【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 33供暖供氣1) 是否制定運(yùn)行操作規(guī)程，崗位責(zé)任制？2) 鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備完好，運(yùn)行正常；3) 是否確定設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行過(guò)程？4) 是否建立并保存運(yùn)行監(jiān)控記錄5) 閥門管道無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象和事故隱患；6) 是否監(jiān)測(cè)供暖溫度，達(dá)到供暖要求？7) 設(shè)備是否按規(guī)定進(jìn)行年檢，有證明？8) 壓力容器、設(shè)備儀表、安全閥是否校驗(yàn)合格，可靠？9) 司爐人員是否經(jīng)培訓(xùn)持證上崗？10) 是否進(jìn)行系統(tǒng)年度檢修，并經(jīng)試運(yùn)行確認(rèn)過(guò)程能力？11) 是否對(duì)煤氣、燃?xì)膺M(jìn)行泄露監(jiān)視？12) 是否對(duì)鍋爐水質(zhì)進(jìn)行軟化處理和檢測(cè)？13) 水處理人員是否經(jīng)培訓(xùn)，持證上崗？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o34公用設(shè)施1) 是否有共用設(shè)施的維修保養(yǎng)制度？2) 是否對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處置？3) 是否針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定維修計(jì)劃，報(bào)告業(yè)主？4) 配套服務(wù)設(shè)施是否完好，無(wú)隨意改變用途？5) 共用管線統(tǒng)一入地/管理，無(wú)架空管線，無(wú)礙觀瞻。6) 道路、樓道、大堂公共照明是否完好？7) 大廈范圍內(nèi)道路是否通暢，路面平坦？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o35保安1) 大廈是否基本實(shí)行封閉式管理2) 是否有專業(yè)保安隊(duì)伍負(fù)責(zé)保安服務(wù)？3) 是否有24小時(shí)值班及巡邏制度；4) 保安人員是否熟悉大廈環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)？5) 是否結(jié)合大廈特點(diǎn)制定安全防范措施，確定重點(diǎn)防范區(qū)域、巡邏路線？6) 保安隊(duì)是否進(jìn)行體能、擒拿訓(xùn)練，有能力處理突發(fā)情況？7) 是否為保安人員配備有必要的通訊裝備，且有效？8) 是否檢查崗位值勤情況，保存值勤/巡視記錄？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o36車輛管理1) 是否制定了車輛管理辦法，并公示？2) 長(zhǎng)放車輛是否有書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任義務(wù)？3) 是否登記車主/車輛信息，掌握基本情況？4) 是否采取有效措施控制車輛出入，掌握車輛動(dòng)態(tài)？5) 進(jìn)出車輛是否管理有序，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行？6) 發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛的異常情況是否提示車主？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o377) 露天停車場(chǎng)有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊？8) 室內(nèi)停車場(chǎng)是否嚴(yán)格管理，實(shí)行出入登記？9) 是否巡視存放車輛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o3810) 非機(jī)動(dòng)車是否有集中停放場(chǎng)地，管理制度落實(shí)，停放整齊，場(chǎng)地整潔？11) 是否能掌握車輛存放狀態(tài)？是 o 否 o是 o 否 o39環(huán)境衛(wèi)生1) 是否有清潔衛(wèi)生責(zé)任制？2) 有專職清潔員，明確責(zé)任范圍？3) 是否制定各部位、區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)？4) 是否能達(dá)到清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o405) 垃圾是否日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺？6) 消殺藥品是否妥善管理，能避免出現(xiàn)意外？7) 垃圾桶是否加蓋，垃圾間是否無(wú)異味？8) 衛(wèi)生間/洗手間是否清潔，無(wú)異味？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o419) 房屋公用部位是否保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫、無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；10) 大堂、樓梯扶欄、天臺(tái)、公用玻璃窗等保持清潔；大廈內(nèi)公用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等雜物；是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o4211) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；12) 是否無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象；是 o 否 o是 o 否 o4313) 是否有控制措施，確保大廈內(nèi)排煙、排污、噪聲等是否符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。是 o 否 o44綠化管理1) 是否有綠化管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？2) 是否無(wú)改變綠地使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象3) 花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿；4) 綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等；5) 大廈內(nèi)、天臺(tái)、屋頂?shù)染G化有管理措施并落實(shí)；6) 是否有病蟲(chóng)害防治的措施？7) 農(nóng)藥的配置是否由專人負(fù)責(zé)，藥品是否受控？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o45精神文明建設(shè)1) 是否能促使全體業(yè)主和業(yè)主使用人自覺(jué)維護(hù)公共利益，遵守大廈的各項(xiàng)管理規(guī)定？2) 是否設(shè)有學(xué)習(xí)宣傳園地，開(kāi)展健康向上的活動(dòng)？3) 大廈內(nèi)的公共場(chǎng)所未發(fā)生重大違法違紀(jì)案件？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o46管理效益物業(yè)管理費(fèi)收繳率是否實(shí)現(xiàn)98%以上？是否提供有償服務(wù)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)？本大廈物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況是否盈利？是否有降低成本，保證服務(wù)質(zhì)量的措施？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o住宅小區(qū)序號(hào)項(xiàng) 目與標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性運(yùn)行評(píng)價(jià)現(xiàn)有文件評(píng)價(jià)有用無(wú)用適用基本適用需改進(jìn)不適用需重編需補(bǔ)充可取消基礎(chǔ)管理2配套設(shè)施1) 是否按規(guī)劃要求建設(shè)，2) 房屋及配套設(shè)施是否投入使用是 o 否 o是 o 否 o3接管驗(yàn)收1) 是否按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收2) 是否已辦理接管手續(xù)3) 是否制定了樓宇接管驗(yàn)收程序4) 對(duì)樓宇接管驗(yàn)收活動(dòng)是否進(jìn)行策劃，形成文件5) 是否設(shè)立了樓宇驗(yàn)收記錄，可起證實(shí)作用6) 接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否有書面報(bào)告/備忘錄，雙方確認(rèn)？7) 遺留問(wèn)題是否有處理方案和處理記錄？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o4前期物管合同1) 是否與建設(shè)單位簽定物業(yè)管理合同，明確雙方責(zé)權(quán)利？2) 合同中是否有服務(wù)質(zhì)量/技術(shù)要求？3) 合同是否采用規(guī)范文本，文本內(nèi)容是否有改變？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否 o5委托協(xié)議1) 業(yè)主是否在簽定購(gòu)房合同時(shí)與物業(yè)管理公司簽定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)權(quán)利？2) 合同中是否有服務(wù)質(zhì)量/技術(shù)要求？3) 合同是否含價(jià)格/費(fèi)用？4) 合同是否采用規(guī)范文本，文本內(nèi)容是否有改變？5) 業(yè)主的特殊要求/本企業(yè)的附加規(guī)定是否在合同中注明？是 o 否 o是 o 否 o是 o 否