【文章內(nèi)容簡介】 、土地儲備等），并向他人清晰傳遞； 分項規(guī)劃與實施：對與本公司戰(zhàn)略相匹配的組織、人才、品牌、技術(shù)、營銷等戰(zhàn)略有清晰認(rèn)識和長遠(yuǎn)規(guī)劃，有具有的實施方案，并有序地分步實施；（如人才配備、組織調(diào)整、相關(guān)課題研究、核心能力培養(yǎng)等） 分析差距：檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況與規(guī)劃之間的差距，系統(tǒng)分析原因，定期對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整、修正；對戰(zhàn)略執(zhí)行中的偏差采取補(bǔ)救措施，以提高戰(zhàn)略的有效性和執(zhí)行的準(zhǔn)確性。專業(yè)能力 經(jīng)營計劃能力：能夠制定出清晰、合理的年度經(jīng)營計劃與年度預(yù)算，并且監(jiān)控計劃的實施； 資金規(guī)劃能力：能夠預(yù)測資金需求，制定出合理的資金計劃；避免出現(xiàn)計劃外的巨額支出發(fā)生； 經(jīng)營意識：有較強(qiáng)的經(jīng)營意識，能夠積極提高企業(yè)的生產(chǎn)與銷售規(guī)模，并通過各種方式控制與降低成本； 決策把關(guān)能力：對房地產(chǎn)各專業(yè)知識均有一定了解，能夠?qū)椖渴袌龆ㄎ?、項目推廣方案、項目設(shè)計規(guī)劃等重大決策進(jìn)行把關(guān)； 溝通能力：具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，圓熟的溝通技巧。在作為公司主要代表接受外界采訪或咨詢時說話謹(jǐn)慎，分寸把握恰當(dāng)； 企業(yè)形象代表：在與投資者／重要客戶/供應(yīng)商/競爭對手/銀行/政府部門/專業(yè)機(jī)構(gòu)打交道中表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重、不卑不亢，能很好地代表公司形象； 公關(guān)能力：具有較強(qiáng)的公共關(guān)系能力，知道哪些人對公共關(guān)系建立具有關(guān)鍵性影響；能通過多種形式溝通，使政府部門、股東、重要客戶、媒體等對企業(yè)加深了解，并建立起相互理解，相互信任的關(guān)系； 子公司其他高層的通用能力模型操守 價值觀：認(rèn)同企業(yè)價值觀，并以身作則實踐與傳播這種價值觀； 敬業(yè)：工作投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出對事業(yè)的熱情，勇于擔(dān)當(dāng)重任； 毅力：能承受壓力，無論在順境、逆境都不放棄自己的目標(biāo)，努力達(dá)成目標(biāo)； 忠誠：維護(hù)公司利益，維護(hù)公司聲譽(yù)，嚴(yán)守商業(yè)秘密； 誠實：實事求是，全面、客觀、真實地反映工作中的成績或不足。 信用：對同事、下屬、客戶、合作伙伴遵守已做出的承諾； 坦誠而自信：即使面對壓力也勇于表達(dá)自己的觀點和不同意見； 勇敢：勇于承擔(dān)決策風(fēng)險，對自己已做出的和未做出的決策負(fù)責(zé)； 公平公正:公平待人,公正處事,沒有私心； 正直：不攬功，不諉過，不護(hù)短；營建成功團(tuán)隊1. 組織：能搭建清晰合理的組織架構(gòu)，工作職責(zé)劃分比較清楚；各部門工作接口順暢，業(yè)務(wù)流程清晰，無管理盲點；2. 選人用人：對公司的人才標(biāo)準(zhǔn)有清晰的了解，對優(yōu)秀人才所需具備的核心能力有明確定義，善于識別優(yōu)秀人才（包括外部招聘和內(nèi)部選拔），并能夠用人所長，合理搭配，形成高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊； 3. 獎懲：獎懲及時、分明，獎勵高績效和良好表現(xiàn)，不姑息持續(xù)表現(xiàn)不佳者，有勇氣處理不勝任工作的人；4. 教練：將下屬成長作為自己的責(zé)任，花時間了解他人的成長需要，鼓勵并幫助他人的發(fā)展，適時安排各種工作或?qū)W習(xí)機(jī)會歷練下屬；當(dāng)下屬面臨無法解決的困難或障礙時，與下屬共同探討解決辦法；5. 提升能力：通過多種方式不斷提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和水平；6. 