【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本低；可以詢(xún)問(wèn)面談感到不自然或不便的問(wèn)題；可按擬定的統(tǒng)一問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)，便于資料統(tǒng)一處理。缺點(diǎn)是調(diào)查對(duì)象只限于有電話的用戶(hù)，調(diào)查總體不夠完整；不能詢(xún)問(wèn)較為復(fù)雜德問(wèn)題，不易深入交談和取得唄調(diào)查者的合作。 （3）信函詢(xún)問(wèn) 信函詢(xún)問(wèn)是指調(diào)查者將設(shè)計(jì)好的詢(xún)問(wèn)表直接郵寄給被調(diào)查者，請(qǐng)對(duì) 方填好寄回。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是:調(diào)查區(qū)域廣泛，凡郵政所能到達(dá)地區(qū)均可列入調(diào)查范圍；被調(diào)查者有充分的時(shí)間考慮；調(diào)查成本較低；調(diào)查資料較真實(shí)。缺點(diǎn)是詢(xún)問(wèn)表的回收率較低，回收時(shí)間較長(zhǎng)；填答問(wèn)卷的質(zhì)量難以控制，被調(diào)查者可能誤解問(wèn)表中某些事項(xiàng)德含義而填寫(xiě)不正確。一般限于調(diào)查較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，不易探測(cè)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（4）留置問(wèn)卷 留置問(wèn)卷是介于郵寄調(diào)查和面談之間的一種方法，它綜合了郵寄調(diào)查由于匿名而保密性強(qiáng)和面談?wù){(diào)查回收率高的優(yōu)點(diǎn)。具體做法是，由調(diào)查員按面談的方式找到被調(diào)查者，說(shuō)明調(diào)查目的和填寫(xiě)要求后，將問(wèn)卷留置于被調(diào)查處，約定幾天后再次登門(mén)取回填好的問(wèn)卷。（5）網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)上調(diào)查有電子郵件調(diào)查和互聯(lián)網(wǎng)文調(diào)查兩種。該調(diào)查方法有如下特點(diǎn)：① 調(diào)查對(duì)象有一定德局限性；②回答率難以控制；③整個(gè)調(diào)查較難控制；④成本較低，傳播迅速。 五種詢(xún)問(wèn)調(diào)查法優(yōu)缺點(diǎn)比較項(xiàng)目 形式當(dāng)面詢(xún)問(wèn)電話詢(xún)問(wèn)信函詢(xún)問(wèn)留置問(wèn)卷網(wǎng)上調(diào)查調(diào)查范圍較窄較窄 廣 較廣 廣調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象可控制和選擇可控制和選擇難以控制和選擇較難控制和選擇較難控制和選擇影響回答的因素能了解、控制和判斷無(wú)法了解、控制和判斷較難了解、控制和判斷基本能了解、控制和判斷較難了解、控制和判斷回收率高較低 低較高較低問(wèn)卷質(zhì)量高較高較低較高較低回答速度可慢可快最快慢較慢較快投入人力較多較少少較少少平均費(fèi)用高低較低一般低時(shí)間長(zhǎng)較短較長(zhǎng)較長(zhǎng)較低觀察法是指通過(guò)調(diào)查人員直接觀察有關(guān)的對(duì)象和事物獲取所需信息的方法?？梢允钦{(diào)查人員直接到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，也可以是安裝照相機(jī)、攝像機(jī)、錄音機(jī)等迸行錄制和拍攝。觀察性調(diào)查的具體方式有以下3種。（1）直接觀察 直接觀察是指調(diào)查人員對(duì)所發(fā)生的事件或人的行為的直接觀察和記錄。例如：藥店的經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)公開(kāi)的觀察來(lái)記錄顧客流量，統(tǒng)計(jì)客流規(guī)律和藥店購(gòu)買(mǎi)人次，重新設(shè)計(jì)藥店的陳列和布局。 （2）間接觀察 間接觀察是指調(diào)查人員通過(guò)觀察某實(shí)物留下的實(shí)際痕跡來(lái)了解所要調(diào)查的情況。例如：，被后來(lái)人稱(chēng)之為“垃圾學(xué)”。所謂的垃圾學(xué)就是指市場(chǎng)調(diào)查人員通過(guò)對(duì)家庭垃圾的觀察與記錄，收集家庭消費(fèi)資料的調(diào)查方法。這一方法也可運(yùn)用到醫(yī)藥市場(chǎng)，比如可以利用藥店回收的家庭過(guò)期藥品，收集家庭過(guò)期藥品的種類(lèi)、品種、數(shù)量等調(diào)查調(diào)查家庭醫(yī)藥產(chǎn)品的消費(fèi)情況。（3）行為記錄 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種先進(jìn)的設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用到醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查中來(lái)?？梢栽谡{(diào)查現(xiàn)場(chǎng)安裝一些儀器設(shè)備，調(diào)查人員對(duì)被調(diào)查者德行為和態(tài)度進(jìn)行觀察、記錄和統(tǒng)計(jì)。