終期報(bào)告四：職位勝任能力模型(編輯修改稿)
2024-08-16 04:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建立業(yè)務(wù)關(guān)系；13%推動(dòng)力C、領(lǐng)導(dǎo)能力 C2? 客觀公正地管理團(tuán)隊(duì)成員，體現(xiàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值；? 能得到團(tuán)隊(duì)成員的普遍認(rèn)同,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有影響力；? 能有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；10%D、協(xié)調(diào)溝通能力D1? 能根據(jù)不同對(duì)象，靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞剑逦?、?jiǎn)潔地闡述并使對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)；? 能有效地處理組織內(nèi)、外部利益分岐者的關(guān)系，并與之達(dá)成共識(shí)；12%E、計(jì)劃預(yù)算控制能力E2? 能根據(jù)公司目標(biāo)有效制定所轄部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃；? 能根據(jù)組織成員的業(yè)務(wù)能力有效安排、分配工作；能有效地組織業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施；12%F、產(chǎn)品技術(shù)能力F2? 熟悉貴研催化產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)；? 能結(jié)合客戶技術(shù)需求，有效展示貴研催化產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)；? 能有效解答客戶一般性技術(shù)問題；10%凝聚力G、建立信任能力G1? 能有效地通過正式或非正式的網(wǎng)絡(luò)，廣泛地與業(yè)務(wù)對(duì)象或潛在的業(yè)務(wù)對(duì)象建立信任；? 能有效駕馭廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系，與不同利益主體建立信任；對(duì)目標(biāo)對(duì)象的行為、決策具有影響力；13%H、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力H1? 在任務(wù)和資源的分配上從企業(yè)的全局利益出發(fā)與合作對(duì)象達(dá)成共識(shí)；善于發(fā)現(xiàn)并使用他人所長(zhǎng)，促成團(tuán)隊(duì)成員的相互理解和支持；10%內(nèi)驅(qū)力I、結(jié)果導(dǎo)向I1? 追求挑戰(zhàn)，樂意克服困難，對(duì)自己的績(jī)效設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)；? 根據(jù)事務(wù)的優(yōu)先度，及時(shí)、有序的處理問題；按照要求努力工作并及時(shí)出色的完成任務(wù).5%J、自我管理J1? 有規(guī)范的職業(yè)道德，一貫保持誠(chéng)實(shí)的原則；? 充滿信心的應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，善于根據(jù)發(fā)展的需要自我調(diào)整，坦然面對(duì)所遇到的挫折和失??；? 積極的提高工作技能，尋求并且歡迎誠(chéng)懇的反饋意見，根據(jù)意見進(jìn)行不斷的改進(jìn)；5%貴研催化管理咨詢項(xiàng)目銷售代表職位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)類別能力標(biāo)準(zhǔn)代碼行為特征權(quán)重判斷力A、分析/預(yù)見能力A3? 積極有效地收集客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，能即時(shí)、準(zhǔn)確地了解他們的目標(biāo)及面臨的挑戰(zhàn)；? 能有效地分析、了解客戶的決策過程、影響決策的因素及關(guān)鍵決策人；? 能準(zhǔn)確地判斷客戶及客戶相關(guān)決策人的關(guān)鍵需求；10%B、把握客戶需求/機(jī)會(huì)能力B3? 能對(duì)客戶的詢問和質(zhì)疑做出快速、適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和回答；? 能清楚地定義產(chǎn)品、服務(wù)所能達(dá)到的質(zhì)量；? 能利用客戶的反饋，提高流程和服務(wù)； 15%推動(dòng)力C、領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 不適用D、協(xié)調(diào)溝通能力D2? 積極地聆聽，能清楚有效的傳達(dá)信息；? 能及時(shí)與他人交換有價(jià)值的信息，坦誠(chéng)地與人溝通；? 能進(jìn)行職業(yè)化的，有影響力的表述和演示，用易于理解的方式闡述產(chǎn)品、技術(shù)信息；15%E、計(jì)劃預(yù)算控制能力E4? 嚴(yán)格、有效地執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃；? 能及
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