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正文內(nèi)容

卓越績效自評報(bào)告文檔資料(編輯修改稿)

2024-08-28 19:01 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、節(jié)約成本的措施、技術(shù)創(chuàng)新的行為、以及遵紀(jì)守法的行為都列入獎(jiǎng)勵(lì)范疇,符合制度條件的即給予獎(jiǎng)勵(lì)。每年春節(jié),還會(huì)進(jìn)行優(yōu)秀員工評選和表彰,通過這些調(diào)動(dòng)了員工參與管理、改進(jìn)工作的積極性。l 建立了科學(xué)的績效考評機(jī)制。將公司的年度業(yè)績計(jì)劃分解到各部門,形成各部門的年度計(jì)劃,各部門的年度計(jì)劃再分解到每個(gè)月和具體職責(zé)個(gè)人,最后對各部門和個(gè)人實(shí)行分月項(xiàng)目考評,換句話說,各部門和具體職責(zé)人員必須以顧客和業(yè)務(wù)為中心開展工作,以工作開展得優(yōu)劣作為評價(jià)指標(biāo),從而將員工激勵(lì)與公司績效直接掛鉤。對于全年績效考評全優(yōu)的員工,提供自動(dòng)晉級或者加薪機(jī)制。此種個(gè)人績效與公司績效相關(guān)聯(lián)的考評方式將以顧客和業(yè)務(wù)為中心的理念傳遞到具體個(gè)人,效果非常好。(2)組織績效的實(shí)現(xiàn)和評審 ①高層領(lǐng)導(dǎo)者通過下列行動(dòng)來推動(dòng)組織的改進(jìn)l 主導(dǎo)實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系,建立完整的質(zhì)量管理流程,并且嚴(yán)格按照該流程執(zhí)行。l 主導(dǎo)實(shí)施ISO14000環(huán)境安全管理體系,高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)負(fù)起對環(huán)境安全的責(zé)任,在高層領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)推動(dòng)下,企業(yè)識別了相關(guān)法律法規(guī)并予以遵守,確定并應(yīng)對重大環(huán)境因素,實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和資源節(jié)約,提出節(jié)能降耗的具體指標(biāo),促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。l 主導(dǎo)實(shí)施OHSAS18000職業(yè)健康安全體系,高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)以人為本,要求企業(yè)做到不斷改善工作環(huán)境中的職業(yè)健康與安全條件,并確保對可能發(fā)生的緊急狀態(tài)和危險(xiǎn)情況做好應(yīng)急準(zhǔn)備。以保證員工的職業(yè)健康安全。l 推行六西格瑪管理 高層領(lǐng)導(dǎo)于今年3月提出推行六西格瑪管理,根據(jù)層次的改進(jìn)計(jì)劃、目標(biāo),以六西格瑪改進(jìn)為中心,整合BPR、實(shí)施科研計(jì)劃項(xiàng)目管理、QC小組、合理化建議等方式,依據(jù)改進(jìn)內(nèi)容類別和改進(jìn)目標(biāo)的難度與廣度,選擇最佳改進(jìn)方法、確定改進(jìn)項(xiàng)目、建立改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施改進(jìn)。②組織績效的評審l 高層領(lǐng)導(dǎo)對公司績效的評審集中在四個(gè)方面(見表:):發(fā)展成就、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展、競爭績效、應(yīng)變能力。表: 22 公司高層評價(jià)組織績效和能力的方式評價(jià)方面評價(jià)內(nèi)容評價(jià)方法評價(jià)周期改進(jìn)部門發(fā)展成就產(chǎn)量、收入等運(yùn)行指標(biāo)通過生產(chǎn)日報(bào)檢測每日各部門和單位公司幾個(gè)事業(yè)部指標(biāo)的完成情況(包括產(chǎn)量、收入、質(zhì)量、成本、利潤等)月報(bào)表次/月銷售會(huì)議次/半年長短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度年度經(jīng)營情況(包括產(chǎn)量、收入、總資產(chǎn)報(bào)酬率、市場占有率、污染物排放達(dá)標(biāo)率、職業(yè)健康安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn),用戶滿意度)中層會(huì)議次/季戰(zhàn)略實(shí)施情況、戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略調(diào)整情況戰(zhàn)略研討會(huì)次/年總經(jīng)理及各單位競爭績效主要指標(biāo)(同上)與標(biāo)桿企業(yè)的對比對標(biāo)分析會(huì)次/季各部門和單位管理有效性生產(chǎn)、交通、消防安全等工作落實(shí