【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有關(guān)事宜的匯報(bào)，并對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。—2次，由院領(lǐng)導(dǎo)、各科正副主任、護(hù)士長(zhǎng)及黨支部委員參加。，無(wú)故不到者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。，會(huì)議紀(jì)要經(jīng)院辦公室主任審核后，發(fā)至全院各科室。三、職工大會(huì)。定期會(huì)議，每月20日下午4時(shí)30分6時(shí)召開(kāi)，如遇周日或周一向后順延至周二。不定期會(huì)議，按工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。：年度工作計(jì)劃、總結(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、大型基建項(xiàng)目、大型醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置等相關(guān)事宜的通報(bào)，需要在全院職工中安排部署的相關(guān)事項(xiàng)。，院辦室負(fù)責(zé)組織、列議程等具體事項(xiàng)。四、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),也可以根據(jù)工作具體情況隨時(shí)召開(kāi)。會(huì)議由黨支部書記主持,視其情況,可邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。,著重解決領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員貫徹黨的路線、方針、政策；遵守黨的紀(jì)律；廉潔奉公等黨性黨風(fēng)方面存在的問(wèn)題。：（1）通過(guò)各種途徑廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn),并反饋給與會(huì)班子成員。（2）根據(jù)上級(jí)黨組織的要求和基層群眾的意見(jiàn),針對(duì)班子和班子成員存在的主要問(wèn)題,確定生活會(huì)議題。（3）要在會(huì)前將議題通知與會(huì)人員,使每個(gè)成員有充分考慮的時(shí)間和思想準(zhǔn)備。（4）班子成員之間要廣泛開(kāi)展談心交心活動(dòng),坦誠(chéng)交流思想。要主動(dòng)與基層黨員干部交流談心,對(duì)黨員提出的意見(jiàn),虛心接受,認(rèn)真反思,深刻剖析,對(duì)照檢查,按要求準(zhǔn)備好發(fā)言提綱。,書記要以身作則,推廣民主作風(fēng),帶頭認(rèn)真對(duì)照檢查,自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督和班子內(nèi)部的監(jiān)督。班子成員要坦誠(chéng)相見(jiàn),暢所欲言,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),自我批評(píng)不能只談工作不談思想,只講成績(jī)不講缺點(diǎn),或者就事論事,敷衍了事。相互批評(píng)要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),采取與人為善的態(tài)度,不扣帽子,不無(wú)限上綱。達(dá)到交流思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,解決問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的目的,切實(shí)提高黨員領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的質(zhì)量。,要討論研究制定出切實(shí)可行的整改措施,做到責(zé)任到人，黨支部主要負(fù)責(zé)同志應(yīng)及時(shí)督促、檢查落實(shí)情況,以鞏固民主生活會(huì)成果。,民主生活會(huì)召開(kāi)時(shí)間和議題要提前向縣衛(wèi)生局黨委報(bào)告。會(huì)后要及時(shí)向縣衛(wèi)生局黨委報(bào)送會(huì)議情況和生活會(huì)小結(jié)。民主生活會(huì)的內(nèi)容在黨內(nèi)應(yīng)予以通報(bào)。對(duì)于群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題及整改措施,視情況用適當(dāng)方式公布,以便接受監(jiān)督。五、黨群聯(lián)席會(huì)議為加強(qiáng)對(duì)工青婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)黨群組織的工作,為醫(yī)院發(fā)展凝聚發(fā)展合力,特建立黨群聯(lián)席會(huì)議制度。（1）學(xué)習(xí)中央和上級(jí)黨組織的重要文件,方針政策和有關(guān)會(huì)議精神。（2）傳達(dá)院黨支部的工作部署,研究制定黨群共建工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,明確工作目標(biāo)。（3）定期溝通情況,研究解決黨群共建工作中的重大問(wèn)題。（4）討論分析干部職工思想動(dòng)態(tài)和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。（5）協(xié)調(diào)工青婦等群團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),共同推進(jìn)黨群共建工作。黨支部書記及委員、工會(huì)主席、女工委主任、團(tuán)支部書記。 1 次,會(huì)議由黨支部書記主持。會(huì)議由黨辦通知有關(guān)人員,參加會(huì)議人員應(yīng)做好有關(guān)準(zhǔn)備,以保證會(huì)議效果。院長(zhǎng)行政查房制度 ，定期深入病區(qū)、科室，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)病區(qū)、科室各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查、現(xiàn)場(chǎng)了解和辦公解決問(wèn)題的一種管理形式。