【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 民聚集在一起，實(shí)現(xiàn)資訊的共享，為用戶提供更好的服務(wù)，為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗(yàn)。1997年6月，網(wǎng)易公司正式成立，并且正式推出了全中文的搜索引擎服務(wù)。第二年的首月，網(wǎng)易就開(kāi)通了國(guó)內(nèi)首家免費(fèi)電子郵件服務(wù)，同時(shí)推出免費(fèi)域名系統(tǒng)。1999年7月在國(guó)內(nèi)首次推出在線拍賣服務(wù)。并于2000年6月30號(hào)，在美國(guó)納斯達(dá)克成功掛牌上市，進(jìn)而發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際品牌。2001年12月，網(wǎng)易推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游 Online》， 2002年8月，在原作的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了《大話西游 Online II 》，成為國(guó)內(nèi)率先成功運(yùn)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。運(yùn)營(yíng)以來(lái)，創(chuàng)造了最高同時(shí)在線96萬(wàn)(09年11月達(dá)到110萬(wàn))的歷史新高。2004年1月，推出大型Ｑ版網(wǎng)絡(luò)游戲《夢(mèng)幻西游Online》，2009年8月該游戲最高同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)超過(guò)256萬(wàn)，在當(dāng)時(shí)同類產(chǎn)品中保持了最高同時(shí)在線人數(shù)記錄。2006年5月31日，網(wǎng)易自主研發(fā)的3D固定視角游戲《大唐豪俠》正式公測(cè)，當(dāng)天創(chuàng)下同時(shí)在線人數(shù)17萬(wàn)的紀(jì)錄。2007年9月12日，《大話西游3》正式運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)易自主研發(fā)的引擎技術(shù)支持了多種2D回合制游戲前所未有的創(chuàng)新玩法，游戲畫(huà)面在世界2D游戲產(chǎn)品中達(dá)到了首屈一指的水平，成為國(guó)內(nèi)2D游戲頂峰之作。2008年6月6日，首款全3D產(chǎn)品《天下貳》開(kāi)放不刪檔內(nèi)測(cè)，在線人數(shù)穩(wěn)定上升，9月24日正式內(nèi)測(cè)后連續(xù)創(chuàng)造了在線新高，被業(yè)界譽(yù)為2008年國(guó)產(chǎn)3D網(wǎng)游的扛鼎之作。2008年11月25日，網(wǎng)易首款免費(fèi)回合制游戲《大話西游外傳》開(kāi)啟全面內(nèi)測(cè)，成為“西游”系列的又一力作。2008年，中型休閑游戲新作《瘋狂石頭》、《籃球也瘋狂》陸續(xù)開(kāi)始測(cè)試，網(wǎng)易游戲產(chǎn)品進(jìn)一步豐富。2009年5月15日，網(wǎng)易首款3D、Q版網(wǎng)游《新飛飛》公測(cè)，作為國(guó)內(nèi)率先推出的魔法空戰(zhàn)網(wǎng)游，《新飛飛》開(kāi)啟網(wǎng)游的飛行時(shí)代。網(wǎng)易作為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家擁有自主開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力的游戲運(yùn)營(yíng)商，旗下多款網(wǎng)絡(luò)游戲多次獲得“玩家最喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”和“最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”等行業(yè)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，深受玩家和行業(yè)人士好評(píng)。2008年8月，網(wǎng)易宣布和暴雪合作，把《星際爭(zhēng)霸Ⅱ》、《魔獸爭(zhēng)霸Ⅲ:混亂之治》、《魔獸爭(zhēng)霸Ⅲ:冰封王座》以及為上述游戲提供在線多人互動(dòng)服務(wù)的戰(zhàn)網(wǎng)平臺(tái)引入中國(guó)；2009年4月，網(wǎng)易進(jìn)一步獲得暴雪旗下在線角色扮演游戲《魔獸世界》。 網(wǎng)易公司接手《魔獸世界》運(yùn)營(yíng)權(quán)網(wǎng)易憑借自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的公司支持，不斷豐富和完善游戲產(chǎn)品，形成了以自身開(kāi)發(fā)游戲?yàn)橹?，同時(shí)輔以代理國(guó)外優(yōu)秀游戲的先進(jìn)模式，為所有網(wǎng)易產(chǎn)品和周邊合作者描繪了最穩(wěn)定，最直接，最有效的發(fā)展藍(lán)圖。2006年網(wǎng)易的總營(yíng)業(yè)收入是三大門戶之首，%，除2006年第四季度出現(xiàn)微小回落外，網(wǎng)易這兩年來(lái)各季及年度的總收入都呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2005年度總營(yíng)收更是比2004年增長(zhǎng)了90%。 20052006年網(wǎng)易各季度細(xì)分業(yè)務(wù)收入細(xì)分表 單位：百萬(wàn)美元年份在線廣告非在線廣告在線游戲無(wú)限增值營(yíng)業(yè)總收入凈利潤(rùn)1Q052Q053Q052324Q051Q062Q06723Q064Q0660412005169200636網(wǎng)易的營(yíng)業(yè)收入很大一部分是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)在線游戲服務(wù)收入，兩年來(lái)一直占據(jù)總收入的80%以上，2006年第二季度更是創(chuàng)下了6080萬(wàn)美元的新高。網(wǎng)易的第二大收入來(lái)源在于在線廣告收入，2006年度占其總營(yíng)收的13%，達(dá)到了3600萬(wàn)美元。與新浪在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)不同，網(wǎng)易的在線廣告收入時(shí)漲時(shí)落，較不穩(wěn)定，但年度總體來(lái)說(shuō)還是實(shí)現(xiàn)較高增長(zhǎng)。