【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632門店顧客服務(wù)手冊一、目的及使用范圍 1二、門店顧客服務(wù)要求 1三、門店的導(dǎo)購工作 1四、員工服務(wù)禮儀規(guī)范 2五、顧客投訴的處理 2一、目的及使用范圍㈠目的㈡使用范圍
2025-03-23 14:41
【總結(jié)】重點零售客戶管理培訓(xùn)零售拜訪步驟零售覆蓋每日計劃第二步:店內(nèi)檢查第三步:業(yè)務(wù)交流第四步:拜訪跟進第五步:拜訪分析第一步:計劃與準(zhǔn)備零售覆蓋每月計劃零售覆蓋每周計劃第一步計劃與準(zhǔn)備本月/本周目標(biāo)回顧上次拜訪情況回顧確定本日拜訪行程本日拜訪資料準(zhǔn)備?銷量/回款
2025-05-07 07:27
【總結(jié)】作者:徐坤-60-★★★:店長說明書編號NO:001職位編號MD-DZS-01門店部門定員1人課160。160。別店長室直接上級總經(jīng)理直接下屬店長助理、質(zhì)量負責(zé)人、會計、文員、系統(tǒng)維護員、防損課長、服
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】零售門店的商品管理系列之一當(dāng)你進入10家“夫妻老婆店”,會發(fā)現(xiàn)至少有9家的貨架上放著你半年前就看到的商品,至少有5家放著你一年前看到的商品,至少有3家放著已經(jīng)超過保質(zhì)期很久的商品——它們甚至還保持著當(dāng)初上架時的“蔫”樣子?! 〉愀獾氖?,很多規(guī)模更大的零售商,表現(xiàn)得并不比這些小店好多少。那些懶惰的經(jīng)理們會等到供應(yīng)商把“新品進場費”擺到自己面前時才考慮淘汰商品! 他們
2025-04-13 03:41
【總結(jié)】零售門店運營管理1任務(wù)目標(biāo)?門店運作管理的重點;?門店生動化管理要點;?促銷活動策劃、實施和評價的主要內(nèi)容及方法;?顧客服務(wù)及顧客忠誠度。?優(yōu)秀團隊文化建設(shè);2技能目標(biāo)?學(xué)會策劃一次綜合性促銷活動;?能正確處理顧客抱怨;?能發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營中的主要問題并提出解決措施;?學(xué)
2025-03-04 10:45
【總結(jié)】PEPSISports零售運營手冊一、公司簡介1.公司歷史2.店鋪區(qū)域分布圖二、品牌簡介三、員工須知1、職責(zé)與紀錄2、店長和主管的工作職責(zé)3、店長和主管每日例行工作4、店員的工作職責(zé)5、店員每日例行工作6、儀容守則及言行規(guī)范7、收款員的工作職責(zé)(適合專賣店使用)四、店鋪的營運程序和方法1、每日的營
2025-06-18 03:15
【總結(jié)】零售產(chǎn)品培訓(xùn)手冊目錄第一部分:服務(wù)的宗旨規(guī)章制度----------------------------------------------------------------5第二部分:儀容儀表及工作職責(zé)導(dǎo)購人員的儀容儀表-----------------------------------------------6.1營業(yè)員、店長要求-
2025-06-27 07:00
2025-06-25 07:17
【總結(jié)】第一章促銷員必知第一節(jié)促銷員人員的定位與目的零售賣場工作人員、促銷員都是通過向顧客推薦商品,為公司創(chuàng)造利潤,從而得到公司薪金等回報的職業(yè)。(1)對于公司,作為第一線的銷售人員和輔助銷售人員,要為公司帶來利潤,創(chuàng)造利潤,為公司的發(fā)展提供有力的保證。(2)對于顧客,作為廠商與顧客之間的橋梁,要將優(yōu)良的產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推薦給
2024-10-23 16:45
【總結(jié)】零售業(yè)門店人員培訓(xùn)實務(wù)-----------------------作者:-----------------------日期:零售業(yè)門店人員培訓(xùn)實務(wù)(上)劉威在零售業(yè)7Ps規(guī)劃中,people即人員是零售績效的關(guān)鍵影響因素,人員是創(chuàng)造零售競爭優(yōu)勢的主要來源之一。然而人員并非生而優(yōu)秀,只有通過強有力
2025-04-02 00:25
【總結(jié)】壽康永樂有限公司財務(wù)部課件提供者李理峰十堰市壽康永樂有限公司《現(xiàn)金收支管理制度》十壽康【2023】40號現(xiàn)金管理范圍:銷售款、預(yù)收款、代收款、罰款、營業(yè)外收入、周轉(zhuǎn)備用金十堰市壽康永樂有限公司
【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-08-01 15:59
【總結(jié)】第一篇:零售門店店長工作職責(zé)書 零售門店店長工作職責(zé)書 一、制訂所管轄門店的年度、季度、月份的銷售計劃,并組織實施,實現(xiàn) 公司的銷售目標(biāo)。 二、負責(zé)營銷隊伍的建設(shè),選拔、配備、培訓(xùn)、評價、考核...
2024-10-13 17:55
【總結(jié)】第一篇:零售門店日常管理規(guī)章制度 意爾康直營店鋪日常管理規(guī)章制度 為規(guī)范直營店鋪的日常工作,特制定直營規(guī)章制度如下: 一、日??记? ,早9:00開門營業(yè),晚9:30(外阜9:00)關(guān)門(周五-...
2024-10-07 00:16
【總結(jié)】銷售策略零售發(fā)展部Crystal頂尖銷售人員應(yīng)有的素質(zhì)了解企業(yè),掌握豐富的產(chǎn)品知識熱愛產(chǎn)品,熱愛推銷強烈的企圖心掌握各種信息——學(xué)習(xí)了解競爭品牌勤勞善于總結(jié)溝通能力優(yōu)質(zhì)服務(wù)+產(chǎn)品知識+推銷技巧成交優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)——賓至如歸?微笑的魅