淺析企業(yè)與利益相關(guān)者群體之間價(jià)值傾向的平衡(編輯修改稿)
2025-07-25 15:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 向）或財(cái)務(wù)績(jī)效（經(jīng)濟(jì)型價(jià)值傾向）的決策可能會(huì)破壞人際關(guān)系（社會(huì)型價(jià)值傾向）。管理者往往陷入以下三種類型的價(jià)值選擇困境：（1）社會(huì)傾向與財(cái)務(wù)傾向之間的沖突。發(fā)生沖突時(shí)，管理者們往往選擇財(cái)務(wù)型價(jià)值傾向。例如某知名企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包，雖然提高了公司的財(cái)務(wù)績(jī)效，但導(dǎo)致工人的大規(guī)模失業(yè)。（2）社會(huì)傾向與能力傾向之間的沖突。由于過剩的員工隊(duì)伍會(huì)抑制革新性的想法，所以企業(yè)往往以放棄社會(huì)型價(jià)值傾向?yàn)榇鷥r(jià)，通過結(jié)構(gòu)重組及縮減規(guī)模等措施來增強(qiáng)企業(yè)的能力，帶來的惡果是員工士氣及組織承諾水平的降低。（3）社會(huì)傾向與學(xué)習(xí)傾向之間的沖突。社會(huì)型價(jià)值傾向占主導(dǎo)地位的企業(yè)，其成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力可能會(huì)降低。尤其當(dāng)企業(yè)面臨變革時(shí)，如果企業(yè)及其成員缺乏學(xué)習(xí)能力，企業(yè)就不能對(duì)外部環(huán)境做出及時(shí)反應(yīng)，這時(shí)社會(huì)型價(jià)值傾向成為組織變革的嚴(yán)重阻礙。 2. 不同價(jià)值傾向間的互動(dòng)性。四種價(jià)值傾向也存在相互作用的一面。從長(zhǎng)期來看，能力傾向和學(xué)習(xí)傾向作用于經(jīng)濟(jì)傾向，有助于財(cái)務(wù)績(jī)效的提高；社會(huì)傾向更是另外三種價(jià)值傾向的基礎(chǔ)。 管理者往往以犧牲某些價(jià)值傾向?yàn)榇鷥r(jià)去求得另外的價(jià)值傾向的實(shí)現(xiàn)，其假定前提是一種價(jià)值傾向的實(shí)現(xiàn)必定以犧牲其它價(jià)值傾向?yàn)榇鷥r(jià)。這種假定是錯(cuò)誤的，因?yàn)椤肮埠谩钡哪繕?biāo)是有可能實(shí)現(xiàn)的。惟有公司的股東、員工和消費(fèi)者等利益相關(guān)者群體都滿意，企業(yè)才具備可持續(xù)發(fā)展的前提。企業(yè)組織與各利益相關(guān)群體的“共好”正是通過企業(yè)與各相關(guān)群體間相容的價(jià)值選擇得以實(shí)現(xiàn)。二、平衡價(jià)值傾向的哲學(xué)思想 管理者在各價(jià)值傾向間進(jìn)行的協(xié)調(diào)或平衡活動(dòng)，受以下管理哲學(xué)思想的影響： （一）“看不見的手” 這是典型的商人哲學(xué)，即認(rèn)為價(jià)值選擇應(yīng)該建立在市場(chǎng)力量基礎(chǔ)之上。亞當(dāng)斯密“看不見的手”的哲學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)不會(huì)主動(dòng)選擇社會(huì)型價(jià)值傾向，但在企業(yè)追求利潤(rùn)的過程中，社會(huì)福利的增長(zhǎng)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。盡管組織有其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、情感及文化方面的問題，但所有這些問題都被濃縮為經(jīng)濟(jì)問題。 這種管理哲學(xué)有三個(gè)明顯缺點(diǎn)。其一是導(dǎo)致企業(yè)陷入
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