【正文】 協(xié)同4多年成功的網(wǎng)游運營經(jīng)驗，專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營運團隊財務結(jié)構(gòu)3出色的財務表現(xiàn)，優(yōu)異的資產(chǎn)回報和經(jīng)營效率優(yōu)勢等級銷售渠道構(gòu)建及方式2和其他網(wǎng)絡公司一樣銷售方式傳統(tǒng)單一籌集運用資金能力2資金的運用沒有放在最急需的關鍵部位上劣勢等級自網(wǎng)易公司建立以來，公司獨特、且極具優(yōu)勢的內(nèi)部能力分別為如下幾點：網(wǎng)易公司的人力資源特點是年輕化、知識化和專業(yè)化。知識化表現(xiàn)在公司整體學歷水平較高，無大專以下學歷員工。存在問題主要是員工隊伍規(guī)模偏小，新員工比例較高，高層次技術人才不足。 網(wǎng)易公司人力資源結(jié)構(gòu)表總計研究生本科大專思科華三微軟30歲以下3040歲人數(shù)157515012002254503002251277298比例%1001076142919148119經(jīng)過十年的發(fā)展，網(wǎng)易成就中國領先互聯(lián)網(wǎng)技術公司的地位，其成功不是偶然。網(wǎng)易擁有一批活躍的年輕團隊，每位成員都能在充滿活力的氛圍中孜孜不倦地為理想共同奮斗。網(wǎng)易不斷領跑中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展離不開優(yōu)秀的團隊。而為了不斷保證提供給用戶最優(yōu)秀的服務，并將上述應用產(chǎn)品，娛樂游戲和頻道內(nèi)容進行更深入的研發(fā)與豐富，網(wǎng)易多年來一直致力于人才的選拔和培養(yǎng)。我認為虛心求教和咨詢很重要。公司人不是越多越好，而是優(yōu)秀的人才越多越好，一個出色的人才能頂好幾個人。而網(wǎng)易在杭州投資3億建造的研發(fā)中心，還將進駐30004000的研發(fā)人員，不僅為自己匯集了又一批的技術人才，還為現(xiàn)今的人才就業(yè)及發(fā)展提供了良好機遇。在公司法人治理結(jié)構(gòu)中，股東會是公司最高權(quán)力機構(gòu)，董事會是公司最高權(quán)力執(zhí)行機構(gòu)，監(jiān)事會是公司常設監(jiān)察機構(gòu)，經(jīng)營管理層負責公司日常經(jīng)營管理工作。網(wǎng)易成立后立即進行了一系列制度建設，結(jié)合公司實際情況相繼修改制定了《財務管理制度》、《員工薪酬體系及績效考核一辦法》、《項目管理制度》、《會議及工作報告制度》、《員工崗位職責及業(yè)務流程》、《檔案管理制度》等，這些制度的制定及推行，有效地規(guī)范了公司的經(jīng)營及管理工作。公司提倡合乎道德規(guī)范的行為，鼓勵雇員在特定情況下對最佳辦法存在疑問時，與上司、經(jīng)理、執(zhí)行人員或其他適當?shù)娜藛T商討。——丁磊丁磊先生()于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實實的工作，網(wǎng)易公司為推動中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻，同時丁先生也將網(wǎng)易從一個10幾個人的私企發(fā)展到今天擁有超過1500多名員工在美國公開上市的知名互聯(lián)網(wǎng)技術企業(yè)。2000年3月，丁磊先生辭去首席執(zhí)行官，出任網(wǎng)易公司聯(lián)合首席技術執(zhí)行官，2001年3月，擔任首席架構(gòu)設計師，專注于公司遠景戰(zhàn)略的設計與規(guī)劃，2001年6月9月?lián)未硎紫瘓?zhí)行官和代理首席營運官。在創(chuàng)立網(wǎng)易公司之前，丁磊先生曾是中國電信的一名技術工程師，後擔任一家美國數(shù)據(jù)庫軟件公司 美國賽貝斯(中國)公司(Sybase)的技術支持工程師。 網(wǎng)易公司自建立以來，眾多的業(yè)務分類已成為網(wǎng)易公司的一個獨特的標志。(約合5620萬美元)，%，%，超過了公司此前的預期。網(wǎng)易第一季度廣告服務營收為人民幣6160萬元(約合770萬美元)，比去年同期的人民幣4530萬元(約合550萬美元)增長36%，比上一季度的人民幣6910萬元(約合860萬美元)%。網(wǎng)易第一季度無線增值服務及其它營收為人民幣1760萬元(約合220萬美元)，比去年同期的人民幣2030萬元(約合240萬美元)%，比上一季度的人民幣1720萬元(約合210萬美元)%。 