這與網(wǎng)易加強(qiáng)其內(nèi)容建設(shè)不無(wú)關(guān)系，但收入來(lái)看與新浪還是有一定差距。無(wú)線增值服務(wù)及其它收入是網(wǎng)易的非廣告收入中除在線游戲外的另外收入。這部分收入在網(wǎng)易的總收入中占到了很小的比重，2006年度僅為3%。可以看出，無(wú)線增值服務(wù)是目前網(wǎng)易比較弱勢(shì)或相對(duì)而言比較不關(guān)心的業(yè)務(wù)。 20052006年網(wǎng)易各季度業(yè)務(wù)收入占總體比例表 年份在線廣告非在線廣告在線游戲無(wú)限增值凈利潤(rùn)1Q0514%86%80%6%47%2Q0513%87%82%5%58%3Q0516%84%81%3%56%4Q0514%86%82%4%57%1Q0612%88%85%3%55%2Q0612%88%84%4%55%3Q0614%86%82%4%55%4Q0613%87%84%3%59%200514%86%82%4%55%200613%87%84%3%56%自2005年以來(lái)，網(wǎng)易的凈利潤(rùn)一直處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)中，2006年第四季度為各季度最高，達(dá)到了4100萬(wàn)美元。凈利潤(rùn)在總收入中所占比例基本維持在55%左右，與新浪和搜狐的20%左右的數(shù)據(jù)相比有明顯的優(yōu)勢(shì)，這不得不歸功于其自身開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲隨著用戶的增加所帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及相應(yīng)運(yùn)營(yíng)成本的減少。凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)率也是一直增長(zhǎng)，2005年第二季度的凈利潤(rùn)較上一季度增長(zhǎng)達(dá)58%，全年度與上一年相比更是高達(dá)114%，2006全年度較2005年凈利潤(rùn)也有37%的增長(zhǎng)。 20052006年網(wǎng)易各季度業(yè)務(wù)及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)表 年份在線廣告非在線廣告在線游戲無(wú)限增值營(yíng)業(yè)總收入凈利潤(rùn)1Q0512%28%33%17%25%18%2Q0518%29%31%0%27%58%3Q0540%10%11%17%13%9%4Q055%8%8%5%6%7%1Q0610%13%13%5%9%7%2Q0612%9%8%18%9%7%3Q0622%3%3%0%1%1%4Q0612%3%2%19%4%3%200560%99%137%51%90%114%200621%37%39%7%35%37%網(wǎng)易公司目前擁有在線游戲、無(wú)線增值服務(wù)、門戶網(wǎng)站、廣告四大業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其他技術(shù)方面，始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感。網(wǎng)易秉承體貼玩家的理念，做“最體貼玩家游戲”的理念。致力于提供高質(zhì)量的游戲和服務(wù)，為游戲玩家創(chuàng)造公平、安全的游戲環(huán)境和強(qiáng)大的后臺(tái)支持。盈利目的為主。但網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)的游戲在設(shè)計(jì)理念上都體現(xiàn)了強(qiáng)烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)，與外國(guó)游戲競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高在中國(guó)市場(chǎng)的占有率，為國(guó)產(chǎn)游戲爭(zhēng)得一席之地。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，以技術(shù)立業(yè)是最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)易也不例外。優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖的技術(shù)人員全線投入，為游戲以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物精品推陳出新提供堅(jiān)實(shí)的后盾。在游戲設(shè)計(jì)方面，深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品。數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些都是在玩家心目中樹(shù)立了很好的形象，多次獲得玩家最喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)和最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)。網(wǎng)易隨時(shí)提供技術(shù)支持，確保用戶安全使用，并把重點(diǎn)放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好用戶關(guān)系上。網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評(píng)比中被評(píng)為2004年最佳呼叫中心。繼而在2005年獲得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“2005年度中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”的稱號(hào)，這些都為本身作為門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易贏得了很好的口碑。1997年6月創(chuàng)立以來(lái)，憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎。