主講鄭健——管理者的角色認(rèn)知(編輯修改稿)
2025-02-02 05:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次人員的工作重心 決策層 管理層 執(zhí)行層 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強(qiáng)調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性 強(qiáng)調(diào)技術(shù)性 體現(xiàn)執(zhí)行力 三、中層管理者的定位與特點(diǎn) 35 ? 中層管理者素質(zhì)對(duì)工作的影響 ?基礎(chǔ)文化素質(zhì) ?性格與心理素質(zhì) ?道德修養(yǎng)與思想境界 ?領(lǐng)袖氣質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)魄力 ?專業(yè)技術(shù)素質(zhì) —— 相關(guān)的管理部門專業(yè)技能 —— 相關(guān)的業(yè)務(wù)部門專業(yè)技能 —— 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技能 四、中層管理者素質(zhì)要求 36 ? 中層管理者素質(zhì)基本特征 ?綜合性 —— “通才”與“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體” ?層次性 —— 領(lǐng)導(dǎo)一般分為高層、中層和基層 ?動(dòng)態(tài)性 —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量 四、中層管理者素質(zhì)要求 37 ? 各層次人員必要技能分析表 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、中層管理者素質(zhì)要求 38 ? 建立自身的能力系統(tǒng) 三大根本能力 三大樞機(jī)能力 四大黃金能力 學(xué) 習(xí) 能 力 思 維 能 力 創(chuàng) 新 能 力 謀 劃 能 力 交 際 能 力 說 服 能 力 自 知 能 力 自 治 能 力 合 作 能 力 組 織 能 力 四、中層管理者素質(zhì)要求 39 ? ?動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí) —— 讓你的能力之樹常青 成功的 太 陽 四、中層管理者素質(zhì)要求 40 ? 做胸懷坦蕩的五“心”上將 事業(yè)心 誠心 愛心 恒心 信心 四、中層管理者素質(zhì)要求 41 ? 現(xiàn)場演練 一分鐘練習(xí) （ 3分鐘準(zhǔn)備） ： 學(xué)員自愿上講臺(tái)作自我介紹，形式多樣、獨(dú)具特色，要求以積極的心態(tài)體現(xiàn)出熱情與活力。限時(shí) 1分鐘， 50秒提示。 （超時(shí)者請(qǐng)大家鼓掌請(qǐng)其下臺(tái)） 42 ? —— 就自己目前工作的職位和工作狀況 完成以下作業(yè)： 列出與你目前職位相關(guān)的三方面角色： A、 你是誰的替身 ？ B、 作為你的替身目前有哪些人 ？ C、 能作為你的內(nèi)部客戶的職位有哪些 ？ D、 你如何依據(jù)這三種情況分別處理好關(guān)系 ？ 作業(yè) ： 43 ? 主講： 鄭健 教授 深圳市眾人行管理咨詢有限公司 中山大學(xué)中外管理研究中心 44 ? 承諾今天 今天是我新生命的開始， 我呼吸著新鮮空氣， 我沐浴著燦爛陽光， 我對(duì)今天充滿信心， 我無法預(yù)料未來， 但我要牢牢把握今天 ! 45 ? 日本學(xué)者關(guān)于時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查 “人們一般每 8 分鐘會(huì)收到 1 次打擾，每小時(shí)大約 7次， 即每天 50— 60次。平均每次打擾大約是 5分鐘，總共每天 大約 4小時(shí)，也就是 50%。其中約 3小時(shí)的打擾是沒有意義 或者極少有價(jià)值的。同時(shí) 人被打擾后重拾原來的思路至 少需要 3分鐘，每天就是 。” 根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的 時(shí)間損失約為 ，按 8小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí) 間的 %。 課程導(dǎo)入 46 ? 目 錄 一、時(shí)間管理的基本概念 二、時(shí)間管理的重要意義 三、時(shí)間管理的基本策略 四、工作目標(biāo)及其計(jì)劃性 五、分清工作的輕重緩急 六、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧 47 ? 小實(shí)驗(yàn) 道具： —— 鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干， 細(xì)沙一堆，水一罐。 方法： 把以上物品裝進(jìn)鐵桶。 提問： 如果請(qǐng)你做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，你將會(huì)按怎 樣的順序把以上物品裝進(jìn)鐵桶？ 48 ? 時(shí)間是怎樣產(chǎn)生的 ■日常的時(shí)間概念 —— 年、月、日、時(shí)、分、秒 —— 地球自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)與月球公轉(zhuǎn) 一、時(shí)間管理的基本概念 太陽 地球 地球公轉(zhuǎn)軌道 月球 49 ? 時(shí)間的基本特性 一、時(shí)間管理的基本概念 5 4 3 2 1 50 ? 什么是時(shí)間管理 ■概念 —— 由于時(shí)間所具備的基本特性，所以時(shí)間管 理的對(duì)象并不是時(shí)間本身，而是指面對(duì)時(shí)間而 進(jìn)行的“自管理者的管理”。所探索的是如何減 少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。 ■結(jié)論 —— 通過計(jì)劃統(tǒng)籌而相對(duì)合理利用和節(jié)約時(shí)間。 一、時(shí)間管理的基本概念 51 ? 效率競爭 :深層次的內(nèi)涵 ■企業(yè)競爭的三個(gè)層次 —— 物質(zhì)資源層 —— 人力資源層 —— 制度文化層 ■經(jīng)營管理綜合效率的系統(tǒng)集成 —— 各個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出效率 —— 各個(gè)層面都體現(xiàn)出效率 二、時(shí)間管理的重要意義 有形 /靜態(tài) 有形 /動(dòng)態(tài) 無形 /動(dòng)態(tài) 時(shí)間管理 52 ? 個(gè)體生命的有限性 ■每一個(gè)生命只有一次機(jī)會(huì) —— 時(shí)間與生命年輪 ■成就大事業(yè)的黃金時(shí)代 —— 童年、少年、 青年、中年、壯年 、老年 ■為什么許多人一生平淡，毫無見樹 二、時(shí)間管理的重要意義 魯迅先生說： 時(shí)間是組成生命的材料， 浪費(fèi)別人的時(shí)間是無異于謀財(cái)害命的。 53 ? 速度競爭 :團(tuán)隊(duì)綜合效率 ■快魚吃慢魚的時(shí)代 —— 過去是大魚吃小魚 —— 速度競爭成為主導(dǎo) —— 信息大爆炸 ■團(tuán)隊(duì)綜合競爭力的集中體現(xiàn) —— 快速反應(yīng)部隊(duì)的戰(zhàn)斗力 —
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