【文章內(nèi)容簡介】 長或縮短（最長不超過三個月、最短不低于一個月）。特殊情況，可由院長確定取消試用期。 試用人員在試用期間享受院部確定期的試用工資，原則上不在享受其它效益工資或獎金。院部有權(quán)根據(jù)試用人員的表現(xiàn)及能力調(diào)整其試用期工資。 試用人員需接受崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和熟悉醫(yī)院所制定的各項規(guī)章制度及醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)范或模式，嚴(yán)格按照《員工手冊》的各項規(guī)定履行自己的權(quán)利和義務(wù)。 試用人員在試用期間的表現(xiàn)不符合錄用條件的由所在科室隨時提出辭職，報院辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后給予辭退。試用期滿后，經(jīng)考核合格者，轉(zhuǎn)為正式員工； 試用期間雙方不受合同條款約束，可以雙向選擇，受試人員也可以按程序隨時提出辭職。人員考核 人員考核是人力資源管理與開發(fā)工作的重要環(huán)節(jié)、院部將其融入日常管理中，實現(xiàn)工作的科學(xué)化、制度化、從而建立起規(guī)范的考核體系。、 人事考核是一項涉及醫(yī)院和員工個人發(fā)展的工作?？己司褪菍\功的行為和結(jié)果進(jìn)行衡量、評價，起到訓(xùn)練、激勵員工工作，從而實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)?？己斯ぷ鲬?yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則。 人事考核組織體系與醫(yī)院組織管理體系相一致。所有管理者均負(fù)有考核所屬工作人員的責(zé)任?？己藢哟侮P(guān)系是:上級考下級、一級考一級；直接主管考，上級主管批。 對員工考核從工作成績、工作態(tài)度和工作能力三個方面進(jìn)行。通過各種指示，讓員工明確各有關(guān)方面對其所完成的工作的評價及努力方向。 考核是一個不斷循環(huán)的過程。它包括：工作考核指標(biāo)的設(shè)定和溝通實施過程的知道—評定考核結(jié)果素材的收集—考核結(jié)果的確定—考核結(jié)果的應(yīng)用。 人事考核因內(nèi)容不同，考核頻率也有所不同。原則上，工作考核每個月一次，工作態(tài)度考核每月或每季度一次，工作能力考核為半年一次。院部有權(quán)確定崗位各項考核內(nèi)容的考試頻率。每年根據(jù)考核結(jié)果評選一次醫(yī)院各科室先進(jìn)工作者。 人員考核結(jié)果與人事工作緊密結(jié)合，應(yīng)用于確定員工薪酬、獎懲、培訓(xùn)等。醫(yī)院對員工獎勵的內(nèi)容包括：警告、罰款、解聘等。辭職、辭退 辭職：員工因各種原因需要離職者解除勞動合同，必須體前三十天向院辦公室遞交書面辭職報告，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)并與各職能科室做好交接后，方可辦理離職手續(xù)和向財務(wù)科結(jié)賬。否則，扣發(fā)當(dāng)月工資或獎金。 辭退：合同期間，醫(yī)院因裁員或不屬于違章違紀(jì)等原因辭退員工，應(yīng)提前三十天通知當(dāng)事人。試用期員工不屬此條款規(guī)定。凡員工在合同期間出現(xiàn)下列情況之一者，醫(yī)院有權(quán)予以立即辭退：1） 觸犯國家法律、法令，損害國家和民族利益；2） 在醫(yī)療護(hù)理過程中，不尊重病人，服務(wù)態(tài)度差，被病人或家屬多次投訴，或與病人發(fā)生爭吵；3） 在日常工中，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不遵守操作規(guī)程，經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)療差錯，甚至釀成醫(yī)療事故；4） 收受病人紅包、禮品、吃請或有關(guān)單位、個人介紹費、回扣或未經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意私自向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)介紹病人，收取好處費；5） 擅自以醫(yī)院名義進(jìn)行個人經(jīng)營活動，或私夠藥品、器械在院內(nèi)出售，私自將醫(yī)院的物品占為己有，進(jìn)行銷售、轉(zhuǎn)讓等；6） 負(fù)責(zé)采購、保管物品、藥品及各種消耗品的員工，少買多報、低價高報或私自拿物品或回扣。