【文章內容簡介】 項目 ? 確定調查表格和填寫說明 ? 確定調查時間 7. 工作分析的成果－ 崗位規(guī)范與工作說明書 ? 崗位規(guī)范 ? 概念 ? 亦稱為勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所做的統(tǒng)一規(guī)定。 崗位規(guī)范的主要內容 重點 ? 崗位勞動規(guī)則 時間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則 ? 定員定額標準： P2426 P37 ? 崗位培訓規(guī)范： ? 崗位員工規(guī)范： 人力資源部經理不可以在公司擔任工會主席，且公司高層管理人員不能加入工會。 崗位規(guī)范中，定員定額標準的內容包括（ ABCE ）。 P5 (A)編制定員標準（ B）產量定額標準 (C)時間定額標準 （ D）編制定額標準 (E)各類崗位人員標準 小知識 1. 定員定額標準的內容包括 ( CDE)． (A)崗位培訓規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (c)時間定額標準 (D)雙重定額標準 (E)產量定額標準 2. 企業(yè)單位對各個工種、工序、崗位之間的關系，上下級之間的連接配合等方面所作的規(guī)定，稱為（ ） A 行為規(guī)則 B 協(xié)作規(guī)則 C 組織規(guī)則 D 崗位規(guī)則 3. 崗位勞動規(guī)則的內容包括 ( ABCE )。 P4 (A)時間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則 (D)費用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 按崗位規(guī)范的具體內容，有以下幾種基本形式： 管理崗位知識能力規(guī)范 ：包括職責要求、知識要求、能力要求和經歷要求。 管理崗位培訓規(guī)范 :指導性培訓計劃 ,參考性培訓大綱和推薦教材 生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范 ，包括應知、應會和工作實例。 生產崗位操作規(guī)范 :職責任務，數量質量，完成期限，程序和方法，協(xié)調配合 其他種類的崗位規(guī)范 。 人力資源部工作人員一般占公司總人數的 1% 小知識 .3管理崗位培訓規(guī)范的內容不包括 (AC )。 P5 (A)經歷要求 (B)指導性培訓計劃 (c)推薦教材 (D)參考性培訓大綱 . 生產崗位操作規(guī)范內容不包括 : (A)P6 A工作實例 B職責任務 C程序和方法， D 協(xié)調配合 崗位規(guī)范的結構模式中，在以下幾種基本形式（ ABCE ） ? A 管理崗位知識能力規(guī)范 B 管理崗位培訓規(guī)范 ? C 生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范 D 各崗位職責、能力、經歷要求規(guī)范 E 生產崗位操作規(guī)范 工作說明書 ? 概念 ? 是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件、以及本崗位人員任職資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。 . （ ）是組織對各類崗位的工作任務、崗位人員任職資格條件等事項所做的統(tǒng)一規(guī)定。 A 崗位分析， B工作說明書 C崗位規(guī)范， D勞動說明書 可能有案例設計題： 1. 設計一個工作分析調查問卷 2. 設計一個工作分析訪談提綱 3. 設計一個工作分析方案 4. 編制一份工作說明書 簡要說明工作崗位調查設計方案的構成。（ 10分） 工作說明書的分類 ? 崗位工作說明書 ? 部門工作說明書 ? 公司工作說明書 工作說明書的分類（ ） A 崗位工作說明書 B 任務工作說明書 C 部門工作說明書 D 公司工作說明書 ? 基本資料 ? 崗位職責 主要包括職責概述和職責范圍 ? 監(jiān)督與崗位關系 ? 工作內容和要求 ? 工作權限 ? 勞動條件和環(huán)境 ? 工作時間 ? 資歷 ? 身體條件 ? 心里品質要求 ? 專業(yè)知識和技能 ? 績效考評 ? 重點掌握：編制崗位說明書需要列出上述內容。 1. 工作說明書的內容包括 ( )。 (A)監(jiān)督與崗位關系 (B)性別要求 (c)勞動條件和環(huán)境 (D)績效考評 (E)身體條件和資歷 2. 工作崗位分析地最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。 （Ａ）培訓制度（Ｂ）工作說明書（ C）工資制度（ D）任務計劃表 3. 案例設計：設計一份工作說明書 方案設計題 某公司為人力資源部經理草擬了一份工作說明書 ?其主要內容如下 負責公司的勞資管理．井按績效考評情況實施獎罰： 負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工； 按實際情況完善公司 《 員工工作績效考核制度 》 ； 負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果； 負責管理人事檔案； 負責本部門員工工作績效考核： 負責完成總經理交辦的其他任務 ? 該公司總經理認為這份工作說明書格式過于簡單 內容不完整，描述不準確。 請為該公司人力資源都經理重新編寫一份工作說明書。 ? 參考答案：人力資源部經理工作說明書 一、基本資料 (1分 ) 崗位名稱 人力資源部經理 l崗位等級 l X X 崗位編碼 X X X XX l所屬部門 1人力資源部 直接上級 總經理 直接下級 定員標準 1人 分析日期 X X X X~X X月 二、崗位職責 (2分 ) (一 )概述 (二 )工作職責 負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。 負責人員的招聘與人才的儲備。 負責各種績效管理制度的制定。 負責處理員工勞動關系 完成公司交付的其他任務。 三、監(jiān)督與崗位關系 (2分 ) (一 )所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l、所受監(jiān)督：總經理 所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員 (二 )與其他崗位關系 內部聯(lián)系 外部聯(lián)系 四、工作內容和要求 (2分 ) 工作內容 工作要求 建立人力資源發(fā)展規(guī)劃 人力資源規(guī)劃應符合公司發(fā)展目標 … ． 五、工作權限 ……(2 分 ) 六、勞動條件和環(huán)境 ……(2 分 ) 七、工作時間 ……(2 分 ) 八、任職資格 l、學歷： 工作經驗 ……(2 分 ) 九、身體條什 ……(2 分 ) 十、心理品質要求 ……(2 分 ) 十一、專業(yè)知識和技能要求 ……(2 分 ) 十一、績效考評 … 一 ?(1分 ) 工作說明書的編寫原則 ? 清楚 ? 準確 ? 實用 ? 完整 ? 統(tǒng)一 職位（工作）說明書模板 職位編號 職位名稱 所屬部門 職位類型 上級職位 編制日期