激勵：尊重他人的工作成果，及時反饋，肯定工作成績，對不足提出指導(dǎo)和建議；善于鼓勵他人，增強(qiáng)他人自信，鼓勵他們承擔(dān)更多責(zé)任或完成更高目標(biāo)；7. 溝通：與上級／同事／下屬等保持充分的交流溝通，建立對工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的共識，培養(yǎng)相互信任、相互支持的良好合作關(guān)系；8. 授權(quán)：適當(dāng)授權(quán)，減少自己的事務(wù)性工作量，培養(yǎng)下屬獨(dú)立承擔(dān)工作的能力；不越級指揮，不被下屬反授權(quán)（下屬事無巨細(xì)都向上請示）； 9. 培養(yǎng)凝聚力：增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交流，營造彼此欣賞，互相幫助，彼此補(bǔ)臺的健康、寬松的工作氛圍，以團(tuán)隊協(xié)作的方式開展工作，培養(yǎng)團(tuán)隊成員的集體榮譽(yù)感；10. 服從：堅決執(zhí)行公司決定，不打折扣；從全公司范圍內(nèi)思考問題，擯棄小團(tuán)隊觀念；執(zhí)行能力1. 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力：營造強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的氛圍和文化，使員工清楚公司結(jié)果導(dǎo)向的價值觀； 2. 設(shè)立目標(biāo)：制定可實現(xiàn)的，又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并且與下屬充分溝通目標(biāo)與愿景； 督促下屬根據(jù)業(yè)績目標(biāo)制定出詳細(xì)的工作計劃，審核計劃，并抽查計劃的執(zhí)行情況； 3. 關(guān)鍵點控制：對業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點清楚，密切關(guān)注重點業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程及結(jié)果，定期、系統(tǒng)地監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，以保證工作進(jìn)展的方向、進(jìn)度和質(zhì)量；4. 指令：工作指令前后一致。對于已發(fā)出指令，不做頻繁變更（朝令夕改）；5. 統(tǒng)籌、調(diào)配資源：能夠分清各項工作的輕重緩急，合理安排各項工作的時間和進(jìn)度；合理分配人、財、物等，確保工作按時完成；6. 善用外部資源: 善于協(xié)調(diào)、調(diào)動其他部門/集團(tuán)/企業(yè)外部資源,在外包與合作中充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部專家、各個供應(yīng)商、合作伙伴的優(yōu)勢，補(bǔ)償自身能力短板，高效優(yōu)質(zhì)地完成工作；7. 發(fā)現(xiàn)/解決問題：能夠從紛繁復(fù)雜的工作中發(fā)現(xiàn)問題，使復(fù)雜問題簡單化，并能分析出問題的根源，致力于從根源上解決問題，防止同樣問題重復(fù)發(fā)生；8. 處理突發(fā)事件：遇到問題或突發(fā)事件能迅速做出反應(yīng)，冷靜、妥善地進(jìn)行處理；9. 在掌握大局的前提下關(guān)注細(xì)節(jié):不過于沉浸于過程與細(xì)節(jié)管理而迷失目標(biāo)方向，也不忽視關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)管理；10. 果斷：決策果斷，不因猶豫不決貽誤時機(jī)或使問題擴(kuò)大化；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力1. 開放：以平等的態(tài)度與他人溝通；對與自己不同的觀點采取開放的態(tài)度，認(rèn)真傾聽他人，并能夠采納他人好的意見；2. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)：保持和拓展多方面的行業(yè)聯(lián)系，善于學(xué)習(xí)與借鑒兄弟公司、競爭對手或其他行業(yè)的最佳實踐，不斷縮小與先進(jìn)標(biāo)桿的差距；3. 