物流服務(wù)分銷渠道策略(編輯修改稿)
2024-08-28 16:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 特許人必須在經(jīng)營上持續(xù)提供有關(guān)事業(yè)營運的各方面支持 。 4） 在特許人的控制下 ， 允許受許人使用特許人所擁有的經(jīng)營資源 ， 包括商業(yè)名稱 、 定型化業(yè)務(wù)或程序 、 以及特許人所擁有的商譽及其相關(guān)利益 。 5） 受許人必須從自有右進行實質(zhì)的資本性投資 。 6） 受許人必須擁有自有的企業(yè) 。 下一頁 25 特許經(jīng)營的好處 1）對特許方來說 ①能夠使企業(yè)實現(xiàn)低成本的擴張，擺脫資金及人才資源缺乏對規(guī)模的制約。 ②特許人可利用自身的無形資產(chǎn)，使企業(yè)盡快在空間上多方布局，實現(xiàn)連鎖規(guī)模經(jīng)營，減少特許企業(yè)投資的風(fēng)險。 ③保持服務(wù)的一致性。 2）對受許人來說 ① 可以利用特許人無形資產(chǎn)的優(yōu)勢及其良好的社會影響 ， 成功地進入某一物流服務(wù)市場 ， 避免投資失敗 。 ② 受許人可以得到系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo) 。 ③ 受許人可獲得質(zhì)量穩(wěn)定 、 可靠的品牌和產(chǎn)品服務(wù) 。 （一）特許經(jīng)營 下一頁 26 （一）特許經(jīng)營 ④ 享有知名品牌 、 商標帶來的利潤 。 ⑤由于統(tǒng)一的技術(shù)和經(jīng)營運作模式，受許人可極大地降低成本、保證順利運 ⑥ 可根據(jù)特許人已成功的經(jīng)驗來降低經(jīng)營風(fēng)險 。 ⑦ 附屬于特許人品牌的大旗下 ， 特許人進行整體廣告宣傳 ， 受許人可廣告宣傳費用 。 ⑧ 獲得現(xiàn)成的市場營銷方案 ， 可使企業(yè)快速發(fā)展 。 ⑨ 可得到持續(xù)不斷的技術(shù)支持和售后服務(wù) 。 對客戶來說 ， 特許經(jīng)營使其能夠獲得高質(zhì)量的物流服務(wù) 。 下一頁 27 特許經(jīng)營所面臨的挑戰(zhàn) 1） 保留和激勵被特許人困難 。 激勵獨立的經(jīng)營者根據(jù)委托人建立的標準定價 、 送貨 、 促銷和雇傭員工是一項困難的工作 ， 特別是業(yè)務(wù)狀況不好時 。 2） 不一致的服務(wù)會損壞公司聲譽 。 一些被特許人的績效比另一些更差 ， 這將侵蝕公司的名稱和商譽 。 3） 中間商而不是服務(wù)主供商控制了顧客關(guān)系 。 返回 28 (二 )協(xié)作物流 若干企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)拿出來建立基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)作物流聯(lián)盟體系 。 一方面實現(xiàn)物流業(yè)務(wù)運作和服務(wù)能力資源的共享 ， 在節(jié)約自身物流成本的同時獲取規(guī)模經(jīng)濟效益 ， 另一方面又掌握著對物流運作的實際控制權(quán) 。 協(xié)作物流 (collaborative Logistics)反映了通過改變物流方式 、 物流途徑挖掘物流新利潤新源泉的趨勢 ，它通過綜合供應(yīng)者到消費者的供應(yīng)鏈運作 ， 使物流 、信息流和資金流的流動達到最優(yōu)化 ， 并追求全面的 、系統(tǒng)的綜合效果 。 返回 29 （三）網(wǎng)絡(luò)營銷 利用網(wǎng)絡(luò)營銷分銷服務(wù)的利益 利用網(wǎng)絡(luò)營銷分銷服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 顧客是主動的而非被動的，并且必須被誘導(dǎo) 價格競爭 網(wǎng)絡(luò)營銷本身的限制 返回 30 四 、 物流服務(wù)分銷渠道系統(tǒng) （ 一 ） 垂直分銷渠道系統(tǒng) 公司式垂直分銷渠道系統(tǒng) 合同式垂直分銷渠道系統(tǒng) 管理式垂直分銷渠道系統(tǒng) （ 二 ） 水平分銷渠道系統(tǒng) （ 三 ） 網(wǎng)絡(luò)化分銷渠道系統(tǒng) 返回 31 垂直分銷渠道系統(tǒng) 垂直分銷渠道系統(tǒng) 是指由物流企業(yè)及其代理商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。這一聯(lián)合體由有實力的物流企業(yè)統(tǒng)一支配、集中管理，有利于控制渠道各方的行動，消除渠道成員為追求各自利益而造成的沖突，進而提高成員各方的效益。 公司式垂直分銷渠道系統(tǒng) 是同同一家物流公司擁有和統(tǒng)一管理若干個分公司和中間商來控制整個分銷渠道。在這個系統(tǒng)中，通過正規(guī)的組織進行渠道成員間的合作與沖突控制。 下一頁 32 垂直分銷渠道系統(tǒng) 合同式垂直分銷渠道系統(tǒng) 是由不同層次的獨立的物
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