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正文內(nèi)容

人力資源管理-薪酬水平與員工滿意度研究(編輯修改稿)

2025-09-01 02:12 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職務(wù)的差別是決定基本工資差別的最主要因素。職務(wù)工資制的特點(diǎn)是:嚴(yán) 格的職務(wù)分析,比較客觀公正;職務(wù)工資比重較大,職務(wù)津貼高,在整個(gè)工資中職務(wù)工資一般 在60%以上,工資浮動(dòng)比重小,比較穩(wěn)定;嚴(yán)格的職等職級(jí),并對(duì)應(yīng)嚴(yán)格的工資等級(jí);容易形成 管理獨(dú)木橋,職員晉升的機(jī)會(huì)比較小,成長(zhǎng)的規(guī)劃比較窄,影響了職員工作的積極性、主動(dòng)性 和創(chuàng)造性。 職務(wù)工資制基于職務(wù),發(fā)放的對(duì)象是職務(wù);職能工資制基于員工能力,發(fā)放的對(duì)象是員工 能 力,能力工資占整個(gè)工資中65%以上比例。我國著名的管理咨詢公司北京和君創(chuàng)業(yè)倡導(dǎo)就基 于能力的薪酬體系設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)職能工資制的難點(diǎn)在于不能科學(xué)有效地對(duì)員工的能力進(jìn)行測(cè)試 和評(píng)價(jià)。這里有一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型,即員工有很大一部分能力是隱藏沒有外顯出來, 特別是員工的行為動(dòng)機(jī)根本無法正確進(jìn)行測(cè)試。因此在評(píng)估員工能力就相當(dāng)困難。另外,基 于能力設(shè)計(jì)薪酬,那么哪些能力應(yīng)用于固定工資,哪些能力又與浮動(dòng)工資有關(guān)?哪些能力應(yīng) 用于短期激勵(lì)和考核,哪些能力與長(zhǎng)期激勵(lì)和考核有關(guān)?這些都應(yīng)該弄清楚。當(dāng)然,職能工 資制相比職務(wù)工資制要科學(xué)、合理得多,因?yàn)樗褑T工的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展統(tǒng)一起來考慮, 而不是把員工當(dāng)機(jī)器,僅僅執(zhí)行一定的職務(wù)和承擔(dān)一定的職責(zé)。職能工資制的重點(diǎn)在于職業(yè) 化任職資格體系和職業(yè)化素質(zhì)與能力評(píng)價(jià)體系的建立。 績(jī)效工資制 績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資,但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式, 而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。它的基本特征是將雇員的薪酬收 入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念,比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?nèi)涵更為寬泛,它不僅包 括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,還包括雇員對(duì)企業(yè)其他貢獻(xiàn)。企業(yè)支付給雇員的業(yè)績(jī)工資雖然也包括基 本工資、獎(jiǎng)金和福利等幾項(xiàng)主要內(nèi)容,但各自之間不是獨(dú)立的,而是有機(jī)的結(jié)合在一起。根 據(jù)美國1991年《財(cái)富》雜志對(duì)500家公司的排名,35%的企業(yè)實(shí)行了以績(jī)效為基礎(chǔ)的工資制 度,而在10年以前,僅有7%的企業(yè)實(shí)行這種辦法。績(jī)效工資制的特點(diǎn),一是有利于雇員工資與 可量化的業(yè)績(jī)掛鉤,將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中;二是有利于工資向業(yè)績(jī) 優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本;三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象,增大激勵(lì) 力度和雇員的凝聚力;四是績(jī)效工資占總體工資的比例在50%以上,浮動(dòng)部分比較大。 經(jīng)理人員薪酬設(shè)計(jì):年薪制 公司制為代表的企業(yè),通常由董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理階層負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營,這可以使投資者的 資本與經(jīng)營者的才干融為一體,有可能使各種生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行,并最大限度地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì) 效益。但是,公司制企業(yè)特別是股份公司也有自己的弱點(diǎn):它采取所有者與經(jīng)營者相分離的非 所有權(quán)換位的產(chǎn)權(quán)重組。在企業(yè)運(yùn)行模式中,所有者的目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)最大化,而經(jīng)營者的目 標(biāo)是個(gè)人經(jīng)營才干的效用最大化,兩者的目標(biāo)有差別。所有者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是資本虧損,而經(jīng)營 者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)只是職位喪失和收益減少,兩者的責(zé)任不對(duì)稱,同時(shí)所有者無法精確衡量經(jīng)營者 工作的努力程度,以及這種努力可能帶來的最大利潤(rùn)。