網(wǎng)易公司2006年3個季度的財務業(yè)績業(yè)務第一季度第二季度第三季度在線游戲服務收入%，%%，%% ，%在線廣告服務收入6,160萬元%，較去年同期增長36%6,880萬元%，%8,340萬元%，較去年同期、增長 %。2,050萬元% ，%?？偸杖敫鶕?jù)網(wǎng)易不同業(yè)務的財務業(yè)績與其收入的增長比，可把網(wǎng)易的主要業(yè)務分為以下四種類型：(1)高發(fā)展高份額(明星業(yè)務)網(wǎng)游的收入對于網(wǎng)易來說日益變得重要了起來，盡管2002年開始有網(wǎng)游收入的時候，%，但是比例每年都在上升，%。網(wǎng)易公司已經(jīng)把網(wǎng)絡游戲作為公司以后的主要發(fā)展目標，而且根據(jù)網(wǎng)易的財務業(yè)績，可以看出網(wǎng)絡游戲在公司總收益中占了很大的比重。 在線游戲季度收入圖2004年末為止，為網(wǎng)易銷售點數(shù)卡的分銷商有400家，而網(wǎng)易會給他們的折扣是點數(shù)卡面值的14%15%。 (2)高發(fā)展低份額(問號業(yè)務)2001年初，網(wǎng)易也看中了無線增值服務的可觀利潤，于是與中國移動合作，開始提供SMS的服務。2003年第二季度，網(wǎng)易的無線增值服務獲得最強勁的增長，可惜好景不長，在此之后網(wǎng)易在這方面的收入便開始走下坡路，市場從SMS服務向MMS和WAP這些新的形式演變。在2004年3月之前，聯(lián)通的收費是基于網(wǎng)易是否能達到一定的銷售目標來計算，可是之后，聯(lián)通修改了收費的標準，聯(lián)通把所有與其合作的服務提供商每月進行營業(yè)額排名，按照排名收費。網(wǎng)易公司已把它和網(wǎng)絡游戲作為公司以后最重要的地兩個發(fā)展方向。但是在這個方面競爭比較激烈，而且發(fā)展率也比較低。網(wǎng)易2009年第一季度廣告收入只有600萬美元，毛利率甚至跌至為負水平。同時，網(wǎng)易將于下半年推出新產(chǎn)品，向廣告客戶提供更好的廣告空間，從而刺激廣告收入的進一步增長。門戶網(wǎng)站在網(wǎng)易公司總收益中占的比重非常小，為其帶來的收入有限，且逐年下降，屬于跑狗業(yè)務。SWOT分析的基本出發(fā)點是每個企業(yè)的戰(zhàn)略都應該以己之長，攻敵之短，利用機會，避免威脅應該既能主動進攻，又能積極防御，否則就很可能導致失敗。高明的企業(yè)戰(zhàn)略就是要使企業(yè)通過發(fā)揮自己的長出來抓住機會，主動進攻或者能夠使企業(yè)利用自己的機會和長處來克服自己的弱點，避免威脅和打擊。其方法是，首先對企業(yè)進行外部環(huán)境分析，找出企業(yè)面臨的機會和威脅其次對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進行分析，找出企業(yè)相對于競爭對手所擁有的優(yōu)勢和劣勢然后將機會、威脅與優(yōu)勢、劣勢配對分析，形成應對環(huán)境的戰(zhàn)略設想，并進行持久競爭優(yōu)勢檢驗，最后形成企業(yè)戰(zhàn)略。網(wǎng)易作為門戶網(wǎng)站以及網(wǎng)絡游戲開發(fā)代理商面臨著生存和發(fā)展的雙層壓力，既要面臨著來自傳統(tǒng)媒體的抗擊，又受到同行商業(yè)網(wǎng)站的競爭擠壓。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢是指，企業(yè)相對于競爭對手而言在某些方面所具有的不可匹敵、不能模仿的獨特能力，包括良好的企業(yè)形象、完善的服務系統(tǒng)、先進的工藝設備、獨特的經(jīng)營技巧、穩(wěn)定的市場地位、與買方賣方和企業(yè)員工之間誠信的協(xié)作關系以及企業(yè)所擁有的優(yōu)勢資源、技術、產(chǎn)品以及其它特別的核心競爭力等。 在游戲的研發(fā)上也是采用了創(chuàng)新的理念，拋開傳統(tǒng)設計的迷霧，取得了一項又一項的成功。當然售后服務質(zhì)量也是網(wǎng)易一貫堅持的原則，網(wǎng)易采用了國內(nèi)第一家7X24小時在線客戶服務人員輪流值班的做法，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務，保證了客戶在消費之后，能都得最貼心最及時的服務和幫助，這是網(wǎng)易在經(jīng)營方面取得成功的重要優(yōu)勢。企業(yè)恰當?shù)膿P長避短，有利于企業(yè)鞏固和發(fā)展其市場地位，提高其競爭能力。