【人力資源管理】kbi及其標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2024-09-02 04:46本頁面
【正文】 總而言之，KBI管理理念是對企業(yè)現(xiàn)行績效管理理論的豐富和發(fā)展，它能夠有效彌補KPI管理的不足，在滿足廣大企業(yè)對于績效管理的實際需求、提升績效管理的整體價值以及績效管理在企業(yè)管理體系中的核心地位方面都具有特殊重大意義。確定KPI和KBI在企業(yè)績效管理體系中的權(quán)重是績效管理不可或缺的工作，這在很大程度上取決于企業(yè)自身的行業(yè)特點、企業(yè)的具體發(fā)展階段與企業(yè)文化的實際特點。與KPI一樣，KBI管理考評也要經(jīng)歷以下六個階段：一、被考評者自評二、直接上級考評三、復(fù)核或二次上級考評四、考評結(jié)果反饋五、考評結(jié)果應(yīng)用六、考評總結(jié)在KBI考評總結(jié)中，最重要的工作是KBI管理方案可行性和KBI實施的成本效果比的評估。在KBI管理的整個過程中，都要運用“360度方式”從各個維度按周采集KBI執(zhí)行信息，具體方法包括：企業(yè)內(nèi)部人員信息反饋記錄、企業(yè)外部人員信息反饋記錄、工作行為抽查/檢查記錄、工作行為管理會議記錄等。KBI管理責(zé)任書是企業(yè)建立在企業(yè)KBI管理體系基礎(chǔ)上的、企業(yè)員工與其直接上級之間通過協(xié)商確定的、
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