)情況安全工作會(huì)次/季部門管理及創(chuàng)新及績效部門述職會(huì)次/年各部門經(jīng)理或主管OHSAS18000職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行職業(yè)健康安全管理體系管理評審會(huì)次/年各部門和單位ISO14000環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行環(huán)境體系管理評審會(huì)次/年ISO9000/TS16949質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行質(zhì)量體系管理評審會(huì)次/年高層領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展成就的評審,主要是對指標(biāo)進(jìn)行趨勢分析,評價(jià)工作業(yè)績,與全員薪酬掛鉤。對長短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評審,主要是分析預(yù)算執(zhí)行情況,評審與發(fā)展目標(biāo)的差距,對競爭績效的評審,主要通過與標(biāo)桿企業(yè)對比,測量自己的差距。對管理有效性的評審,主要通過管理體系內(nèi)審來評價(jià)體系的有效性。高層領(lǐng)導(dǎo)注重通過以上四方面評審來評價(jià)公司的應(yīng)變能力。其中重點(diǎn)是評價(jià)公司的信息獲取能力、對形勢突變的預(yù)警能力、指標(biāo)體系的調(diào)整的及時(shí)性以及各種應(yīng)急預(yù)案的有效性。高層領(lǐng)導(dǎo)在績效評審中注重相關(guān)方利益的保護(hù)。比如,公司把污染物排放指標(biāo)、噪音標(biāo)準(zhǔn)、用戶滿意度等指標(biāo)放在突出的位置,并落實(shí)在對相關(guān)部門的業(yè)績考核中。 相對于縱向的發(fā)展成就評價(jià),公司更強(qiáng)調(diào)橫向的競爭績效的對比??偨?jīng)理明確指出,公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效途徑就是與華立國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)對標(biāo),實(shí)行趕超。③高層領(lǐng)導(dǎo)均衡考慮顧客及其他利益相關(guān)方價(jià)值l 高層領(lǐng)導(dǎo)通過客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對產(chǎn)品的需求和期望,發(fā)現(xiàn)客戶訴求,解決產(chǎn)品不足,從而為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。l 高層領(lǐng)導(dǎo)還通過不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,來滿足客戶的需求,同時(shí)做到幫助客戶做到節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約能源的管理,并能引導(dǎo)客戶消費(fèi),為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的計(jì)量服務(wù)。l 高層通過會(huì)議、電話、訪問等多種形式,與供應(yīng)商和經(jīng)銷商溝通,從而能夠?qū)崿F(xiàn)原材料成本的進(jìn)一步下降以及市場的進(jìn)一步開拓。 組織的治理 高層領(lǐng)導(dǎo)著力于持續(xù)完善公司的治理結(jié)構(gòu),建設(shè)一個(gè)最值得社會(huì)尊敬的企業(yè)。(1)落實(shí)管理責(zé)任①完善治理結(jié)構(gòu)l 公司自創(chuàng)立之初就按國家對有限公司的要求建立了法人治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離和制衡。l 明確經(jīng)營責(zé)任《公司章程》對股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事、經(jīng)理層的責(zé)權(quán)都作了明確規(guī)定;公司股東會(huì)定期審議董事會(huì)、監(jiān)事的報(bào)告,董事會(huì)定期審議公司年度預(yù)算及執(zhí)行情況。l 明確法律和道德責(zé)任《公司章程》對董事、經(jīng)理層的法律、道德責(zé)任作了明確規(guī)定。明確規(guī)定高層管理人員應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。②落實(shí)財(cái)務(wù)責(zé)任l 完善財(cái)務(wù)制度公司依據(jù)《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及對上市公司報(bào)表的相關(guān)要求,建立健全了包括資金管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅務(wù)管理規(guī)范、成本費(fèi)用管理規(guī)范、財(cái)務(wù)報(bào)告管理規(guī)范在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理制度,使財(cái)物管理有章可循。