如通過(guò)攝像機(jī)觀察顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程、選購(gòu)傳品的情況等，借以了解消費(fèi)者對(duì)品牌德愛(ài)好與反應(yīng)。這樣能從側(cè)面了解顧客的一些心理狀態(tài)、購(gòu)買(mǎi)心理，對(duì)了解消費(fèi)者德需求有一定的價(jià)值。（4）試驗(yàn)法 ，并對(duì)試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析的一種方法。此種方法應(yīng)用很廣，尤其是因果性調(diào)查常采用此種調(diào)查方法。 例如，將某一品種的醫(yī)藥改變包裝、價(jià)格、廣告等以后對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售量會(huì)產(chǎn)生什么影響，都可以先在小規(guī)模的市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，觀察消費(fèi)者的反應(yīng)和市場(chǎng)變化的結(jié)果，然后考慮是否推廣。試驗(yàn)法有以下兩種具體方法。（1）實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn) 如在實(shí)驗(yàn)室觀察人們對(duì)不同廣告的興趣程度。（2）銷(xiāo)售區(qū)域試驗(yàn) 如在某一銷(xiāo)售區(qū)域試驗(yàn)調(diào)整某一營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果。 試驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是方法科學(xué)。可獲得較正確的原始資料，缺點(diǎn)是不易選準(zhǔn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素相類(lèi)似的試驗(yàn)市場(chǎng)，且干擾因素多，影響試驗(yàn)結(jié)果：試驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng)，成本較高。任務(wù)三：確定調(diào)查人員及進(jìn)度安排在醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案中，要最終計(jì)算調(diào)查人員和經(jīng)費(fèi)的數(shù)量，并落實(shí)其出處。這是市場(chǎng)調(diào)查順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和條件，也是設(shè)計(jì)調(diào)査方案時(shí)不容忽視的內(nèi)容。此外，還應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人員的工作量進(jìn)行合理安排，使市場(chǎng)調(diào)查工作有條不紊地進(jìn)行。任務(wù)四：編制調(diào)查費(fèi)用預(yù)算編制調(diào)查費(fèi)用預(yù)算的基本原則是：在堅(jiān)持調(diào)查費(fèi)用有限的條件下，力求達(dá)到最好的調(diào)査效果?；蛘呤窃谡{(diào)查支出最少的前提下，力求使保證實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)。調(diào)査費(fèi)用以總額表示，至于費(fèi)用支出的細(xì)目，如人員勞務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、問(wèn)卷處理費(fèi)等，視每次調(diào)查的具體情況而定。任務(wù)五：編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表（1）編制工作進(jìn)度日程工作進(jìn)度日程是對(duì)各類(lèi)調(diào)查的工作程序、時(shí)間、工作方法等作出的具體的規(guī)定。例如，何時(shí)做好準(zhǔn)備工作，由誰(shuí)負(fù)責(zé)等。（2）編制工作進(jìn)度的監(jiān)督檢查對(duì)工作進(jìn)度的監(jiān)督檢查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、克服薄弱環(huán)節(jié)、保證整個(gè)調(diào)査活動(dòng)順利進(jìn)行的重要條件。（3）編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表根據(jù)以上的內(nèi)容編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表，作為醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)實(shí)施的指導(dǎo)。模板如下。 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表 日期：調(diào)研地區(qū)調(diào)研時(shí)間調(diào)研目的影響調(diào)研效果的因素分析調(diào)研方法設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)調(diào)研進(jìn)度時(shí)間安排進(jìn)度情況調(diào)研預(yù)算調(diào)研人員安排七、項(xiàng)目課時(shí)安排（1）實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2課時(shí)。（2）講授時(shí)間：2課時(shí)。