的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 需要層次理論 生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 生理需求 安全需求 社會(huì)需求 尊重需求 求知需求 求美需求 自我實(shí)現(xiàn)需求 物 質(zhì) 精 神 基本觀點(diǎn) （ 1） 五種需要象階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，但這樣次序不是完全固定 的 ，可以變化，也有種種例外情況。 （ 2） 一般來(lái)說(shuō)，某一層次 的 需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次 的 需要就成為驅(qū)使行為 的 動(dòng)力。 （ 3） 五種需要可以分為高級(jí)兩級(jí)，其中生理上的 需要、安全上 的 需要和感情上 的 需要都屬于低一級(jí) 的 需要，這些需要通過(guò)外部條件就可以滿足；而尊重 的 需要和自我實(shí)現(xiàn) 的 需要是高級(jí)需要，他們是通過(guò)內(nèi)部因素才能滿足 的 ，而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn) 的 需要是無(wú)止境 的 。 （ 4） 馬斯洛和其他 的 行為科學(xué)家都認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家多數(shù)人 的 需要層次結(jié)構(gòu)，是同這個(gè)國(guó)家 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育 的 程度直接相關(guān) 的 。 對(duì)需求層次理論 的 評(píng)價(jià) 馬斯洛 的 需求層次理論，在一定程度上反映了人類(lèi)行為和心理活動(dòng) 的 共同規(guī)律。馬斯洛從人 的 需要出發(fā)探索人 的 激勵(lì)和研究人 的 行為，抓住了問(wèn)題 的 關(guān)鍵；馬斯洛指出了人 的 需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展 的 ，這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律 的 。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效 的 調(diào)動(dòng)人 的 積極性有啟發(fā)作用。 （二） ERG理論 ERG理論的基本內(nèi)容 ERG理論是阿爾德弗（ ）于 1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類(lèi)，即存在需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。 關(guān)系需要 成長(zhǎng)需要 存在需要 ERG理論 阿 爾德弗的 ERG理論 ERG理論的特點(diǎn) （ 1） ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。 （ 2） ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。 （ 3） ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了 3 、 ERG 理論：一個(gè)整合后的模式挫敗 欲望的強(qiáng)度 滿足發(fā)展需要的下挫 發(fā)展需要的重要性 發(fā)展需要的滿足關(guān)系需要的下挫 關(guān)系需要的重要性 關(guān)系需要的滿足生存需要的下挫 生存需要的重要性 生存需要的滿足滿足 上升趨勢(shì)挫折 倒退過(guò)程E R G 理論關(guān)于滿足 上升過(guò)程與挫折 倒退過(guò)程的描述（三）雙因素理論 ? 由美國(guó)行為科學(xué)家弗雷德里克 赫茨伯格提出。又稱(chēng)“激勵(lì)－保健因素”。 ? 激勵(lì)因素：成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、晉升和成長(zhǎng)等 6個(gè)方面。 ? 保健因素：公司政策和行政管理、監(jiān)督、與主管的關(guān)系、工作條件、薪金、同事關(guān)系、個(gè)人生活、與下屬的關(guān)系、地位以及安全保障等 10個(gè)方面。 雙因素理論 雙因素理論是 1959年由美國(guó)的赫茲伯格提 出的，其主要內(nèi)容有： ? 個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定著任
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