l 明確財(cái)務(wù)責(zé)任和權(quán)限《公司章程》和相關(guān)財(cái)務(wù)制度對董事長、經(jīng)理層的財(cái)務(wù)責(zé)任、資產(chǎn)的保值增值責(zé)任作了明確的規(guī)定。l 完善內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制根據(jù)《公司章程》和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)及經(jīng)理層的財(cái)務(wù)管理行為實(shí)施監(jiān)督,以規(guī)避公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。公司還按照母公司,YKM高科要求建立了內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,每年進(jìn)行內(nèi)部審核。③保持內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性 外審的獨(dú)立性公司堅(jiān)持按照相關(guān)規(guī)定聘請外部會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)、凈資產(chǎn)驗(yàn)證、咨詢等服務(wù)。所有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所具備擔(dān)任審計(jì)機(jī)構(gòu)的任職條件,具有相關(guān)專業(yè)的履職能力,與公司沒有關(guān)聯(lián)利益,幾年來均出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。 ④利益相關(guān)者和股東利益的保護(hù)l 股東利益的保護(hù)公司自向外吸引獨(dú)立股東和對內(nèi)吸引員工參股以來,每年向大小股東分紅,支讓關(guān)心、支持的股東與公司一起發(fā)展和獲得收益。公司保證員工的工資報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、職業(yè)培訓(xùn)等權(quán)力,同時(shí)促使員工的工作和生活等各方面的條件得到不斷的提高和改善。l 供應(yīng)商利益的保護(hù)公司堅(jiān)持“長期合作,實(shí)現(xiàn)共贏”的理念,建立了科學(xué)公平的供應(yīng)商認(rèn)定流程和供應(yīng)商考評制度,同時(shí)保證貨款及時(shí)支付,保證供應(yīng)商利益。對于特殊的供應(yīng)商,我們提供免費(fèi)場地供他們經(jīng)營,換取供貨價(jià)款的降低以及交付的及時(shí),實(shí)現(xiàn)雙方共贏。l 用戶利益的保護(hù)首先,公司嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),保證客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。其次,公司通過向戰(zhàn)略用戶和重點(diǎn)用戶讓利,獲取合作的機(jī)會(huì)和雙方的互信。同時(shí),站在用戶的角度,考慮用戶對產(chǎn)品的需求,研發(fā)更方便用戶的產(chǎn)品和技術(shù)方案,方便用戶對能源資源的管理和使用。l 其他相關(guān)方利益的保護(hù)公司把納稅、還貸、環(huán)保、公益支持等各項(xiàng)工作都進(jìn)行了責(zé)任分解,取得了良好的效果。(2)對高層領(lǐng)導(dǎo)的績效評估①評價(jià)體系公司高層領(lǐng)導(dǎo)主要接受股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事的三方評議,并通過發(fā)起職工論壇,收集全體職工對高層的經(jīng)營方針和策略提出意見建議作為對高層領(lǐng)導(dǎo)考評的參考,: 對公司高層領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)體系被評價(jià)者董事長副董事長股東會(huì)評議董事會(huì)考核監(jiān)事監(jiān)督群眾意見●●●總經(jīng)理●●●評價(jià)內(nèi)容收入、利潤、安全等指標(biāo)年度預(yù)算執(zhí)行情況決策經(jīng)經(jīng)營的規(guī)范性參考指標(biāo)評價(jià)周期年度年度過程監(jiān)督年度公司堅(jiān)持用此方法對高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價(jià)。②運(yùn)用評審結(jié)果改進(jìn)工作高層領(lǐng)導(dǎo)注重運(yùn)用組織績效評審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)績效評審的結(jié)果來改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)體系的有效性。改進(jìn)流程是:收集意見——分析原因——制定整改措施——在本職或部門工作中落實(shí)——效果檢查及反抗。比如:針對研發(fā)部門數(shù)據(jù)量大,人工管理效率低,準(zhǔn)確率低,且兩地辦公帶來的信息傳遞不暢,各事業(yè)部研發(fā)資源不能共享等問題,公司花費(fèi)10萬元,導(dǎo)入先進(jìn)的視頻電話系統(tǒng)來幫助解決此問題。