7） 進(jìn)行或參與有損醫(yī)院聲譽的活動，對醫(yī)院造成不可挽回的損失；與醫(yī)院離心離德，泄漏醫(yī)院重大機(jī)密，對醫(yī)院造成不可挽回的損失。8） 累計曠工達(dá)2天以上者；偷盜醫(yī)院、員工或病人的財物者；打架、斗毆者。會議、學(xué)習(xí)制度會議制度院務(wù)會議：不定期召開，參加對象：醫(yī)院董事會成員及院主要領(lǐng)導(dǎo)。有院長召集和主持，主要研究、抉擇和不知工作。院周會：每周的周五下午16：：院領(lǐng)導(dǎo)、各科（組）分別舉行，所屬各科（組）全體義務(wù)人員參加，由各科（組）長主持，研究解決存在問題，不知或傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。全院員工大會：每月一次（以通知為準(zhǔn)）下午16：30召開。除值班人員外，全體員工參加。由院辦公室召集和主持，院領(lǐng)導(dǎo)主持，主要內(nèi)容為回顧上各月工作任務(wù)。學(xué)習(xí)制度 由院辦公室牽頭，會同醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、經(jīng)營等部門，按季度編造學(xué)習(xí)計劃，并組織實施。 學(xué)習(xí)內(nèi)容要結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生改革形式、現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營觀念、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等為主題。采取專題講座、心得體會、研討座談等豐富多彩的學(xué)習(xí)形式。 一般每個月集中學(xué)習(xí)一至二次。要求內(nèi)容新穎、目的明確、收獲明顯。堅持與醫(yī)院的實際相結(jié)合，堅持平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，將醫(yī)院創(chuàng)建懲學(xué)習(xí)型組織。醫(yī)院安全制度醫(yī)療安全 全體工作人員必須十分重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)責(zé)任心，切實把“質(zhì)量為本，安全為天”作為執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程為病人提供安全、有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。質(zhì)量是醫(yī)院的生命，將質(zhì)量管理貫徹至醫(yī)院工作的每個細(xì)節(jié)。 堅守崗位，履行職責(zé)，認(rèn)真做好交接班工作。 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，執(zhí)行無菌操作規(guī)范，按規(guī)定處置醫(yī)療廢物，防止院內(nèi)交叉感染，保障病員和工作人員將康。 認(rèn)真做好插隊工作，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。 定期或不定期清點、檢查藥品質(zhì)量，防止擠壓變質(zhì)等，如有沉淀、變色、發(fā)霉、過期等，標(biāo)簽?zāi)：蚪?jīng)涂改者不得試用，確保用藥安全。 檢驗要保證檢驗質(zhì)量。對菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等物品應(yīng)制定專人保管，定點放置，定期檢查，防止意外事故發(fā)生。 醫(yī)護(hù)人員必須持認(rèn)真嚴(yán)肅、實事求是的科學(xué)態(tài)度，規(guī)范書寫各項醫(yī)療文書，為臨床、教學(xué)、科研，醫(yī)技糾紛提供重要法律依據(jù)。 凡發(fā)生醫(yī)療差錯或事故，當(dāng)事人應(yīng)立即向科（組）長報告，及時登記并妥善保管有關(guān)各種原始資料，科（組）長應(yīng)主動及時向醫(yī)務(wù)科和院長報告，共同組織處理。 