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正文內(nèi)容

中層管理者的角色認(rèn)知與定位(編輯修改稿)

2025-02-26 14:13 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、相互依賴的個(gè)體而成的集合體。什么是團(tuán)隊(duì)? 為完成共同目標(biāo)而共同工作的群體,他們按一定的規(guī)則和程序開(kāi)展工作,共享信息和其它資源,具有團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并通過(guò)充分的溝通和協(xié)商提高工作績(jī)效的一個(gè)快樂(lè)的群體。2023/3/30 36群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面 群體成員 團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo) 將個(gè)體目標(biāo)放于群體目標(biāo)之上 將個(gè)體目標(biāo)置于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之下 成員身份認(rèn)同 將自己定位為一名普通的成員 具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感和使命感 成員技能組合 技能組合是隨機(jī)產(chǎn)生的,并處于相對(duì)靜止的狀態(tài) 多元并且互為補(bǔ)充的狀態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和作用 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力更多地集中在少數(shù)的個(gè)體成員身上 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力呈下放的趨勢(shì),并且領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用也因此而逐步減少和弱化。成員之間的關(guān)系 交流往往是非正式的和不充分的,彼此之間不夠了解也缺乏信任,溝通的渠道少而不暢 互相信任程度高,鼓勵(lì)發(fā)表不同的意見(jiàn)和建議2023/3/30 37群體成員與團(tuán)隊(duì)成員的差異差異層面 群體成員 團(tuán)隊(duì)成員成員工作主動(dòng)性 比較被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù),并且在創(chuàng)新方面不會(huì)有更多的想法,或者即使有也不愿意去實(shí)施 其工作的態(tài)度是積極主動(dòng)的,而且在其工作的過(guò)程中成員們?cè)敢膺M(jìn)行不同的嘗試來(lái)提高工作效率,推進(jìn)更有效的運(yùn)行方式 成員的協(xié)同行動(dòng) 由領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一安排的全部個(gè)體行為的簡(jiǎn)單組合,行為沒(méi)有或很少能夠產(chǎn)生協(xié)作 是具有嚴(yán)密分工與合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每個(gè)成員的個(gè)體行動(dòng)都是完整的團(tuán)隊(duì)中重要的有機(jī)成分,并且團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮高度依賴于個(gè)體的相互支持和配合 成員參與決策 極少有機(jī)會(huì)參與關(guān)于整個(gè)群體的決策 可以參與任何影響團(tuán)隊(duì)的決定,并在各種決定中扮演重要的角色 工作結(jié)果 群體工作的結(jié)果通常是小于個(gè)體成績(jī)的總和的團(tuán)隊(duì)工作的結(jié)果是要大于全部個(gè)體成績(jī)的總和的 2023/3/30 38團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第一階段:組建適應(yīng)期 建立架構(gòu);確定目標(biāo);分配角色;成員感覺(jué)期望很高,有一點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)興奮。第二階段:不滿期 成員發(fā)現(xiàn)事實(shí)與期望有一點(diǎn)差距,并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應(yīng)注意多溝通、多了解并鼓舞士氣,消除情緒低落的障礙。2023/3/30 39團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段第三階段:認(rèn)同期 逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境,成員彼此之間更開(kāi)放,且經(jīng)過(guò)環(huán)境鍛煉,技能逐步提高,在獲得個(gè)人收獲的同時(shí)也給予團(tuán)隊(duì)更多的回報(bào)。 第四階段:成熟收獲期 成員隨時(shí)隨刻都感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量,對(duì)完成任務(wù)充滿信心。且在任何時(shí)刻都不容許別人破壞團(tuán)隊(duì),時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和利益,從骨子里體會(huì)到唯有團(tuán)隊(duì)成員攜手同心同德,團(tuán)隊(duì)才能茁壯成長(zhǎng),自己才能取得成功 。2023/3/30 40高效 團(tuán)隊(duì) 的成功因素? 一致的愿景和目 標(biāo)? 互 補(bǔ) 的角色和技能? 有效的 領(lǐng)導(dǎo) 和授 權(quán)? 科學(xué)的制度和行 為規(guī) 范? 建立 歸 屬感? 彼此信任? 良好的溝通和分享? 內(nèi)外部支持2023/3/30 41觀點(diǎn)三西游記取經(jīng)的過(guò)程,是感恩的心路歷程 感謝困難、感謝挫折、感謝問(wèn)題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。 ?沒(méi)有他們,不能激發(fā)每個(gè)人的潛能,從而形成卓越的能力。?他們給予了磨難,給予了心路的磨礪和錘煉,從而成就事業(yè)成功的最重要核心 精神品格。?在他們的幫助下,取經(jīng)小組完成了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程,也獲得了事業(yè)的成就。 感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。?他們,即給予了客觀上的幫助,有給予了精神上的鼓勵(lì),沒(méi)有他們,會(huì)失望,會(huì)沮喪,會(huì)無(wú)法堅(jiān)持。2023/3/30 42觀點(diǎn)四?西游記取經(jīng)的過(guò)程,是管理變革成功的過(guò)程?緊箍是如何消失的??軍人與囚徒2023/3/30 43團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)蓋洛普 Q12團(tuán)隊(duì)環(huán)境測(cè)評(píng)2023/3/30 44 1. 我知道對(duì)我的工作要求 。2. 我有做好我的工作所需要的材料與設(shè)備。3. 在工作中,我 每天 都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。4. 在過(guò)去的 7天里 ,我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)。5. 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。6. 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。7. 在工作中,我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視。8. 公司的使命 /目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要。9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。10. 我在工作單位有一個(gè) 最要好 的朋友。11. 在過(guò)去的 6個(gè)月內(nèi) ,工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。12. 過(guò)去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。 最重要的 12道問(wèn)題 請(qǐng)自己打分:每個(gè)問(wèn)題 15分2023/3/30 45我的獲取我的奉獻(xiàn)我的歸屬共同成長(zhǎng)發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作管理層支持基本需求蓋洛普 Q12階 梯 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展談過(guò)進(jìn)步在單位有好朋友同事注重質(zhì)量公司的宗旨
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