在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其他方面，網(wǎng)易取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索，第一家提供中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng)，第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站，第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)，第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心，第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在不斷鞏固技術(shù)和加強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，網(wǎng)易與全國(guó)各地的電信運(yùn)營(yíng)商等單位建立了良好的二級(jí)運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系。眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下，作出機(jī)器優(yōu)異的表現(xiàn)。如今的網(wǎng)易公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商之一。成功的戰(zhàn)略決不可能僅憑自身的良好愿望閉門造車得到。外部環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，其對(duì)企業(yè)的影響或直接或間接，但長(zhǎng)期存在。從影響結(jié)果來(lái)看，往往是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一般影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部因素主要有八大因素。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)外部因素權(quán)重表影響產(chǎn)業(yè)的八大外部因素權(quán)數(shù)1．政治環(huán)境2．技術(shù)水平3．人口影響4．消費(fèi)水平5．成本結(jié)構(gòu)6．價(jià)值觀念7．產(chǎn)品差異8．生活方式因此，對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行客觀分析、清醒認(rèn)識(shí)，有效利用外部環(huán)境創(chuàng)造的機(jī)遇，規(guī)避挑戰(zhàn)帶來(lái)的威脅，結(jié)合自身實(shí)力，制定高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，是網(wǎng)易公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。網(wǎng)易公司的外部環(huán)境主要有幾下幾點(diǎn)：根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示:截至2007年6月，、6170萬(wàn)臺(tái)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)、131萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告顯示，截止2007年6月30日，半年來(lái)平均每分鐘就新增近100個(gè)網(wǎng)民，半年的增長(zhǎng)接近去年全年的增長(zhǎng)量，%。在網(wǎng)民情況調(diào)查部分，統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示中國(guó)網(wǎng)民中性別差異逐漸縮小，%的比重上升到歷史新高點(diǎn)。中國(guó)女性網(wǎng)民規(guī)模己經(jīng)達(dá)到7300萬(wàn)，男性網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到8900萬(wàn)。 我國(guó)女性網(wǎng)民增長(zhǎng)情況(單位：萬(wàn)人)，%，IP地址數(shù)與網(wǎng)民數(shù)一樣，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，處于快速增長(zhǎng)期。中國(guó)大陸地區(qū)域名總數(shù)達(dá)到918萬(wàn)個(gè)，半年增長(zhǎng)了507萬(wàn)，比2006年同期增長(zhǎng)了623萬(wàn)，年平均增長(zhǎng)率高達(dá)211%，中國(guó)域名數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)。在各種接入方式中。以手機(jī)為終端的無(wú)線接入網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4430萬(wàn)。網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，表現(xiàn)出極強(qiáng)的年輕化特征，25歲以下網(wǎng)民比例已經(jīng)超出半數(shù)(%)，30歲及以下的網(wǎng)民比例甚至超過(guò)了7成(%)。對(duì)2000年和2001年調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民年齡有更加年輕化的趨勢(shì)。18以下網(wǎng)民的比例在2001年提高明顯，而25一30歲的網(wǎng)民比例下降。8一24歲的群體仍是網(wǎng)民的主體，比例基本不變。再?gòu)慕^對(duì)數(shù)上來(lái)看，2001年初我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到2250萬(wàn)人，比2000年初的890萬(wàn)人翻了兩番多，其中18歲以下的人群增加明顯， 25一30歲的網(wǎng)民在2001年占總網(wǎng)民數(shù)量的比例盡管下降了，但其絕對(duì)數(shù)量仍增長(zhǎng)了45%。 2001我國(guó)網(wǎng)民年齡分布圖中國(guó)網(wǎng)民總體收入偏低，1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3(%)，網(wǎng)民收入在1500元以上的比例僅有1/3(%)。其中，有收入但收入在500元以下的網(wǎng)民比例較高，這部分網(wǎng)民就已經(jīng)占到總網(wǎng)民的3成(%)。，寬帶網(wǎng)民(含專線)。