醫(yī)務(wù)科應(yīng)定期組織各科（組）醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全的學(xué)習(xí)、檢查、考評、并作為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一。消防安全 醫(yī)院是安全消防的重點單位，全體員工應(yīng)有責(zé)任參與消防安全防范工作，將消防落實到人。 加強(qiáng)全員消防指示教育，提高全體員工預(yù)防意識和消防技能，每季度進(jìn)行一次消防專題教育和消防設(shè)施使用的培訓(xùn)。 每季度由院辦公室牽頭，組織有關(guān)人員進(jìn)行一次消防大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時派出和整改，組織有關(guān)人員進(jìn)行一次消防大檢修，并做好記錄。 按消防規(guī)范要求，完善消防設(shè)施的配置，保障消防通道暢通。 加強(qiáng)易燃、易爆物品和用電的安全管理。 全體員工和保安人員每天須對全院各科室和公共場所進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理和報告，發(fā)現(xiàn)火情就地組織撲滅，并立即向119報警。安全保衛(wèi) 為了做好安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院設(shè)立門衛(wèi)值班室，屬院辦公室管轄，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。 堅持24小時值班，堅守崗位，不得隨意脫崗或串崗。 及時接轉(zhuǎn)下班后的咨詢電話，態(tài)度要誠懇，語言要文明，語調(diào)要親切，必要時做好記錄。 維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，如遇緊急治安情況，要立即報告。對無理取鬧勸說無效者，及時移交有關(guān)部門處理。 增強(qiáng)防范意識，看管好院內(nèi)、門前停放的車輛等物品，防止失竊。 及時做好有關(guān)日常安全工作的情況報告和處理意見記錄。 下班后，門衛(wèi)人員應(yīng)對診室、辦公室、倉庫、走廊及房屋四周進(jìn)行仔細(xì)巡查，關(guān)緊門窗，關(guān)閉部分電源，如有發(fā)現(xiàn)隱情，應(yīng)及時采取措施排除，確保醫(yī)院安全。 門衛(wèi)人員因玩忽職守造成醫(yī)院損失，在事實被證實后，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。環(huán)保衛(wèi)生制度 醫(yī)院應(yīng)保持良好的環(huán)境和衛(wèi)生，為病人創(chuàng)造一個整潔、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。 員工應(yīng)增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生意識，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。 每個科室要堅持每日清掃和每周大清掃，節(jié)假日大搞衛(wèi)生制度。劃分和落實衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。清潔工每天做到隨時隨地清理，尤其對衛(wèi)生間的清潔做到無臭、無蚊蠅、無污物、無污水。 按照醫(yī)療廢物管理制度，規(guī)范做好污水、污物等醫(yī)療垃圾的處理，防止環(huán)境污染和院內(nèi)交叉感染。 愛護(hù)醫(yī)院花草樹木，定期修剪、澆水，綠化美化醫(yī)院環(huán)境。 醫(yī)院環(huán)保衛(wèi)生工作由院辦公室協(xié)同護(hù)理等有關(guān)部門共同監(jiān)督檢查，抓落實。社會監(jiān)督制度 建立社會監(jiān)督電話和意見箱，由專人負(fù)責(zé)管理。 定期向病人發(fā)放“問題調(diào)查卡”，進(jìn)行滿意度調(diào)查。 聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會真求意見。 隨時接受衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、物價、計量、消防等行政部門的檢查指導(dǎo)。 