為了避免由此造成企業(yè)效率失,必須建 立經(jīng)營者的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,其中一項(xiàng)重要方法,是通過改進(jìn)經(jīng)營者的年薪制,使其能有 效地激勵(lì)和約束經(jīng)營者的行為。年薪制的設(shè)計(jì)一般有五種模式可以選擇: ①準(zhǔn)公務(wù)員型模式:基薪+津貼+養(yǎng)老金計(jì)劃; ②一攬子型模式:?jiǎn)我还潭〝?shù)量年薪; ③非持股多元化型模式:基薪+津貼+風(fēng)險(xiǎn)收入(效益收入和獎(jiǎng)金)+養(yǎng)老金計(jì)劃; ④持股多元化型模式:基薪+津貼+含股權(quán)、股票期權(quán)等形式的風(fēng)險(xiǎn)收入+養(yǎng)老金計(jì)劃; ⑤分配權(quán)型模式:基薪+津貼+以分配權(quán)、分配權(quán)期權(quán)形式體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)收入+養(yǎng)老金 計(jì)劃。 現(xiàn)代薪酬管理發(fā)展的趨勢(shì) 薪酬制度對(duì)于企業(yè)來說是一把“雙刃劍”,使用得當(dāng)能夠吸引、留住和激勵(lì)人才;而使用不 當(dāng)則可能給企業(yè)帶來危機(jī)。建立全新的、科學(xué)的、系統(tǒng)的薪酬管理系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)在知識(shí)經(jīng) 濟(jì)時(shí)代獲得生存和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義;而改革和完善薪酬制度,也是當(dāng)前企業(yè)面臨的一 項(xiàng)緊迫任務(wù)。與傳統(tǒng)薪酬管理相比較,現(xiàn)代薪酬管理有以下發(fā)展趨勢(shì): .全面薪酬制度。薪酬既不是單一的工資,也不是純粹的貨幣形式的報(bào)酬, 它還包括精神方面的激勵(lì),比如優(yōu)越的工作條件、良好的工作氛圍、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉 升機(jī)會(huì)等,這些方面也應(yīng)該很好地融入到薪酬體系中去。內(nèi)在薪酬和外在薪酬應(yīng)該 完美結(jié)合,偏重任何一方都是跛腳走路。物質(zhì)和精神并重,這就是目前提倡的全面 薪酬制度。 .薪酬高比重的與績(jī)效掛鉤。單純的高薪并不能起到激勵(lì)作用,這是薪酬 管理學(xué)者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn),只有與績(jī)效緊密結(jié)合的薪酬才能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極 性。而從薪酬結(jié)構(gòu)上看,績(jī)效工資的出現(xiàn)豐富了薪酬的內(nèi)涵,過去的那種單一化僵 死的薪酬制度已經(jīng)越來越少,取而代之的是與個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效緊密掛鉤的靈活 的薪酬體系,固定工資所占的比重已經(jīng)越來越低。 .寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)日益流行。工資的等級(jí)減少,而各種職位等級(jí)的工資之 間可以交叉。寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)可以說是為配合組織扁平化而量身定做的,它打破了 傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)的等級(jí)制度,有利于企業(yè)引導(dǎo)員工將注意力從職位晉升或薪酬 等級(jí)的晉升轉(zhuǎn)移到個(gè)人發(fā)展和能力的提高方面,給予績(jī)效優(yōu)秀者比較大的薪酬上升 空間。 .雇員激勵(lì)長(zhǎng)期化、薪酬股權(quán)化。這樣做的目的是為了留住關(guān)鍵的人才和 技術(shù),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。具體方式主要有:?jiǎn)T工股票選擇計(jì)劃(ESOP)、股票增值權(quán)、 虛擬股票計(jì)劃、股票期權(quán)等等。 .重視薪酬與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)開展項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作的工 作方式正越來越流行,與之相適應(yīng),應(yīng)該針對(duì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)專門的激勵(lì)方案和薪酬計(jì)劃, 其激勵(lì)效果比簡(jiǎn)單的單人激勵(lì)效果好。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃尤其適合人數(shù)較少,強(qiáng)調(diào)協(xié)作 的組織。 .薪酬制度的透明化。關(guān)于薪酬的支付方式到底應(yīng)該公開還是透明,這個(gè) 問題一直存在比較大的爭(zhēng)議。從最近的資料來看,支持透明化的呼聲越來越高,因 為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應(yīng)有的激勵(lì)作用大打折扣。而且,實(shí)行保密薪酬制的 企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:強(qiáng)烈的好奇心理使得員工通過各種渠道打聽同事的工資 額,使得剛制定的保密薪酬很快就變成透明的了,即使制定嚴(yán)格的保密制度也很難 防止這種現(xiàn)象。既然保密薪酬起不到保密作用,不如直接使用透明薪酬。 .有彈性、可選擇的福利制度。公司在福利方面的投入
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