淺析企業(yè)的領導者(編輯修改稿)
2025-06-23 22:59 本頁面
【文章內容簡介】 種敏感，他就能夠而且情愿考慮別人的意見而采取行動。所謂“概念”技能，包含把企業(yè)看作一個整體的能力，能夠認識到一個機構中的各種不同職能的相互依賴，其中一部分有所改變就會影響其余各個部分。管理人員根據(jù)各個職能的相關性，會從企業(yè)的總體來考慮，由此制定的策略、經(jīng)營目標就比較可行。任何一項決策是否可行與決策者的概念技能有著很強的依賴性。不僅企業(yè)各部門的有效協(xié)作有賴于管理人員的概念技能，企業(yè)的作風和整個的發(fā)展方向也都有賴于管理人員的概念技能。最高級管理人員的態(tài)度決定著企業(yè)的作風，決定著“公司的特性”，使某一公司的經(jīng)營方式、方法有別于其它公司。所以這一技能在管理過程中起協(xié)調和統(tǒng)一的作用，它具有不可否認的全面重要性。問題：什么是技術技能、人事技能和概念技能？它們在企業(yè)管理中各有什么不同的作用？有效運用三大技能（在現(xiàn)實生活中，這三大技能是緊密相聯(lián)的，它們相互制約，共同起作用。雖然三種技能對各級管理人員都是重要的，但是不同級別的管理人員因為職責不同，所需的技術技能、人事技能和概念技能的熟練程度也不同，這三種技能各有其相對的重要性。）一般來說，三大技能對不同級別的管理職務來說，各有相對的重要性：級別較低的管理職務主要需要技術技能和人事技能，級別較高的有效管理則主要依靠人事技能和概念技能，而對最高一級的成功的管理人員來說，概念技能是一切技能中最重要的。作為一個管理者，如果不具備人事技能，他在管理工作上就會出現(xiàn)許多障礙。在公司中，就會出現(xiàn)人員彼此不合作，不協(xié)調，甚至工作中就會產(chǎn)生“脫節(jié)”現(xiàn)象。對組織中高層的管理人員來說，概念技能是最重要的，如果一位總經(jīng)理缺乏技術技能或人事技能，但只要他的下級在技術和人事技能方面能力都很強，他的工作仍然可以做得很有效，但若他的概念技能很需要低劣，則整個組織將會受到危害。知道了這些，企業(yè)主們就應該運用“三大技能”的學說來重新制定培訓管理人才的目標和方案，重新考察組織中的人事安排，重新修訂測驗和選拔有培養(yǎng)前途的管理人才的程序。因此，企業(yè)在管理人員的搭配上，應當采取配伍式，即取長補短式，就是把那些具有不同技能的人員組成一個在技能上相互補充的管理隊伍；在選拔管理人才時，就應根據(jù)他們是否具備某一級職務所必需的技能和基礎知識；在評定管理人員時，應根據(jù)他的經(jīng)營成果而不是根據(jù)他的表面性格來評定。優(yōu)秀的管理人才并不是天生的，而是培養(yǎng)出來的。通過識別不同級別的管理職務所最需要的技能，“三大技能”學說可能在選拔培訓和提升管理人才上都有用處。問題：不同級別的管理職務，應以什么樣的技能為主？在日常工作中，如何運用“三大技能”理論？問題與討論概念技能的運用有一家很大的制造業(yè)公司，采用“訂貨式經(jīng)營”操作方式已有悠久傳統(tǒng)，基本生產(chǎn)的控制權操在領班和其它基層監(jiān)工的手里。他們的做法是分成工作小組，采取“鄉(xiāng)村”式操作方法，沒有正式的組織。二戰(zhàn)爆發(fā)后，訂貨源源不斷地涌來，三倍于正常生產(chǎn)需求，因而使整個制造機構感到任務吃緊。企業(yè)整個局面處于一片混亂的狀況，后來，這位管理人員也比較明智，換上一個具有概念技能的人員。他建立了廣泛的管理機構，使整個操作系統(tǒng)正規(guī)化。在生意興隆的時期，職工們都竭力遵守新規(guī)定，適應新的環(huán)境。但到了訂貨減少到戰(zhàn)前水平時，廠方與工人間發(fā)生了嚴重問題，各部門主任之間的磨擦非常激烈，公司也發(fā)覺了它擔負著大量的間接勞動成本。管理部門企圖恢復老規(guī)程，但舊程序已經(jīng)過時了，不適用了。在這種情況下，這位具有概念技能的管理者果斷精簡
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