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正文內(nèi)容

終期報告四:職位勝任能力模型(編輯修改稿)

2024-08-16 04:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 建立業(yè)務關(guān)系;13%推動力C、領(lǐng)導能力 C2? 客觀公正地管理團隊成員,體現(xiàn)每個團隊成員的價值;? 能得到團隊成員的普遍認同,對團隊成員具有影響力;? 能有效地帶領(lǐng)團隊成員完成業(yè)務目標;10%D、協(xié)調(diào)溝通能力D1? 能根據(jù)不同對象,靈活運用適當?shù)姆绞?,清晰、簡潔地闡述并使對方接受自己的觀點;? 能有效地處理組織內(nèi)、外部利益分岐者的關(guān)系,并與之達成共識;12%E、計劃預算控制能力E2? 能根據(jù)公司目標有效制定所轄部門業(yè)務目標和工作計劃;? 能根據(jù)組織成員的業(yè)務能力有效安排、分配工作;能有效地組織業(yè)務計劃的實施;12%F、產(chǎn)品技術(shù)能力F2? 熟悉貴研催化產(chǎn)品及技術(shù)知識;? 能結(jié)合客戶技術(shù)需求,有效展示貴研催化產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢;? 能有效解答客戶一般性技術(shù)問題;10%凝聚力G、建立信任能力G1? 能有效地通過正式或非正式的網(wǎng)絡,廣泛地與業(yè)務對象或潛在的業(yè)務對象建立信任;? 能有效駕馭廣泛的業(yè)務關(guān)系,與不同利益主體建立信任;對目標對象的行為、決策具有影響力;13%H、團隊協(xié)作能力H1? 在任務和資源的分配上從企業(yè)的全局利益出發(fā)與合作對象達成共識;善于發(fā)現(xiàn)并使用他人所長,促成團隊成員的相互理解和支持;10%內(nèi)驅(qū)力I、結(jié)果導向I1? 追求挑戰(zhàn),樂意克服困難,對自己的績效設(shè)立高標準;? 根據(jù)事務的優(yōu)先度,及時、有序的處理問題;按照要求努力工作并及時出色的完成任務.5%J、自我管理J1? 有規(guī)范的職業(yè)道德,一貫保持誠實的原則;? 充滿信心的應對各種挑戰(zhàn),善于根據(jù)發(fā)展的需要自我調(diào)整,坦然面對所遇到的挫折和失??;? 積極的提高工作技能,尋求并且歡迎誠懇的反饋意見,根據(jù)意見進行不斷的改進;5%貴研催化管理咨詢項目銷售代表職位勝任能力標準類別能力標準代碼行為特征權(quán)重判斷力A、分析/預見能力A3? 積極有效地收集客戶、競爭對手情報,能即時、準確地了解他們的目標及面臨的挑戰(zhàn);? 能有效地分析、了解客戶的決策過程、影響決策的因素及關(guān)鍵決策人;? 能準確地判斷客戶及客戶相關(guān)決策人的關(guān)鍵需求;10%B、把握客戶需求/機會能力B3? 能對客戶的詢問和質(zhì)疑做出快速、適當?shù)姆磻突卮穑? 能清楚地定義產(chǎn)品、服務所能達到的質(zhì)量;? 能利用客戶的反饋,提高流程和服務; 15%推動力C、領(lǐng)導能力 ? 不適用D、協(xié)調(diào)溝通能力D2? 積極地聆聽,能清楚有效的傳達信息;? 能及時與他人交換有價值的信息,坦誠地與人溝通;? 能進行職業(yè)化的,有影響力的表述和演示,用易于理解的方式闡述產(chǎn)品、技術(shù)信息;15%E、計劃預算控制能力E4? 嚴格、有效地執(zhí)行業(yè)務計劃;? 能及
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