，參加人員為院長(zhǎng)、書記、副院長(zhǎng)、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、公衛(wèi)科、藥劑科、設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科主任，參加行政查房的行政管理人員到辦公室集中，進(jìn)行查房前的安排部署準(zhǔn)備工作。： （1）集中聽(tīng)取科主任、護(hù)士長(zhǎng)的近期醫(yī)療服務(wù)等工作匯報(bào)；（2）分組現(xiàn)場(chǎng)檢查；（3）檢查各種記錄或原始資料；（4）隨機(jī)抽查，抽查對(duì)象包括醫(yī)生、護(hù)士、病人及其家屬。： 院務(wù)會(huì)決策執(zhí)行情況，各種政策、各種制度落實(shí)情況，管理措施、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、“紅包”問(wèn)題、考勤管理情況，物資管理、電腦系統(tǒng)運(yùn)行情況，環(huán)境衛(wèi)生、水、電、燈、空調(diào)、風(fēng)扇等管理、維修情況，安全保衛(wèi)、消防情況，藥械供應(yīng)和維修情況，征詢醫(yī)務(wù)人員對(duì)行政管理、后勤保障、教學(xué)培訓(xùn)、安全保衛(wèi)、醫(yī)院文化、文娛活動(dòng)等方面的意見(jiàn)和建議，在病人及家屬中開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。5. 院長(zhǎng)行政查房的重點(diǎn)：管理環(huán)節(jié)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量環(huán)節(jié)和后勤供應(yīng)維修環(huán)節(jié)急待解決的問(wèn)題以及上次查房未解決的遺留問(wèn)題。，具體時(shí)間由院辦室、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)安排，院辦室負(fù)責(zé)記錄和調(diào)查表的發(fā)放、收集，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)行政查房中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理并督辦。，以表格形式簡(jiǎn)明向院長(zhǎng)匯報(bào)，并要求相關(guān)部門及時(shí)反饋解決工作進(jìn)展情況。％以上且排名前3位的病區(qū)或科室，每人獎(jiǎng)勵(lì)150元優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；滿意度調(diào)查滿意率低于80％滿意度排名后2位的病區(qū)或科室將通報(bào)批評(píng)，問(wèn)題嚴(yán)重的給予經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)患者最滿意員工點(diǎn)贊次數(shù)前3名的，每人給予200元的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)患者最不滿意員工提名次數(shù)前3名的，每人給予200元的處罰。、醫(yī)務(wù)科各自做好資料整理和總結(jié)歸檔工作。督 查 督 辦 制 度為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，推動(dòng)我院各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)開(kāi)展，根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的醫(yī)院管理22項(xiàng)核心制度的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂本督查督辦制度。一、督查督辦工作由院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，書記、副院長(zhǎng)按分工分頭負(fù)責(zé)，院辦室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、公衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科、設(shè)備科、總務(wù)科負(fù)責(zé)實(shí)施。二、投訴處理、住院部各病區(qū)、醫(yī)技科室候診區(qū)，設(shè)投訴信息牌，對(duì)外公開(kāi)院長(zhǎng)、書記、副院長(zhǎng)的電話號(hào)碼等信息，便于患者及家屬投訴。，能立即處理的，由接到投訴的領(lǐng)導(dǎo)直接處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人；需核實(shí)后處理的，由接到投訴的領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)管理職能科室調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的按規(guī)定處理并向投訴人反饋結(jié)果，不屬實(shí)的向投訴人說(shuō)明情況。三、集中督查，組織院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)人，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、管理措施、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、“紅包”問(wèn)題、考勤管理、病人意見(jiàn)、電腦系統(tǒng)運(yùn)行、物資管理、安全保衛(wèi)、消防情況、藥械供應(yīng)和維修、環(huán)境衛(wèi)生、水、電、燈、空調(diào)、風(fēng)扇等管理情況，每月開(kāi)展一次不定期督查，現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。，督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，交由相關(guān)行政職能科室承辦或督辦，限時(shí)辦結(jié)，并將督辦結(jié)果反饋督查組。，每期督查結(jié)果在院內(nèi)通報(bào)，對(duì)成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的視情節(jié)分別給予處理。四、質(zhì)控管理、終未質(zhì)控的基礎(chǔ)上，定期