【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632門店顧客服務手冊一、目的及使用范圍 1二、門店顧客服務要求 1三、門店的導購工作 1四、員工服務禮儀規(guī)范 2五、顧客投訴的處理 2一、目的及使用范圍㈠目的㈡使用范圍
2025-03-23 14:41
【總結】重點零售客戶管理培訓零售拜訪步驟零售覆蓋每日計劃第二步:店內(nèi)檢查第三步:業(yè)務交流第四步:拜訪跟進第五步:拜訪分析第一步:計劃與準備零售覆蓋每月計劃零售覆蓋每周計劃第一步計劃與準備本月/本周目標回顧上次拜訪情況回顧確定本日拜訪行程本日拜訪資料準備?銷量/回款
2025-05-07 07:27
【總結】作者:徐坤-60-★★★:店長說明書編號NO:001職位編號MD-DZS-01門店部門定員1人課160。160。別店長室直接上級總經(jīng)理直接下屬店長助理、質量負責人、會計、文員、系統(tǒng)維護員、防損課長、服
2025-04-14 07:30
【總結】零售門店的商品管理系列之一當你進入10家“夫妻老婆店”,會發(fā)現(xiàn)至少有9家的貨架上放著你半年前就看到的商品,至少有5家放著你一年前看到的商品,至少有3家放著已經(jīng)超過保質期很久的商品——它們甚至還保持著當初上架時的“蔫”樣子。 但糟糕的是,很多規(guī)模更大的零售商,表現(xiàn)得并不比這些小店好多少。那些懶惰的經(jīng)理們會等到供應商把“新品進場費”擺到自己面前時才考慮淘汰商品! 他們
2025-04-13 03:41
【總結】零售門店運營管理1任務目標?門店運作管理的重點;?門店生動化管理要點;?促銷活動策劃、實施和評價的主要內(nèi)容及方法;?顧客服務及顧客忠誠度。?優(yōu)秀團隊文化建設;2技能目標?學會策劃一次綜合性促銷活動;?能正確處理顧客抱怨;?能發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營中的主要問題并提出解決措施;?學
2025-03-04 10:45
【總結】PEPSISports零售運營手冊一、公司簡介1.公司歷史2.店鋪區(qū)域分布圖二、品牌簡介三、員工須知1、職責與紀錄2、店長和主管的工作職責3、店長和主管每日例行工作4、店員的工作職責5、店員每日例行工作6、儀容守則及言行規(guī)范7、收款員的工作職責(適合專賣店使用)四、店鋪的營運程序和方法1、每日的營
2025-06-18 03:15
【總結】零售產(chǎn)品培訓手冊目錄第一部分:服務的宗旨規(guī)章制度----------------------------------------------------------------5第二部分:儀容儀表及工作職責導購人員的儀容儀表-----------------------------------------------6.1營業(yè)員、店長要求-
2025-06-27 07:00
2025-06-25 07:17
【總結】第一章促銷員必知第一節(jié)促銷員人員的定位與目的零售賣場工作人員、促銷員都是通過向顧客推薦商品,為公司創(chuàng)造利潤,從而得到公司薪金等回報的職業(yè)。(1)對于公司,作為第一線的銷售人員和輔助銷售人員,要為公司帶來利潤,創(chuàng)造利潤,為公司的發(fā)展提供有力的保證。(2)對于顧客,作為廠商與顧客之間的橋梁,要將優(yōu)良的產(chǎn)品以優(yōu)質的服務推薦給
2024-10-23 16:45
【總結】零售業(yè)門店人員培訓實務-----------------------作者:-----------------------日期:零售業(yè)門店人員培訓實務(上)劉威在零售業(yè)7Ps規(guī)劃中,people即人員是零售績效的關鍵影響因素,人員是創(chuàng)造零售競爭優(yōu)勢的主要來源之一。然而人員并非生而優(yōu)秀,只有通過強有力
2025-04-02 00:25
【總結】壽康永樂有限公司財務部課件提供者李理峰十堰市壽康永樂有限公司《現(xiàn)金收支管理制度》十壽康【2023】40號現(xiàn)金管理范圍:銷售款、預收款、代收款、罰款、營業(yè)外收入、周轉備用金十堰市壽康永樂有限公司
【總結】服務禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調整人與人之間的關系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-08-01 15:59
【總結】第一篇:零售門店店長工作職責書 零售門店店長工作職責書 一、制訂所管轄門店的年度、季度、月份的銷售計劃,并組織實施,實現(xiàn) 公司的銷售目標。 二、負責營銷隊伍的建設,選拔、配備、培訓、評價、考核...
2024-10-13 17:55
【總結】第一篇:零售門店日常管理規(guī)章制度 意爾康直營店鋪日常管理規(guī)章制度 為規(guī)范直營店鋪的日常工作,特制定直營規(guī)章制度如下: 一、日??记? ,早9:00開門營業(yè),晚9:30(外阜9:00)關門(周五-...
2025-09-28 00:16
【總結】銷售策略零售發(fā)展部Crystal頂尖銷售人員應有的素質了解企業(yè),掌握豐富的產(chǎn)品知識熱愛產(chǎn)品,熱愛推銷強烈的企圖心掌握各種信息——學習了解競爭品牌勤勞善于總結溝通能力優(yōu)質服務+產(chǎn)品知識+推銷技巧成交優(yōu)質服務體現(xiàn)——賓至如歸?微笑的魅