【文章內(nèi)容簡介】 。 ——毛澤東 三、中層管理者的定位與特點 33 ? 中層管理者的作用和價值 ?從企業(yè)規(guī)模擴張的角度看 ——員工隊伍的增加 ——直線管理無法適應 ——組織層級自然形成 ?從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度看 ——人才梯隊與培養(yǎng)接班人 ——百年老店與企業(yè)家的生命周期 三、中層管理者的定位與特點 34 ? 中層管理者與執(zhí)行力 ?不同層次人員的工作重心 決策層 管理層 執(zhí)行層 理 念 機 制 制 度 方 法 流 程 強調戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強調有效性 體現(xiàn)策略性 強調技術性 體現(xiàn)執(zhí)行力 三、中層管理者的定位與特點 35 ? 中層管理者素質對工作的影響 ?基礎文化素質 ?性格與心理素質 ?道德修養(yǎng)與思想境界 ?領袖氣質與領導魄力 ?專業(yè)技術素質 ——相關的管理部門專業(yè)技能 ——相關的業(yè)務部門專業(yè)技能 ——協(xié)調人際關系的技能 四、中層管理者素質要求 36 ? 中層管理者素質基本特征 ?綜合性 ——“通才 ” 與 “ 德、才、學、識、質、體 ” ?層次性 ——領導一般分為高層、中層和基層 ?動態(tài)性 ——在學習化生存的今天，能力是個變量 四、中層管理者素質要求 37 ? 各層次人員必要技能分析表 技術能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領導 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、中層管理者素質要求 38 ? 建立自身的能力系統(tǒng) 三大根本能力 三大樞機能力 四大黃金能力 學 習 能 力 思 維 能 力 創(chuàng) 新 能 力 謀 劃 能 力 交 際 能 力 說 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 組 織 能 力 四、中層管理者素質要求 39 ? ?動態(tài)學習 ——讓你的能力之樹常青 學習、思考、創(chuàng)新 謀劃、交際、說服 自知、自治、合作、組織 成功的 太 陽 四、中層管理者素質要求 40 ? 做胸懷坦蕩的五 “ 心 ” 上將 事業(yè)心 誠心 愛心 恒心 信心 中層主管 四、中層管理者素質要求 41 ? 現(xiàn)場演練 一分鐘練習 （ 3分鐘準備） ： 學員自愿上講臺作自我介紹，形式多樣、獨具特色，要求以積極的心態(tài)體現(xiàn)出熱情與活力。限時 1分鐘， 50秒提示。 （超時者請大家鼓掌請其下臺） 42 ? ——就自己目前工作的職位和工作狀況 完成以下作業(yè)： 列出與你目前職位相關的三方面角色： A、 你是誰的替身 ？ B、 作為你的替身目前有哪些人 ？ C、 能作為你的內(nèi)部客戶的職位有哪些 ？ D、 你如何依據(jù)這三種情況分別處理好關系 ？ 作業(yè) ： 43 ? 主講： 鄭健 教授 深圳市眾人行管理咨詢有限公司 中山大學中外管理研究中心 44 ? 承諾今天 今天是我新生命的開始， 我呼吸著新鮮空氣， 我沐浴著燦爛陽光， 我對今天充滿信心， 我無法預料未來， 但我要牢牢把握今天 ! 45 ? 日本學者關于時間浪費的調查 “ 人們一般每 8 分鐘會收到 1 次打擾，每小時大約 7次， 即每天 50—60次。平均每次打擾大約是 5分鐘，總共每天 大約 4小時，也就是 50%。其中約 3小時的打擾是沒有意義 或者極少有價值的。同時 人被打擾后重拾原來的思路至 少需要 3分鐘，每天就是 。 ” 根據(jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的 時間損失約為 ，按 8小時工作制算，這占了工作時 間的 %。 課程導入 46 ? 目 錄 一、時間管理的基本概念 二、時間管理的重要意義 三、時間管理的基本策略 四、工作目標及其計劃性 五、分清工作的輕重緩急 六、時間管理的統(tǒng)籌技巧 47 ? 小實驗 道具： ——鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干， 細沙一堆，水一罐。 方法： 把以上物品裝進鐵桶。 提問： 如果請你做這個實驗，你將會按怎 樣的順序把以上物品裝進鐵桶？ 48 ? 時間是怎樣產(chǎn)生的 ■日常的時間概念 ——年、月、日、時、分、秒 ——地球自轉、公轉與月球公轉 一、時間管理的基本概念 太陽 地球 地球公轉軌道 月球 49 ? 時間的基本特性 一、時間管理的基本概念 時間 恒久性 時 間 特 性 客觀 公正性 時間 的剛性 不可 逆轉性 時間 一維性 5 4 3 2 1 50 ? 什么是時間管理 ■概念 —— 由于時間所具備的基本特性，所以時間管 理的對象并不是時間本身，而是指面對時間而 進行的 “ 自管理者的管理 ” 。所探索的是如何減 少時間浪費，以便有效地完成既定目標。 ■結論 ——通過計劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時間。 一、時間管理的基本概念 51 ? 效率競爭 :深層次的內(nèi)涵 ■企業(yè)競爭的三個層次 ——物質資源層 ——人力資源層 ——制度文化層 ■經(jīng)營管理綜合效率的系統(tǒng)集成 ——各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出效率 ——各個層面都體現(xiàn)出效率 二、時間管理的重要意義 有形 /靜態(tài) 有形 /動態(tài) 無形 /動態(tài) 時間管理 52 ? 個體生命的有限性 ■每一個生命只有一次機會 ——時間與生命年輪 ■成就大事業(yè)的黃金時代 ——童年、少年、 青年、中年、壯年 、老年 ■為什么許多人一生平淡，毫無見樹 二、時間管理的重要意義 魯迅先