某物業(yè)公司360度績(jī)效管理制度(編輯修改稿)
2024-09-12 16:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隔級(jí)上級(jí)對(duì)員工的評(píng)分工作（隔級(jí)上級(jí)根據(jù)非管理人員的日常表現(xiàn)自由裁量，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，總分20分）。績(jī)效核算人將打分的結(jié)果匯總提交行政人力部經(jīng)理審核，公司總經(jīng)理審批后知會(huì)給績(jī)效核算人備核算。 年度考核成績(jī)的匯算、審核、審批：績(jī)效核算人根據(jù)歸集的數(shù)據(jù)計(jì)算出公司非管理人員的年度考核績(jī)效得分，于次年1月13日前形成匯總報(bào)表報(bào)行政人力部經(jīng)理審核，公司總經(jīng)理在1月15日前完成年度考核成績(jī)審批后返回績(jī)效核算人。 年度考核結(jié)果的發(fā)布：績(jī)效核算人將審批后的公司非管理人員的年度績(jī)效考核成績(jī)編制成《員工績(jī)效考核報(bào)告》以一對(duì)一的方式發(fā)給員工本人。同時(shí)分別知會(huì)給員工的直接上級(jí)作為面談的依據(jù)，并報(bào)集團(tuán)人力資源中心備案。年度考核結(jié)果由行政人力部經(jīng)理建立檔案進(jìn)行管理，不公開(kāi)發(fā)布。9 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用： 月度績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 當(dāng)月非管理人員的月度績(jī)效考核結(jié)果，作為其當(dāng)月月度獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)。其中：1) 職員月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：?jiǎn)T工個(gè)人月度獎(jiǎng)金 = 個(gè)人月度獎(jiǎng)金額個(gè)人月度考核績(jī)效分247。1002) 作業(yè)層員工月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3。 表3月度綜合考核得分95分及以上70分94分70分以下月度獎(jiǎng)金計(jì)算全額獎(jiǎng)金月度獎(jiǎng)金 = 月度綜合考核得分 獎(jiǎng)金額 247。 1000 月度綜合考核成績(jī)?cè)?0分以下的作業(yè)層員工，除不計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金外，直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗位職責(zé)、作業(yè)規(guī)程、勞動(dòng)考勤制度等內(nèi)容的培訓(xùn)考核。培訓(xùn)考核結(jié)果仍達(dá)不到崗位要求的，可勸其離職。 連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)低于70分以下的未轉(zhuǎn)正的員工，可解除勞動(dòng)關(guān)系。 連續(xù)3個(gè)月考核成績(jī)低于70分的已轉(zhuǎn)正的員工，可撤銷其職務(wù)或調(diào)整工作崗位。 季度績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 季度績(jī)效考核的成績(jī)作為直接上級(jí)與員工進(jìn)行面談的依據(jù)，并作為年度綜合評(píng)價(jià)時(shí)的參考依據(jù)之一。 未轉(zhuǎn)正的人員季度考核成績(jī)低于70分的，可解除勞動(dòng)關(guān)系。 一個(gè)季度績(jī)效考核成績(jī)低于70分或連續(xù)兩個(gè)季度低于80分的已轉(zhuǎn)正管理人員，可調(diào)整工作崗位或降低工資級(jí)檔。連續(xù)兩個(gè)季度考核成績(jī)低于70分的員工，或撤銷職務(wù)、或勸其解除勞動(dòng)關(guān)系。 季度績(jī)效考核結(jié)果排名符合《物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的條件者，且每月月度綜合考核得分均在 95分以上的，有資格參加季度物管員工服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選。 年度績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 年度績(jī)效考核結(jié)果，作為非管理人員年度獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)。個(gè)人年度獎(jiǎng)金 = 個(gè)人年度獎(jiǎng)金額個(gè)人年度考核績(jī)效分在崗月數(shù)247。12247。100 年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)按管理處、公司品管部、行政人力部為基本單位排序后，按表3的規(guī)則評(píng)定等級(jí)。 表3分級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)范圍排位居前5%檔位的員工排位居前5% 10%檔位的員工排位居前10% 85%檔位的員工排位居后5% 15%檔位的員工排位居后5%檔位的員工 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)的非管理人員，可解除勞動(dòng)關(guān)系。 考核結(jié)果用于年度薪酬調(diào)整的依據(jù)時(shí)：1) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)的員工，次年獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)兩檔。2) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)的員工，次年獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)一檔。3) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)的員工，次年獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)不變。4) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)的員工，次年獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)一檔。5) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)的員工，次年獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)兩檔。 年度績(jī)效考核結(jié)果排名符合集團(tuán)《員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、賠償管理制度》規(guī)定的條件者，有資格參加 “集團(tuán)卓越員工”、“集團(tuán)優(yōu)秀員工”等獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。10 考核質(zhì)疑、檢查及督察： 當(dāng)員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，先向績(jī)效核算人提出質(zhì)詢。質(zhì)詢后若仍有異議，可填報(bào)《考核異議申訴單》向集團(tuán)人力總監(jiān)申訴，由人力總監(jiān)進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)，必要時(shí)可由考核的審批權(quán)限人裁定。 集團(tuán)人力中心有權(quán)對(duì)物管公司負(fù)責(zé)考核的范圍和內(nèi)容進(jìn)行檢查。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，集團(tuán)人力中心有權(quán)責(zé)令其整改或按《員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、賠償管理制度》對(duì)責(zé)任人提出處理意見(jiàn)。 各階段的績(jī)效考核的結(jié)果，均必須接受集團(tuán)企管中心的督察。督察中發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)的，由企管總監(jiān)與審核／審批權(quán)限人進(jìn)行溝通。對(duì)考核過(guò)程中營(yíng)私舞弊的，企管中心有權(quán)根據(jù)《員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、賠償管理制度》提出處理意見(jiàn)并提交處理。11 相關(guān)文件： 《績(jī)效管理制度》 《員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、賠償管理制度》 《物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》 《物業(yè)管理服務(wù)督察管理制度》 《勞動(dòng)考勤制度》12 本文件產(chǎn)生的記錄： 《員工 年 月度獎(jiǎng)懲情況匯總表》 同《物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》 見(jiàn)附件1。 《月度工作質(zhì)量考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 格式號(hào)：WRPZ0306A0 見(jiàn)附件2。 《月度考勤結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 格式號(hào)：WRPZ0308A0 見(jiàn)附件3。 《月度工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表》 格式號(hào)：WRPZ0309A0 見(jiàn)
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