寬帶網(wǎng)民數(shù)的增加意味著中國(guó)居民的上網(wǎng)條件進(jìn)一步改善，更多的網(wǎng)民可以通過(guò)較快的網(wǎng)速、較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接暢游互聯(lián)網(wǎng)。寬帶網(wǎng)民中，ADSL接入方式和專線接入占有較大的比例。2007年上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人均月互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)額達(dá)186元人民幣，%。，比2006年增長(zhǎng)犯%。由于用戶數(shù)量始終以每年2000萬(wàn)左右的速度夠增長(zhǎng)，與2005年相比個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)總額幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)兩年翻一番。，超過(guò)2005年全年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)規(guī)模。但同時(shí)研究還表明，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任度較低。只有1/3的(%)的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任。網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)度不信任，會(huì)制約很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及?！拔覀兺耆欣碛上嘈?，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所釀就的信息化環(huán)境，它的確使人們徜徉于信息極其豐富的世界，由此，社會(huì)似乎變得更加松弛。但是，政府也更有控制信息資源的權(quán)力、調(diào)配信息資源的能力和利用信息資源的欲望”網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個(gè)新興的傳媒產(chǎn)業(yè)來(lái)看，它自身的自由和開(kāi)放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)言行呈現(xiàn)出混亂無(wú)序狀態(tài)，而這一狀態(tài)已不能單純的依靠技術(shù)手段加以解決，所以必須建立起一套完備的網(wǎng)絡(luò)媒體法規(guī)。中國(guó)政府在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中一直充當(dāng)推動(dòng)的角色。鼓勵(lì)政府機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)站、支持大專院校建立校園內(nèi)部網(wǎng)，制定和完善關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)、條例，這都體現(xiàn)了政府的積極態(tài)度。到目前為止，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了一系列政策、法規(guī)和管理辦法，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的內(nèi)容加以規(guī)范，并且也進(jìn)一步完善了相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能，形成了有效的法律環(huán)境。但與此同時(shí)，我們也應(yīng)該看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的法律體系還不成熟的地方。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體中與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問(wèn)題，雖然我國(guó)也針對(duì)性的制定了一些相關(guān)法規(guī)，但卻一直未能使該問(wèn)題得到根本上的解決。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量。大力推進(jìn)息化，是覆蓋我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息技術(shù)不創(chuàng)新，信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，信息化與經(jīng)濟(jì)全球化相互交織，推著全球產(chǎn)業(yè)分工深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局。加快信息化發(fā)展已經(jīng)成為世界各國(guó)的共同選擇?，F(xiàn)在我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，人民生活水平提高。中國(guó)加入例如WTO之后，全面對(duì)外開(kāi)放，境外網(wǎng)絡(luò)游戲大舉進(jìn)入中國(guó)。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品的立法保護(hù)尚不夠完善，導(dǎo)致了部分玩家的利益損失。國(guó)家隊(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲還是持扶持的態(tài)度，但是破迫于整個(gè)社會(huì)的壓力，2005年8月，新聞出版總署推出了《防沉迷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)》，與七大廠商聯(lián)手，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的一次規(guī)范的嘗試。網(wǎng)易公司作為定位互聯(lián)網(wǎng)門戶與網(wǎng)絡(luò)游戲的專業(yè)服務(wù)商，將充分利用國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的巨大支持，發(fā)揚(yáng)拼搏精神，培育核心能力。一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展就為網(wǎng)絡(luò)媒體傳播方式和內(nèi)容的不斷發(fā)展提供著強(qiáng)有力的技術(shù)支持，