企業(yè)外部環(huán)境中的機會是指，外部環(huán)境變化趨勢中對本企業(yè)生存與發(fā)展有吸引力的、積極的、正向的方面，諸如出現(xiàn)新的細分市場、獲得較快的市場增長、企業(yè)產(chǎn)品線的擴展、出現(xiàn)較多的新增客戶、競爭對手出現(xiàn)重大決策失誤或因驕傲自滿而停滯不前、企業(yè)實現(xiàn)縱向一體化、繞過有吸引力的外國市場的關稅壁壘以及政府調(diào)控的變化、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、競爭格局的變化、技術的變化、客戶和供應貨關系的改善等因素，都可以視為機會。由于網(wǎng)絡基礎條件的改善，中國上網(wǎng)人數(shù)逐年大幅度增加，這也意味著網(wǎng)絡潛在的客戶群有擴大的趨勢。許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自己不具備建設和經(jīng)營電子商務平臺的能力，想借助網(wǎng)易門戶網(wǎng)站的平臺進行商務活動。作為一個大型的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)絡郵件已經(jīng)網(wǎng)絡游戲的運營商，這些因素無疑對網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)眾多領域的發(fā)展促成了非常良好的機會。與機會無處不在一樣，對企業(yè)自身發(fā)展具有威脅作用的因素也會時刻存在。然而，隨著國民經(jīng)濟的不斷增長，人們的生活水平日益提高，人的價值觀念和消費水平就自然而然的得到了提升。 網(wǎng)易公司機會與威脅加權(quán)分析表機會等級權(quán)數(shù)加權(quán)分數(shù)政治環(huán)境3技術水平3人口影響3成本結(jié)構(gòu)4生活方式3機會等級威脅消費水平2價值觀念2產(chǎn)品差異2威脅等級2威脅網(wǎng)易的主要因素包括了產(chǎn)品的差異，消費者的價值觀念以及消費水平等。例如網(wǎng)絡郵箱業(yè)務，雖然網(wǎng)易是我國第一家率先研發(fā)出的全中文免費電子郵件系統(tǒng)，但是隨之而來的是市場上不斷涌入其他各大品牌的郵箱服務。在雷同的產(chǎn)品類型下，要如何通過自身的技術能力以及創(chuàng)新意識來使產(chǎn)品在差異競爭中取得先機成為了網(wǎng)易在開發(fā)各大主營業(yè)務產(chǎn)品時的最要威脅組成。在機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢四個因素中，每兩個因素之間都有內(nèi)在的聯(lián)系。根據(jù)矩陣中優(yōu)劣勢各項與機會、威脅各項之間的相關性相互匹配起來加以組合，得出相應的對策、對策、對策和對策。ST對策:利用優(yōu)勢，減輕威脅。WT對策:減少劣勢，減輕威脅。 網(wǎng)易公司的戰(zhàn)略選擇 集中戰(zhàn)略集中型戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務。網(wǎng)易公司的集中戰(zhàn)略具體表現(xiàn)為：(服務)的使用量和其他運營網(wǎng)絡游戲公司一樣，網(wǎng)易不愿意失去老玩家。所以網(wǎng)易適時對其各款游戲進行維護更新，保證游戲質(zhì)量、開發(fā)游戲潛能，從而讓老玩家不會厭惡這些游戲。 各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部環(huán)境權(quán)數(shù)表關鍵外部要 素網(wǎng) 易加權(quán)分數(shù)九 城加權(quán)分數(shù)盛 大加權(quán)分數(shù)暴 雪加權(quán)分數(shù)騰 訊加權(quán)分數(shù)金 山加權(quán)分數(shù)行業(yè)平均水平政治環(huán)境 技術水平 1人口影響 消費水平成本結(jié)構(gòu) 價值觀念 產(chǎn)品差異 生活方式 總數(shù)423每家網(wǎng)絡游戲公司都有相當?shù)膶嵙Γ霃乃麄兡抢镂婕曳浅＠щy。但是相對較高的點卡價格成為吸引更多玩家的障礙，所以我覺得要達到這個目標只有兼顧運營質(zhì)量和運營成本，做到“物廉價美”才行。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡游戲中男性占了非常大的比例，很多網(wǎng)絡游戲公司都忽略了女性玩家，而網(wǎng)易通過其“Q版”的游戲畫面，博得了女性玩家的青睞，為其帶來了很大一部分新的玩家。