八、項(xiàng)目考核與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)“撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)研方案”的評(píng)估分值比重占“藥品市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)”評(píng)估總分的25%。 具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄二《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)》 “撰寫(xiě)藥品市場(chǎng)調(diào)研方案”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。九、典型范例： 我國(guó)目前鈣劑市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查計(jì)劃書(shū) 調(diào)查題目：我國(guó)鈣劑市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景調(diào)查分析。調(diào)查目的：了解我國(guó)大中型城市居民對(duì)鈣劑的認(rèn)知水平及用藥情況。調(diào)查區(qū)域：北京、天津、重慶、上海、廣州、西安、太原、成都、昆明、鄭州10大城市調(diào)查對(duì)象：1850歲家庭購(gòu)藥決策者。調(diào)查時(shí)間：2014年7月10日至8月9日調(diào)查方法：定量調(diào)研，問(wèn)卷，專(zhuān)家訪談，抽樣調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容：1. 消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)知水平是否有所提高？2. 在保健品中鈣劑的市場(chǎng)占有率是多少？3. 普通消費(fèi)者補(bǔ)鈣的方法有哪些？4. 市場(chǎng)上鈣劑的知名品牌有哪些？5. 國(guó)內(nèi)鈣劑市場(chǎng)的分布情況。調(diào)查安排：6月1日至6月30日，由公司調(diào)研處設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，形成樣卷。各地小組領(lǐng)取問(wèn)卷。費(fèi)用估算：資料費(fèi)9000元。調(diào)查單位：完美信息公司。調(diào)查人員：醫(yī)藥調(diào)研部全體員工。調(diào)查負(fù)責(zé)人：卜一番。 醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備―、項(xiàng)目任務(wù)（1）要求學(xué)生把醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)査技術(shù)運(yùn)用與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查主題，為開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)設(shè)計(jì)一份合理有效的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。（2）要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，能夠獨(dú)立完成調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，掌握實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查前的人員組織工作的流程。 二、技能要求（1）通過(guò)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)題的能力及獨(dú)立完成工作的能力。（2）通過(guò)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、全面思考問(wèn)題，善于把握問(wèn)題的細(xì)節(jié)與實(shí)質(zhì)的良好的職業(yè)習(xí)慣。（3）通過(guò)設(shè)計(jì)與撰寫(xiě)調(diào)研方案，培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)彎問(wèn)卷的基本能力。三、項(xiàng)目操作流程 工作目標(biāo)知識(shí)準(zhǔn)備關(guān)鍵點(diǎn)控制流程圖1． 掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本程序和方法2． 組織市場(chǎng)調(diào)查人員，包括選擇培訓(xùn)和組織、人員的分工及職責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行人員培訓(xùn)組建調(diào)查隊(duì)伍包括技巧培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)四、理論指導(dǎo)（一）調(diào)查問(wèn)卷概述 調(diào)查問(wèn)卷又叫調(diào)查表，它是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的與要求，設(shè)計(jì)出由一系列問(wèn)題、備選答案及說(shuō)明等組成的向調(diào)查者搜集資料一種工具。問(wèn)卷調(diào)査搜集資料的基本工具之一。采用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查是國(guó)際通行的一種方式，也是我國(guó)今年來(lái)推行最快、應(yīng)用最廣的一種調(diào)查手段。 