中層管理者定位(編輯修改稿)
2025-02-13 12:09 本頁面
【文章內容簡介】 、相互依賴的個體而成的集合體。什么是團隊？ 為完成共同目標而共同工作的群體，他們按一定的規(guī)則和程序開展工作，共享信息和其它資源，具有團隊的凝聚力，并通過充分的溝通和協(xié)商提高工作績效的一個快樂的群體。2023/3/30 36群體成員與團隊成員的差異差異層面 群體成員 團隊成員目標 將個體目標放于群體目標之上 將個體目標置于團隊目標之下 成員身份認同 將自己定位為一名普通的成員 具有強烈的團隊歸屬感和使命感 成員技能組合 技能組合是隨機產生的，并處于相對靜止的狀態(tài) 多元并且互為補充的狀態(tài) 領導權力和作用 領導權力更多地集中在少數(shù)的個體成員身上 領導權力呈下放的趨勢，并且領導權力的作用也因此而逐步減少和弱化。成員之間的關系 交流往往是非正式的和不充分的，彼此之間不夠了解也缺乏信任，溝通的渠道少而不暢 互相信任程度高，鼓勵發(fā)表不同的意見和建議2023/3/30 37群體成員與團隊成員的差異差異層面 群體成員 團隊成員成員工作主動性 比較被動地接受領導所安排的任務，并且在創(chuàng)新方面不會有更多的想法，或者即使有也不愿意去實施 其工作的態(tài)度是積極主動的，而且在其工作的過程中成員們愿意進行不同的嘗試來提高工作效率，推進更有效的運行方式 成員的協(xié)同行動 由領導者統(tǒng)一安排的全部個體行為的簡單組合，行為沒有或很少能夠產生協(xié)作 是具有嚴密分工與合作的團隊協(xié)作，每個成員的個體行動都是完整的團隊中重要的有機成分，并且團隊力量的發(fā)揮高度依賴于個體的相互支持和配合 成員參與決策 極少有機會參與關于整個群體的決策 可以參與任何影響團隊的決定，并在各種決定中扮演重要的角色 工作結果 群體工作的結果通常是小于個體成績的總和的團隊工作的結果是要大于全部個體成績的總和的 2023/3/30 38團隊的四個發(fā)展階段第一階段：組建適應期 建立架構；確定目標；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。第二階段：不滿期 成員發(fā)現(xiàn)事實與期望有一點差距，并因實際工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。2023/3/30 39團隊的四個發(fā)展階段第三階段：認同期 逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個人收獲的同時也給予團隊更多的回報。 第四階段：成熟收獲期 成員隨時隨刻都感受到團隊的溫暖和力量，對完成任務充滿信心。且在任何時刻都不容許別人破壞團隊，時刻維護團隊的榮譽和利益，從骨子里體會到唯有團隊成員攜手同心同德，團隊才能茁壯成長，自己才能取得成功 。2023/3/30 40高效 團隊 的成功因素? 一致的愿景和目 標? 互 補 的角色和技能? 有效的 領導 和授 權? 科學的制度和行 為規(guī) 范? 建立 歸 屬感? 彼此信任? 良好的溝通和分享? 內外部支持2023/3/30 41觀點三西游記取經(jīng)的過程，是感恩的心路歷程 感謝困難、感謝挫折、感謝問題、感謝那些制造了這些坎坷的人和客觀環(huán)境。 ?沒有他們，不能激發(fā)每個人的潛能，從而形成卓越的能力。?他們給予了磨難，給予了心路的磨礪和錘煉，從而成就事業(yè)成功的最重要核心 精神品格。?在他們的幫助下，取經(jīng)小組完成了團隊成長過程，也獲得了事業(yè)的成就。 感謝領導、感謝顧客、感謝所有提供幫助的朋友。?他們，即給予了客觀上的幫助，有給予了精神上的鼓勵，沒有他們，會失望，會沮喪，會無法堅持。2023/3/30 42觀點四?西游記取經(jīng)的過程，是管理變革成功的過程?緊箍是如何消失的？?軍人與囚徒2023/3/30 43團隊測評蓋洛普 Q12團隊環(huán)境測評2023/3/30 44 1. 我知道對我的工作要求 。2. 我有做好我的工作所需要的材料與設備。3. 在工作中，我 每天 都有機會做我最擅長做的事。4. 在過去的 7天里 ，我因工作出色而受到表揚。5. 我覺得我的主管或同事關心我的個人情況。6. 工作單位有人鼓勵我的發(fā)展。7. 在工作中，我覺得我的意見受到重視。8. 公司的使命 /目標使我覺得我的工作重要。9. 我的同事們致力于高質量的工作。10. 我在工作單位有一個 最要好 的朋友。11. 在過去的 6個月內 ，工作單位有人和我談及我的進步。12. 過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。 最重要的 12道問題 請自己打分：每個問題 15分2023/3/30 45我的獲取我的奉獻我的歸屬共同成長發(fā)展團隊工作管理層支持基本需求蓋洛普 Q12階 梯 有機會學習、發(fā)展談過進步在單位有好朋友同事注重質量公司的宗旨
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