醫(yī)院實行下列公開制度：1） 上崗人員須佩戴附有本人照片、姓名、編號、科室、職稱（職務(wù)）的胸卡；2） 公開張貼衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)院服務(wù)公約；3） 公布門診、住院各項檢查治療項目收費標(biāo)準(zhǔn)，公開常用藥品價格；4） 實行門診、住院結(jié)算清單制。5） 公布坐診專家的姓名、職稱、?？啤r間、掛號費標(biāo)準(zhǔn)等。財物管理規(guī)則1醫(yī)院收支管理： 醫(yī)院收入是指醫(yī)院為開展業(yè)務(wù)及其他活動依法取得非償還性資金，它包括醫(yī)療收入、藥品收入、其它收入等。醫(yī)院收入要嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和各項收費管理制度，使用統(tǒng)一的收費票據(jù)，當(dāng)日結(jié)算入賬。 醫(yī)院支出是指醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)及其他區(qū)活動中發(fā)生的資金耗費和損失，它包括醫(yī)療收入、藥品收入、其他支出等。醫(yī)院實行成本核算，包括醫(yī)療成本核算和藥品成本核算；成本費用分直接費用和簡介費用，間接費用按醫(yī)療和藥品部門的人員比例分?jǐn)?。醫(yī)院支出要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)財物規(guī)章制度，以節(jié)約為原則，努力降低成本。2庫存物資與藥品管理：庫存財物包括衛(wèi)生材料、低值易耗品和其他材料等，按照“計劃采購、定額定量供應(yīng)”的辦法進(jìn)行管理。合理制定儲備定額，嚴(yán)格按規(guī)定程序采購、驗收、報損，定期進(jìn)行盤點，保證賬實相符。低值易耗品實物管理采取“定量配量、以舊換新”的管理辦法。衛(wèi)生材料和試劑的消耗，應(yīng)核實各科室的收入與消耗比例進(jìn)行控制。 藥品管理要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，藥品價格政策等有關(guān)規(guī)定，并遵循“計劃采購、定額管理、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則。藥房藥品按“金額管理、重點統(tǒng)計、實耗實銷”辦法管理。 固定資產(chǎn)管理：房屋、醫(yī)療設(shè)備、交通工具屬固定資產(chǎn)，家具、服裝、圖書等均屬固定資產(chǎn)范疇。按部門確定專人負(fù)責(zé)管理，建立“賬卡”制度，落實設(shè)備使用保管負(fù)責(zé)人。特別對醫(yī)療設(shè)備要制定操作規(guī)程，建立設(shè)備技術(shù)檔案（其中包括：設(shè)備書說明、保修卡、產(chǎn)品“三證”、發(fā)票復(fù)印件、使用和維修記錄，技術(shù)監(jiān)督部門要檢測報告等），定期或不定期進(jìn)行清查盤點。固定資產(chǎn)的購置、驗收、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等均實行嚴(yán)格的報告審批制度，對貴重或新引進(jìn)的設(shè)備要組織市場調(diào)查和科學(xué)論證。 用款及報銷管理：1） 用款規(guī)定 因公需要預(yù)借現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或其它結(jié)算票據(jù)時，應(yīng)辦理借款申請，闡明用款形式、金額、用途、收款單位名稱及銀行帳號、核銷日期等，按醫(yī)院審批權(quán)限規(guī)定，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理用款手續(xù)。經(jīng)辦項目有合同或協(xié)議書，應(yīng)持合同或協(xié)議書交財務(wù)部門做用款附件。在核銷期限內(nèi)經(jīng)辦人應(yīng)持合法有效的院士票據(jù)交財務(wù)科辦理核銷手續(xù)，若特殊原因無法按期核銷的，應(yīng)寫延期核銷申請，經(jīng)原審批后送交財務(wù)科，并在限定時間內(nèi)辦理核銷；若無特殊原因無法按期核銷的，應(yīng)寫延期核銷申請，經(jīng)原審批人審批后送交財務(wù)科，并在辦理核銷時按用款金額，每逾期一天，加收3%滯留金。滯留金由經(jīng)辦人負(fù)擔(dān)。 收費員或后勤采購人員需要領(lǐng)取備金時，必須按定額辦理申請和審批手續(xù)，方可預(yù)付。