問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷填答者的不同，可分為自填式問(wèn)卷調(diào)差和代填式問(wèn)卷調(diào)查。其中，自填式問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷傳遞方式不同，可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查；代填式問(wèn)卷調(diào)查，按照與北調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。這幾種調(diào)查方法的利弊，可簡(jiǎn)略概括為表11. 表321 自填式問(wèn)卷調(diào)差與代填式問(wèn)卷調(diào)查的鑒別 項(xiàng)目 自填式問(wèn)卷調(diào)查 代填式問(wèn)卷調(diào)查報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查郵政問(wèn)卷調(diào)查送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查電話問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查范圍很廣較廣窄較窄可廣可窄調(diào)查對(duì)象難控制盒選擇，代表性差有一定的控制盒選擇，單回復(fù)問(wèn)卷的代表性難以估計(jì)可控制和選擇，但過(guò)于集中可控制和選擇，代表性較強(qiáng)可控制和選擇，代表性較強(qiáng)影響回答的因素?zé)o法了解、控制和判斷難以了解、控制和判斷有一定了解、控制和判斷便于了解、控制和判斷不太好了解、控制和判斷回復(fù)率很低較低高高較高回答質(zhì)量較高較高較低不穩(wěn)定很不穩(wěn)定投入人力較少較少較少多較多調(diào)查費(fèi)用較低較高較低高較高調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)較長(zhǎng)短較短較短（二）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一份完整的問(wèn)卷，通常包括標(biāo)題、引言、正文、附錄等內(nèi)容。（1）標(biāo)題 概括說(shuō)明調(diào)查的研究主題（2）引言 它是問(wèn)卷調(diào)查的自我介紹，引語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)該包括：調(diào)查目的、意義和主要內(nèi)容，選擇被調(diào)查者的途徑和方法，對(duì)被調(diào)查者的希望和要求，填寫(xiě)問(wèn)卷的說(shuō)明，回復(fù)問(wèn)卷的方式和時(shí)間，調(diào)查的匿名和保密原則，以及調(diào)查者的姓名等。為了能引起被調(diào)查者重視和興趣，爭(zhēng)取他們的合作和支持，卷首語(yǔ)的語(yǔ)氣要謙虛、誠(chéng)懇、平易近人，文字要簡(jiǎn)明、通俗、有可讀性。卷首語(yǔ)一般放在問(wèn)卷第一頁(yè)的上面，也可單獨(dú)作為一封信放在問(wèn)卷的前面。（3）正文 這是調(diào)查問(wèn)卷的主題部分，主要是由一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題與答案所組成。（4）附錄 對(duì)調(diào)查過(guò)程中有關(guān)人員和事項(xiàng)的記錄。一般包括：調(diào)查人員姓名或編號(hào)，調(diào)查時(shí)間，調(diào)查地點(diǎn)，被調(diào)查者的姓名、地址、電話號(hào)碼等，審核員姓名，問(wèn)卷編號(hào)等內(nèi)容。（5）結(jié)束語(yǔ) 結(jié)束語(yǔ)放在問(wèn)卷的最后。目的在于告知被調(diào)查者調(diào)查活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，并對(duì)被調(diào)查者表示感謝。知識(shí)小鏈接 調(diào)査問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題必須與調(diào)查主題密切關(guān)聯(lián)，避免可有可無(wú)的問(wèn)題。注意突出重點(diǎn)，把主題分解成具體的詢(xún)問(wèn)形式供被調(diào)查者回答。問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)必須要有針對(duì)性，對(duì)于不同層次的人群，應(yīng)該在題目的選擇上有的放矢，必須充分考慮受調(diào)查文員的文化層次、年齡層次以及他們的接受能力，在語(yǔ)言上的設(shè)計(jì)上同樣要注意到這一點(diǎn)，只有這樣才能讓被調(diào)查者接受調(diào)查。問(wèn)卷要充分尊重被調(diào)查者，說(shuō)明詞要親切，提問(wèn)部分要自然、有禮貌和有趣味性，同時(shí)應(yīng)使用適合被調(diào)查者身份和水平的用語(yǔ)，必要時(shí)也可采取一些物質(zhì)鼓勵(lì)，并為被調(diào)查者保密。設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)按一定的邏輯順序，合理安排問(wèn)題排列順序，使問(wèn)卷?xiàng)l理清楚。調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)明，調(diào)查時(shí)間簡(jiǎn)短，問(wèn)題和問(wèn)卷形式要簡(jiǎn)明易懂。問(wèn)卷設(shè)計(jì)要考慮問(wèn)題的答案是否容易進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、處理和分析。