共享：推動團(tuán)隊成員充分利用集團(tuán)/兄弟公司已有工作成果或成敗經(jīng)驗，避免重復(fù)勞動；工作中隨時隨地進(jìn)行反思；工作完畢后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，敢于坦承不足和暴露問題。4. 改進(jìn):經(jīng)常系統(tǒng)地分析目前的工作流程和操作，審視工作的準(zhǔn)確性，有效性和質(zhì)量，持續(xù)加以改進(jìn)；5. 創(chuàng)新目的：倡導(dǎo)創(chuàng)新應(yīng)以“降低成本、提升價值”為出發(fā)點，支持并獎勵有效的創(chuàng)新行為；6. 支持創(chuàng)新:對新的工作方法和意見采取開放的態(tài)度，支持那些持創(chuàng)新工作方法人的工作，支持那些表達(dá)“不同意見”，甚至是“業(yè)內(nèi)怪論”的人的工作；7. 推動實施創(chuàng)新:對創(chuàng)新成果持開放態(tài)度, 容忍創(chuàng)新適度的不確定性和不完美，積極推動創(chuàng)新成果快速投入應(yīng)用，接受市場檢驗；8. 引進(jìn)新技術(shù)：積極引進(jìn)新技術(shù)，尋求更優(yōu)的流程，以提高經(jīng)營水平；戰(zhàn)略管理能力1. 準(zhǔn)則：不為追求短期利益而犧牲企業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展；2. 認(rèn)識環(huán)境：研究主要競爭對手，研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及市場的變化，跟蹤分析行業(yè)法規(guī)，掌握最新、最準(zhǔn)的資訊，以此預(yù)測發(fā)展趨勢，建議公司及時調(diào)整策略和經(jīng)營計劃來抓住機(jī)遇或規(guī)避風(fēng)險。3. 認(rèn)識自己：對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有深刻的理解，能夠洞察、分析出企業(yè)自身的優(yōu)勢與不足，并采取措施提升本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的能力不足；4. 分項規(guī)劃：對集團(tuán)及本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有清晰的了解（如新進(jìn)入?yún)^(qū)域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、土地儲備等），能配合企業(yè)戰(zhàn)略做好本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的分項戰(zhàn)略規(guī)劃， 如組織規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、品牌規(guī)劃等；5. 戰(zhàn)略實施：有具體的戰(zhàn)略實施方案，并有序地推進(jìn)；（如人才儲備、組織調(diào)整、核心能力培養(yǎng)等）6. 反思：定期對照戰(zhàn)略規(guī)劃分析執(zhí)行中的差距，檢討戰(zhàn)略有效性，衡量目標(biāo)是否需要調(diào)整，對實施偏差采取必要的補(bǔ)救措施；。7. 進(jìn)?。焊挥羞M(jìn)取心，愿意做出更加積極、更有挑戰(zhàn)性的選擇；基于以上信息及子公司高層的崗位職責(zé)得出以下子公司其他高層的專業(yè)能力項目總經(jīng)理1. 經(jīng)營計劃：能夠制定出清晰、合理的年度經(jīng)營計劃與年度預(yù)算，并且監(jiān)控計劃的實施；2. 資金計劃：能夠預(yù)測資金需求，制定出合理的資金計劃；避免出現(xiàn)計劃外的巨額支出發(fā)生；3. 專業(yè)把關(guān)：是主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥üこ?、設(shè)計），能夠?qū)﹃P(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行正確決策，以確保項目按公司既定方向前進(jìn)；對設(shè)計/工程/銷售等業(yè)務(wù)流程和程序熟悉，對進(jìn)度和質(zhì)量控制關(guān)鍵點清楚，并能嚴(yán)格把關(guān)；4. 系統(tǒng)思考：能夠在系統(tǒng)考慮設(shè)計、施工、成本、銷售等各方面的因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，以確保項目在質(zhì)量、進(jìn)度、投資三方面達(dá)到既定目標(biāo)；5. 