針對職工群眾提出的“希望改善工作和生活條件”的意見和建議,高層領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)際了解職工的感受和困難,并決定在將來的新廠開辦網(wǎng)吧、咖啡廳、卡拉ok室,預(yù)計(jì)將投資百萬元豐富員工的業(yè)余文化生活。 法律和道德行為(1)公共責(zé)任①公司高度重視并推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等工作((1))(1) 公司產(chǎn)品安全、環(huán)保、能源消耗、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生的控制方法控制方面控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素國家行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)控制指標(biāo)測量方法控制過程及方法環(huán)境保護(hù)工業(yè)固體廢棄物和噪音等影響整體的環(huán)境環(huán)境空氣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)GB3095 1996;工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB12348 90; 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB897896達(dá)到或超過國家和地方相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);廢棄物分類管理;公司內(nèi)部自測和河北省環(huán)境檢測部門測量按照環(huán)境和職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)手冊、程序文件對項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià),實(shí)施環(huán)?!叭瑫r(shí)”管理能源資源消耗水、電和汽油紙張等增加生產(chǎn)成本;浪費(fèi)能源資源;影響可持續(xù)發(fā)展中華人民共和國節(jié)約能源法根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系目標(biāo)和指標(biāo)制定能源消耗月計(jì)劃和指標(biāo)。內(nèi)部監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)與分析構(gòu)建能源管理體系;加強(qiáng)宣傳和各部門的監(jiān)督力度;推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和先工藝安全生產(chǎn)火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害、中毒和高處墜落等人員傷亡;財(cái)產(chǎn)損失;影響社會(huì)穩(wěn)定根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的目標(biāo):全年無火災(zāi)事故;無員工中毒事故;無員工傷亡; 職業(yè)病事故為0起/年杜絕重大事故,生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)安全評價(jià)、定期檢查按照職業(yè)健康安全管理體系,推進(jìn)“危險(xiǎn)辨別—標(biāo)準(zhǔn)化操作—安全培訓(xùn)安全評價(jià);執(zhí)行“三同時(shí)”公共衛(wèi)生粉塵和有害氣體導(dǎo)致中毒和塵肺病生產(chǎn)過程安全衛(wèi)生要求總則執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)疾控中心負(fù)責(zé)抽檢健全職業(yè)衛(wèi)生檔案,個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放和佩戴;每年組織一次職業(yè)危害人員體檢此外,公司推行了ISO14001和OHSAS18001管理體系,按體系標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)環(huán)保和職業(yè)健康管理。健全完善規(guī)章制度,認(rèn)真宣傳貫徹并執(zhí)行國家的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定公司內(nèi)部操作性強(qiáng)的管理規(guī)定并貫徹執(zhí)行。②主動(dòng)預(yù)防,消除隱憂l 應(yīng)對公眾對能源、資源消耗以及環(huán)境保護(hù)的隱憂公司針對目前現(xiàn)狀,根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系目標(biāo)和指標(biāo)制定能源消耗月計(jì)劃和指標(biāo),有效的確保能耗水平的逐月下降,實(shí)現(xiàn)了公司預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)。