、結(jié)構(gòu)（1）問(wèn)題的種類(lèi) 問(wèn)卷中要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，大體上可分為四類(lèi)。①背景性的問(wèn)題，主要是被調(diào)查者個(gè)人的基本情況。②客觀性問(wèn)題，是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為。③主觀性問(wèn)題，是指人們的思想、情感、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問(wèn)題。④檢驗(yàn)性問(wèn)題，為檢驗(yàn)回答是否真實(shí)、準(zhǔn)確而設(shè)計(jì)的問(wèn)題。一般一份完整的問(wèn)卷要有一道測(cè)謊題。（2）問(wèn)題的結(jié)構(gòu)①按問(wèn)題的性質(zhì)或類(lèi)別排列，而不要把性質(zhì)或類(lèi)別的問(wèn)題互相混雜。②按問(wèn)題的復(fù)雜程度或困難程度排列。③按問(wèn)題的時(shí)間順序排列。（三）市場(chǎng)調(diào)查人員在市場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查人員本身的素質(zhì)、觀念、條件、責(zé)任心等都在很大的程度上制約著市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)的質(zhì)量，影響著市場(chǎng)調(diào)査結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。因此市場(chǎng)調(diào)查人員的選擇是市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作。（1）形象好，有禮貌，有親和力。（2）性格外向，精力充沛，自信心強(qiáng)，勤勞勇敢，勇于挑戰(zhàn)異議，具有抵抗挫敗的能力。 （3）責(zé)任心強(qiáng)，做事情一絲不茍。（4）交往或反應(yīng)能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確把握談話者思路，善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或計(jì)劃意圖，并能按其要求操作。（5）具備一定的市場(chǎng)知識(shí)和分析問(wèn)題的能力。五、項(xiàng)目組織與實(shí)訓(xùn)環(huán)境（一）項(xiàng)目組織（1）全班進(jìn)行分組，每組78人，確定組長(zhǎng)。（2）、各項(xiàng)目小組自選調(diào)研項(xiàng)目，進(jìn)一步研究本次調(diào)研活動(dòng)的目的，收集二手資料，初步明確所要調(diào)査的信息。（3）利用所學(xué)相關(guān)知識(shí)完成問(wèn)卷設(shè)計(jì)初稿：?jiǎn)柧碇黝}、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、問(wèn)題類(lèi)型、提問(wèn)用語(yǔ)、問(wèn)題排列順序等。(4)在教師指導(dǎo)下，各組交換問(wèn)卷進(jìn)行比較和分析，完成問(wèn)卷修改。通過(guò)問(wèn)卷修改，讓學(xué)生進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題。(5)確定正式調(diào)研問(wèn)卷。(二)實(shí)訓(xùn)環(huán)境隨著非處方藥市場(chǎng)走向規(guī)范，醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)人一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對(duì)新的市場(chǎng)、新的機(jī)遇，眾多生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)組合、經(jīng)營(yíng)管理等方面將采取何種應(yīng)對(duì)措施？企業(yè)需要了解市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)“五四感冒沖劑”的認(rèn)知程度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌感冒藥的認(rèn)知和認(rèn)可度，消費(fèi)者對(duì)各種感冒藥的購(gòu)買(mǎi)狀況和對(duì)感冒藥的價(jià)值取向等，請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)前一個(gè)項(xiàng)目制訂的調(diào)查方案有針對(duì)性地設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。2．校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境 （1）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室。（2）教室。六、項(xiàng)目執(zhí)行在正式進(jìn)行醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作任務(wù)有設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、組建市場(chǎng)調(diào)查隊(duì)伍、進(jìn)行人員培訓(xùn)等。任務(wù)一：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量