企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)及其防范策略(編輯修改稿)
2024-08-31 13:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析。要做好培訓(xùn)需求分析，首先得全面客觀地收集培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)需求信息包括兩個(gè)方面，即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息口企業(yè)的培訓(xùn)必須是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，但是也要充分考慮員工的個(gè)人情況，如員工的知識(shí)技能現(xiàn)狀、興趣愛好、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)等等，只有同時(shí)兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，才能使培訓(xùn)成功。培訓(xùn)需求信息收集的方法主要有觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、檔案資料法、小組討論法、測(cè)驗(yàn)法、關(guān)鍵事件法、自我分析法等，企業(yè)要根據(jù)具體情況確定選用哪種方法。得到培訓(xùn)信息之后就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求分析的方法主要有twi工作職位分解法、工作盤點(diǎn)法、錯(cuò)誤分析法、技術(shù)分析法、工作績(jī)效評(píng)價(jià)法等。制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃有助于企業(yè)有條不紊地開展培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效益。但是有一份調(diào)查結(jié)果表明，目前國(guó)內(nèi)真正有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)還不足50%，也就是說(shuō)有一半以上的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)缺乏計(jì)劃概念，這對(duì)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是非常不利的。為此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃，考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求與可能，確定企業(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并將其分解成若干分目標(biāo)，再根據(jù)分目標(biāo)的要求，制定培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，分別輕重緩急，配以相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力，并確保計(jì)劃的貫徹與落實(shí)。企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，當(dāng)然是希望受訓(xùn)員工能將所學(xué)運(yùn)用到工作中去。但有研究表明通常只有10%的所學(xué)被轉(zhuǎn)移到工作中?？梢姡骱门嘤?xùn)轉(zhuǎn)化工作對(duì)于提高培訓(xùn)效果有非常重要的作用。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者有效且持續(xù)將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中的過(guò)程。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的因素很多，大致可以概括為轉(zhuǎn)化氛圍、上司支持、同事支持、應(yīng)用所學(xué)的機(jī)會(huì)、自然遺忘和舊行為及舊模式的慣性，共六項(xiàng)。在培訓(xùn)后，組織應(yīng)盡量創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境使受訓(xùn)者盡快盡多地將所學(xué)運(yùn)用到工作中。為了確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，可以采取以下辦法：(1)過(guò)度學(xué)習(xí)，即在成功的執(zhí)行了任務(wù)后仍讓受訓(xùn)者進(jìn)行一定的練習(xí)，以提高未來(lái)保留和轉(zhuǎn)化的程度。(2)將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合。(3)讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃，指明員工回到崗位時(shí)計(jì)劃采取什么樣的步驟應(yīng)用新技能。(4)將培訓(xùn)分為幾個(gè)階段，在階段中讓受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中，在下節(jié)課中與其他受訓(xùn)者分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。(5)使用績(jī)效輔助物，如檢核單、決策表等，受訓(xùn)者用它們指導(dǎo)工作。(6)在培訓(xùn)后仍提供服務(wù)，包括熱線電話和培訓(xùn)者回訪。(7)營(yíng)造一個(gè)支持性的環(huán)境，鼓勵(lì)受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中。在培訓(xùn)管理中，評(píng)估起著一種特殊的信息反饋機(jī)制的作用，它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)
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