人力源管理的理論基礎(編輯修改稿)
2025-02-06 04:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 綜合型理論 ?勒溫的綜合理論 ?波特和勞勒的理論 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 19 內(nèi)容型激勵理論 ?內(nèi)容型激勵理論主要是研究激勵的原因和起激勵作用的因素的具體內(nèi)容。 ?最典型的內(nèi)容型激勵理論有： ?馬斯洛的需求層次理論 ?阿爾德弗的 ERG理論 ?赫茨伯格的雙因素理論 ?麥克利蘭的成就激勵理論 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 20 需求層次理論（ 1） 自我 實現(xiàn)需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 21 需求層次理論（ 2） ?生理需要：是人類維持自身生存所必需的最基本的需求，包括衣、食、住、行各個方面。 ?安全需要：不僅指身體上的，希望人身得到安全保障、免受威脅，還有經(jīng)濟上的、心理上的及工作上的等多個方面的。 ?社會需要：有時也稱作友愛和歸屬需要，是指人們希望與他人進行交往，成為某個組織的成員，得到他人關愛等方面的需求。 ?尊重需要：包括自我尊重和他人尊重。自我尊重是指對自尊心、自信心、成就感、獨立權等方面的需求；他人尊重是指希望自己受到別人的尊重、得到別人的承認。 ?自我實現(xiàn)的需要：這是最高層次的需要，是指人發(fā)揮自己最大的潛能，實現(xiàn)自我的發(fā)展和完善，成為自己所期望的人的一種愿望。 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 22 需求層次理論（ 3） ?人們的這五種需要是由低級到高級依次排列的，滿足的順序也同樣應該如此； ?在同一時間，人們可能會存在幾個不同層次的需要，但總有一個層次的需要發(fā)揮主導作用，這種就是優(yōu)勢需要； ?只有那些未滿足的需要才能成為激勵因素； ?任何一種滿足了的低層次需求并不會因為高層次需求的發(fā)展而消失，只是不再成為行為的激勵因素而已。 ?這五種需要的次序是普遍意義上的，并非適用于每個人。 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 23 ERG理論 （ 1） ?生存需要（ existence）：人類最基本的需要，包括生理上和物質(zhì)上的需要，相當于馬斯洛提出的生理需要和安全需要。 ?關系需要（ relatedness）：指與他人進行交往和聯(lián)系的需要，相當于馬斯洛提出的社交需要和尊重需要中的他人尊重部分。 ?成長需要（ growth） ：指人們希望在事業(yè)上有所成就、在能力上有所提高，不斷發(fā)展、完善自己的需要，相當于馬斯洛提出的自我實現(xiàn)需要及尊重需要中的自我尊重部分。 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 24 需求成理論與 ERG理論 的比較 ERG理論 與需求層次理論的區(qū)別： ?ERG理論 認為可以同時存在兩種或兩種以上需要占主導地位。 ?ERG理論 有“挫折 — 倒退”的機制。 根據(jù)馬斯洛和阿爾德佛的理論，為了調(diào)動員工的工作積極性和主動性，管理者必須明確員工的哪些需要沒有得到滿足，員工最希望得到的是哪些需要，再有針對性地滿足這些需要，才能最大限度地刺激員工的動機。 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 25 赫茨伯格的雙因素理論（ 1） 傳統(tǒng)的觀點 不滿意 滿意 赫茨伯格的觀點 激勵因素 沒有滿意 滿意 保健因素 不滿意 沒有不滿意 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所 169。2022 26 赫茨伯格的雙因素理論（ 2） ?激勵因素：使員工感到滿意的因素往往與工作本身或工作內(nèi)容相關 ?保健因素：使員工感到不滿意的因素則大多與工作環(huán)境和工作條件相關 ?保健因素是必需的，否則就會產(chǎn)生對工作的不滿意； ?只有激勵
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