【人力資源管理】kbi及其標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-09-18 04:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 位支持、配合、援助情況以及與之交流、交涉、談判的情況）七、培訓(xùn)率/培訓(xùn)合格率（參加指定培訓(xùn)人次以及培訓(xùn)合格人次與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之比）八、機(jī)密維護(hù)度（保密規(guī)范健全情況和執(zhí)行情況）九、資源利用率（各類(lèi)工作資源的利用情況與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之比）十、出勤率（各類(lèi)工作的出勤人次與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之比）上述每類(lèi)KBI均可從不同層次、不同角度提取出幾十個(gè)甚至上百個(gè)獨(dú)立的管理指標(biāo)。企業(yè)行為管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作就是建立符合自身具體情況的管理指標(biāo)庫(kù)，以便于企業(yè)在不同發(fā)展階段、不同管理周期以及中心任務(wù)不同的情況下正確地選擇使用。與KPI管理一樣，按年度確定KBI管理的大周期、按季度確定KBI管理的小周期的方法具有很大的優(yōu)越性它可以將行為管理分為年度管理和季度管理兩大類(lèi)，消除行為管理工作過(guò)于頻繁或過(guò)于稀疏等弊端，使企業(yè)行為管理的可操作性得到最大限度的發(fā)揮。與KPI不同的是：在同一管理周期中，KBI的數(shù)量要遠(yuǎn)多于KPI的數(shù)量。KPI的數(shù)量一般以5至8項(xiàng)為宜，KBI的數(shù)量可以控制在15項(xiàng)以?xún)?nèi)。KBI管理具體實(shí)施KBI管理的核心是KBI管理責(zé)任書(shū)。
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