成本控制：有較強(qiáng)的成本把關(guān)能力，能夠嚴(yán)格控制成本，同時平衡好成本與質(zhì)量之間的關(guān)系； 6. 善用資源：善用公司資源和社會資源；7. 管理合作方：能夠選擇合適的合作方，并能有效地協(xié)調(diào)合作方的工作，以確保工作進(jìn)度和質(zhì)量；8. 預(yù)見問題：對各階段的主要問題，主要矛盾清楚，對各階段可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性，并主動調(diào)控管理重點，予以控制和解決；9. 客戶導(dǎo)向：熟悉客戶的需求，能夠從客戶的角度對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行考量，以決定公司產(chǎn)品／服務(wù)的定位、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及營銷的訴求點；10. 協(xié)調(diào)能力：能夠與他人建立相互信賴的良好的合作關(guān)系；能夠協(xié)調(diào)好各合作方的工作,保證各項工作的進(jìn)度和質(zhì)量。11. 影響力：具有較強(qiáng)的影響力，采取各種方式對他人施加影響，說服對方，使他人愿意接受自己的觀點。設(shè)計總監(jiān)1. 專業(yè)把關(guān)：是主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，能夠?qū)﹃P(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的決策，以確保項目按公司既定的方向前進(jìn)；對業(yè)務(wù)流程和程序熟悉，對進(jìn)度和質(zhì)量控制關(guān)鍵點清楚，并能嚴(yán)格把關(guān)；2. 系統(tǒng)思考：能夠在系統(tǒng)考慮設(shè)計、施工、成本、銷售等各方面的因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，以確保項目在質(zhì)量、進(jìn)度、投資三方面達(dá)到既定目標(biāo)；3. 成本控制：有較強(qiáng)的成本把關(guān)能力，能夠嚴(yán)格控制成本，同時平衡好成本與質(zhì)量之間的關(guān)系； 4. 掌握社會資源：了解并熟悉與設(shè)計相關(guān)的社會資源（如設(shè)計單位、業(yè)界專家等），并善于在工作中利用社會資源。5. 管理合作方：能夠選擇合適的合作方，并有效地協(xié)調(diào)合作方的工作，以確保工作進(jìn)度和質(zhì)量；6. 預(yù)見問題：對重點敏感工作中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性和控制力；7. 客戶導(dǎo)向：熟悉客戶的需求，善于從客戶的角度對產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行考量，以決定公司產(chǎn)品／服務(wù)的定位、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及營銷的訴求點；8. 協(xié)調(diào)能力：能夠與他人建立相互信賴的良好的合作關(guān)系,能夠協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門及合作方的工作,保證工作的進(jìn)度及質(zhì)量；9. 影響力：具有較強(qiáng)的影響力，采取各種方式對他人施加影響，說服對方，使他人愿意接受自己的觀點。營銷總監(jiān)1. 策略、目標(biāo)制定：能夠指導(dǎo)下屬制定有效的項目營銷策略與銷售策略，制定目標(biāo)與實施計劃；2. 客戶細(xì)分能力：能夠結(jié)合項目地理位置、產(chǎn)品檔次等特點，分析并找準(zhǔn)主流客戶群，挖掘出他們未被滿足的特殊需求，并以此為主線進(jìn)行項目定位和營銷推廣設(shè)計；3. 市場調(diào)查分析能力：能夠有效指導(dǎo)下屬進(jìn)行調(diào)研分析，調(diào)查信息充分完整，針對性強(qiáng)，預(yù)測分析準(zhǔn)確，對項目定位、設(shè)計及營銷策略制定具有重大的指導(dǎo)意義。4. 經(jīng)營意識：有較強(qiáng)的經(jīng)營（營銷、成本）意識，主動制定富有挑戰(zhàn)性的銷售價格，同時，能夠控制營銷成本；5. 