公司研發(fā)的電子式電表、水表、氣表在設(shè)計(jì)上首先考慮采用環(huán)保產(chǎn)品,同時(shí),公司研發(fā)的產(chǎn)品功能具有節(jié)能環(huán)保的作用,可以做到預(yù)付費(fèi)、分時(shí)計(jì)費(fèi)、分段計(jì)費(fèi)以及無線遠(yuǎn)程抄表,能夠滿足電力、水力、能源部門對公眾能源消耗準(zhǔn)確計(jì)量和引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)能習(xí)慣的要求。l 應(yīng)對公眾對生產(chǎn)安全的隱憂公司對重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)度進(jìn)行了定量分析,采取有效的控制和治理措施,危險(xiǎn)度逐年下降,消除公眾的安全隱憂。(2)模范遵守道德行為規(guī)范,塑造誠信YKM形象百舸競帆,誠信為本。公司非常重視企業(yè)的誠信建設(shè),從經(jīng)營機(jī)制入手,嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量管理的程序化、規(guī)范化、制度化。公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)的經(jīng)營道德,建立道德行為監(jiān)測體系,用于監(jiān)測公司的道德行為。((2))(2) 公司道德行為監(jiān)測體系監(jiān)督對象監(jiān)測過程監(jiān)督部門測量方法測量指標(biāo)公司高層公司治理結(jié)構(gòu)董事會(huì)會(huì)議、檢查獨(dú)立董事占33%勤政、廉政公司監(jiān)察部門(總經(jīng)辦)投訴和舉報(bào)違紀(jì)違法事件為零公司中層干部及職能部門管理行為的公正性公司監(jiān)察和管理部門內(nèi)部審計(jì)、效能監(jiān)察重大經(jīng)營活動(dòng)無違規(guī)公司的合作伙伴滿意度測評顧客滿意度90%以上公司工會(huì)監(jiān)督和通報(bào)勞動(dòng)合同履行率100%公司員工滿意度測評員工滿意度85%生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)范性稅務(wù)部門稅務(wù)檢查及評價(jià)依法納稅銀行銀行信用評價(jià)信用等級AAA有關(guān)主管部門財(cái)務(wù)檢查財(cái)務(wù)報(bào)表100%客觀真實(shí)合作伙伴合同兌現(xiàn)合同兌現(xiàn)率100%公司員工日常行為人力資源部違紀(jì)處理杜絕不文明行為公司建立了公開、公平、公正的選人用人機(jī)制,推行公開競聘上崗,逐步形成了公開透明的干部考察機(jī)制、注重實(shí)際的干部考評機(jī)制、競爭擇優(yōu)的干部任用機(jī)制。指定《行政管理制度》、《營銷管理手冊》等,公司監(jiān)察部門開展效能監(jiān)察,對重要的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行過程監(jiān)督,對違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。每年開展“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀部門”的評選活動(dòng),充分發(fā)揮典型示范作用。正確處理與合作伙伴間的關(guān)系,按期還貸,按時(shí)足額交稅,嚴(yán)格履行合同,塑造誠信YKM的形象。 社會(huì)責(zé)任和對關(guān)鍵社區(qū)的支持(1)建立健全公益支持規(guī)劃公司以積極的態(tài)度組織員工參加各類公益性活動(dòng),在公眾場合展示YKM人的良好精神風(fēng)貌,樹立企業(yè)的公眾形象。在黨、工會(huì)的倡議下,積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),多次組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,受到主管部門的表揚(yáng);同時(shí)每年向慈善總會(huì)捐款,向?qū)诘呢毨У貐^(qū)捐衣捐物,奉獻(xiàn)員工的滴滴濃情。2012年,公司圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),制定了公司的公益支持規(guī)劃。() 公益支持規(guī)劃支持方向支持項(xiàng)目理由計(jì)劃行業(yè)發(fā)展支持中國絲網(wǎng)協(xié)會(huì)提高公司在絲網(wǎng)行業(yè)的影響力支持協(xié)會(huì)的宣介活動(dòng)和協(xié)助維護(hù)市場秩序環(huán)保危險(xiǎn)廢氣物回收處理降低公司的環(huán)境污染納入清潔生產(chǎn)項(xiàng)目周邊社區(qū)支持社區(qū)衛(wèi)生、文體活動(dòng)支持和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改善職工的宿舍的生活環(huán)境新建職工宿舍樓和新增職工活動(dòng)設(shè)施和場所慈善扶持殘疾人事業(yè)和對貧困和受災(zāi)地區(qū)的捐款培育愛心和責(zé)任感,改善周邊關(guān)系擴(kuò)大支援者隊(duì)伍和災(zāi)后捐助獻(xiàn)血愛人者人恒愛之每季度組織一次
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