增加不同地區(qū)的市場數(shù)量：網(wǎng)易會根據(jù)玩家填寫的具體資料，調(diào)查玩家的意愿，從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū)，在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。這樣就容易在這一地區(qū)占據(jù)更大的市場份額。樹立新產(chǎn)品特征：隨著各種新型科技在游戲中的運用，網(wǎng)易正在研發(fā)的幾款游戲均在現(xiàn)有的中國傳統(tǒng)情節(jié)劇情的基礎上，引入3D以及各類提高游戲畫面的技術。第二，這個游戲是根據(jù)中國傳統(tǒng)的神化故事改編而成。作為一個網(wǎng)絡游戲開發(fā)商，創(chuàng)新戰(zhàn)略是必不可少的。2001年注定成為一個載入網(wǎng)絡發(fā)展史冊的年份。2004年1月，網(wǎng)易《大話西游》獲2003年度最佳國產(chǎn)網(wǎng)絡游戲大獎從第一款國產(chǎn)游戲；同年9月，《夢幻西游》被評為“亞太數(shù)字娛樂峰會唯一重點推薦網(wǎng)絡游戲”獎，“第二屆中國網(wǎng)絡游戲年會年度網(wǎng)絡游戲39。39?！豹劊癈hina joy杯最受玩家歡迎的十大網(wǎng)絡游戲”獎；2007年1月，網(wǎng)易在2006年度中國游戲產(chǎn)業(yè)年會中榮獲“十大最受歡迎的網(wǎng)絡游戲”等八項大獎……眾多的榮譽，充分肯定了網(wǎng)易在游戲研發(fā)、創(chuàng)新戰(zhàn)略方面的卓越貢獻。而這十年，也是中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的十年，可以說是改革開放，極大的繁榮了文藝與科技，也極大的豐富了人民的生活，這也就間接的促使了網(wǎng)易的誕生；而網(wǎng)易從誕生之日起就從未停息的探索創(chuàng)新之路，也在一定程度上，為改革開放的中國增添了新的活力?？此婆既坏娘w速發(fā)展，其實隱藏著必然的原因，這與網(wǎng)易腳踏實地的穩(wěn)步前進，是分不開的。網(wǎng)易運用這一思想在其各個業(yè)務中與其他公司建立了良好的合作伙伴關系。據(jù)投資界消息人士披露，占據(jù)MSN中國的上海美斯恩網(wǎng)絡通訊技術有限公司(下稱“美斯恩”)50%股權(quán)的上海聯(lián)合投資有限公司(下稱“聯(lián)投”)尋求股份出讓的意向已經(jīng)基本達成，網(wǎng)易方面可能接手“聯(lián)投”的股份并與微軟通過合資公司運營MSN中國。此前曾經(jīng)擔任微軟亞太區(qū)高管、現(xiàn)擔任PPLIVE公司CEO的陶闖表示，微軟期望找到一家在中國兼具技術和平臺的互聯(lián)網(wǎng)公司作為合作伙伴，從而尋求各個方面的支持。據(jù)知情人士披露，在谷歌退出中國之前，微軟與百度走得很近，而在谷歌退出中國之后，微軟與百度的競爭關系加大，因此微軟與百度建立合資公司的可能性陡減；與此同時，MSN與騰訊在IM端的競爭關系也一直在考驗微軟高管的開放心態(tài)。另有接近微軟方面的消息稱，微軟與網(wǎng)易建立合資公司運營MSN中國的事情已經(jīng)基本達成?？v向一體化的優(yōu)勢在于： 采取這種戰(zhàn)略后，企業(yè)將外部市場活動內(nèi)部化有如下經(jīng)濟性，內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟性；信息的經(jīng)濟性；(信息的獲得很關鍵) 節(jié)約交易成本的經(jīng)濟性；穩(wěn)定關系的經(jīng)濟性。這種技術信息的對基礎經(jīng)營技術的開拓與發(fā)展非常重要。就可以了解零部件是如何進行裝配的技術信息。也就是說，縱向一體化能減少上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。 如果一個企業(yè)在于它的供應商或顧客做生意時，供應商和顧客有較強的價格談判能力，且他的投資收益超過了資本的機會成本(機會成本：為了得到某種東西所必需放棄的東西)，那么，即使以他不會帶來其他的益處，企業(yè)也值得去做。 縱向一體化可以通過在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價值，來改進本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差