品牌推廣：對集團(tuán)品牌策略有深刻的理解，能夠指導(dǎo)下屬根據(jù)集團(tuán)的品牌策略制定本公司品牌推廣方案和公共關(guān)系策略，以強(qiáng)化提升集團(tuán)一體化的品牌，提高銷售業(yè)績；6. 客戶導(dǎo)向：熟悉客戶價值觀，善于從客戶的角度對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等進(jìn)行考量，并與他人溝通達(dá)成共識，以期共同采取行動，提升客戶滿意度；7. 專業(yè)把關(guān)：對營銷/品牌/客服等工作的流程與程序熟悉，對質(zhì)量控制關(guān)鍵點清楚，能嚴(yán)格把關(guān)；8. 預(yù)見問題：對重點敏感工作中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性和控制力；9. 表達(dá)能力：較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力；10. 影響力：較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，能夠通過交流與他人建立良好的合作關(guān)系，同時能使他人愿意接受自己的觀點拓展總監(jiān)1. 準(zhǔn)則：不為追求短期利益而犧牲企業(yè)的長期、可持續(xù)發(fā)展；2. 前瞻:用獨(dú)到的眼光看市場、用人；對未來可能發(fā)生的變化看得清,并提前采取行動；3. 認(rèn)識環(huán)境：研究主要競爭對手，研究宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及市場的變化，跟蹤分析行業(yè)法規(guī)，掌握最新、最準(zhǔn)的資訊，以此預(yù)測發(fā)展趨勢，建議公司及時調(diào)整策略和經(jīng)營計劃來抓住機(jī)遇或規(guī)避風(fēng)險。4. 認(rèn)識自己：了解企業(yè)自身的優(yōu)勢與不足，有針對性地制定每年的工作重點和能力發(fā)展重點，提升企業(yè)的戰(zhàn)略實施能力；5. 全局觀念：深刻理解集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，從集團(tuán)整體發(fā)展角度思考及制定本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，服從集團(tuán)在資源/人才調(diào)配等方面安排，支持集團(tuán)一體化管理模式的推動；6. 戰(zhàn)略制定與傳播：對本公司未來發(fā)展有清晰遠(yuǎn)景，根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定出詳細(xì)、可行的中短期發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略（如新進(jìn)入?yún)^(qū)域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、土地儲備等），并向他人清晰傳遞； 7. 分項規(guī)劃與實施：對與本公司戰(zhàn)略相匹配的組織、人才、品牌、技術(shù)、營銷等戰(zhàn)略有清晰認(rèn)識和長遠(yuǎn)規(guī)劃，有具有的實施方案，并有序地分步實施；（如人才配備、組織調(diào)整、相關(guān)課題研究、核心能力培養(yǎng)等）8. 分析差距：檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況與規(guī)劃之間的差距，系統(tǒng)分析原因，定期對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整、修正；對戰(zhàn)略執(zhí)行中的偏差采取補(bǔ)救措施，以提高戰(zhàn)略的有效性和執(zhí)行的準(zhǔn)確性。9. 進(jìn)?。焊挥羞M(jìn)取心，愿意做出更加積極、更有挑戰(zhàn)性的選擇第三章：如何用360度問卷調(diào)查的方式進(jìn)行勝任能力評估360度問卷調(diào)查是了解被評估人勝任能力表現(xiàn)頻率的一種有效方法。評估流程如下： 重要性評估：1） 重要性測評問卷樣式如下：崗位：************該行為對本崗位重要程度不知道不重要一般重要至關(guān)重要操守101234201234…01234執(zhí)行能力10123420