預(yù)領(lǐng)人員離崗或離院時應(yīng)及時收回。 院內(nèi)人員急用款借款者，經(jīng)申請和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可暫借，其數(shù)額一般不超過本人工資額的50%，借支款應(yīng)在當(dāng)月發(fā)工資時扣回；院主要領(lǐng)導(dǎo)借款需經(jīng)董事長批準(zhǔn)；股東原則上不得借支，確因需要會數(shù)額較大，必須經(jīng)董事會集體研究批準(zhǔn)。2） 報銷規(guī)定 報銷憑證力求合法有效的原始票據(jù)，內(nèi)容書寫及印章必須清楚。每張票據(jù)必須有經(jīng)手人，證明人或驗收人簽名。藥品發(fā)票、廣告費發(fā)票、成批采購物品發(fā)票必須附上項目清單；基建裝修發(fā)票必須附上預(yù)算表，合同或協(xié)議書；醫(yī)療設(shè)備發(fā)票必須附上訂購合同及送貨單等。報銷程序：首先將發(fā)票交會計或統(tǒng)計員審核，查驗發(fā)票的和法人及經(jīng)手人，證明人或驗收人欠賬是否完整，各種必要的附件是否齊全，再按開支科目進(jìn)行分類，分別填寫報銷單及粘存票據(jù)，復(fù)核單據(jù)數(shù)量及金額，簽上復(fù)核人姓名，然后有主管審批后，向出納報銷。如以上票證或復(fù)核手續(xù)不完備，出納有權(quán)拒付。 差旅費開支管理：1) 因公出差人員限乘火車硬座或客運汽車，若連續(xù)乘坐火車白天長達(dá)12 小時以上，夜間6小時以上，可乘臥鋪；若因工作需要急需坐飛機(jī)者，須事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則超額部分自負(fù)。2) 因公出差人員伙食標(biāo)準(zhǔn)每天為30 元，住宿費每天為60元。3) 報銷時，車費及住宿費必須憑有效票證，若無法提供有效票證，每天只按50元支付差旅費。4) 市內(nèi)交通費按業(yè)務(wù)需要憑有效證據(jù)實報銷，但不發(fā)誤餐費。5) 因公差需要借差旅費者，應(yīng)憑出差審批單，并根據(jù)出差任務(wù)、地點、時間、交通工具等情況，填寫借款單，經(jīng)審批后辦理借款手續(xù)，出差回院后，應(yīng)在10天內(nèi)按規(guī)定程序向財務(wù)科辦理報銷手續(xù)。逾期不辦理者，可從工資內(nèi)扣回借款。辦公規(guī)則 電話管理：1) 醫(yī)院安裝的長途直撥電話和傳真，專供醫(yī)院對外企業(yè)務(wù)聯(lián)系，私人未經(jīng)允許不得擅自撥打。2) 根據(jù)業(yè)務(wù)職能需要，在部分科室安裝市內(nèi)電話，專供與市內(nèi)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，未經(jīng)職能科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自撥打。3) 根據(jù)職位和對外聯(lián)系的需要，部分科室或人員給予適當(dāng)話費補貼。4) 為便于內(nèi)部聯(lián)系和提高工作效率，醫(yī)院在各科室或部分宿舍安裝內(nèi)部電話。5) 通話時應(yīng)注意節(jié)約原則，平時對電話設(shè)施要注意保護(hù)。 文檔管理：1） 人事文檔、文件文檔由辦公室（指定專人）統(tǒng)一管理；財務(wù)憑證、報表及相關(guān)資料由財務(wù)科管理；設(shè)備技術(shù)檔案由藥械組或指定專人管理；科研資料、病案檔案由醫(yī)務(wù)科制定專人管理；藥品“三證”等資料由藥劑組管理。2） 醫(yī)院文件統(tǒng)一由辦公室收發(fā)、歸檔，按內(nèi)容和性質(zhì)進(jìn)行傳閱和轉(zhuǎn)辦、文件傳閱、辦理過程應(yīng)注意等級保密。3） 借閱文件檔案應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)，一般情況只能當(dāng)場閱后歸還，經(jīng)同意借出的文件，應(yīng)妥善保管，三天內(nèi)歸還，文件復(fù)印須征得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 書報管理1） 醫(yī)院報紙、雜志、信件及圖書由辦公室指派專人負(fù)責(zé)管理。每天報刊、信件按指定科室統(tǒng)一收回。2） 醫(yī)院設(shè)立圖書室，員工可憑借書證向管理員借閱，并按期歸還。3） 圖書、