【文章內(nèi)容簡介】 。因大樓施工需要停電，須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經(jīng)理。 [ Fr: ] 總經(jīng)理審批后，物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書，由物業(yè)管理部派人送至用戶。 [ Fr: ] 轉(zhuǎn)、停電通知書最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時送達(dá)用戶，如不能在上述時限內(nèi)送達(dá)，應(yīng)報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。 [ Fr: ] (二)事故轉(zhuǎn)、停電 [ Fr: ] 大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。事后，物管部應(yīng)向供電局索取解釋函，并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。 [ Fr: ] 因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書面通知市場部啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。 [ Fr: ] 事故轉(zhuǎn)、停電后24小時內(nèi)，物業(yè)管理部擬定解釋函，經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。 [ Fr: ] 三、停電、限電管理規(guī)程 [ Fr: ] 停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。 [ Fr: ] 收到政府部門的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電，應(yīng)馬上報告總經(jīng)理，并至少提前24小時書面通知受影響的用戶。 [ Fr: ] 物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。 [ Fr: ] 轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫操作票，交主管管理員簽名。 [ Fr: ] 轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。 [ Fr: ] 有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上。 [ Fr: ] 四、臨時用電管理規(guī)程 [ Fr: ] （一）用電申請 [ Fr: ] 用戶應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書面形式申請用電，并注明用電單位全稱、用電地點、負(fù)荷量、電壓等級、相數(shù)及時間。 [ Fr: ] （二）公司審批 [ Fr: ] 用電申請須經(jīng)物管部審批。 [ Fr: ] （三）簽定用電協(xié)議 [ Fr: ] 物管部審批通過后，用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計費方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。 [ Fr: ] （四）接線及送電 [ Fr: ] 經(jīng)批準(zhǔn)后，用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路，經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認(rèn)電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。 [ Fr: ] （五）停電及拆線 [ Fr: ] 用戶終止用電，應(yīng)事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫電表停用記錄并由用戶簽字認(rèn)可。 [ Fr: ] （六）計費方式 [ Fr: ] 電表計費，由用戶自備并按指定位置接線，每月計費一次，不足一月，按拆表時用量計費。 [ Fr: ] 無表估算，按負(fù)荷量及用電時間事先估算。 [ Fr: ] 五、供配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程 [ Fr: ] 每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括(開閉所、低壓配電室，發(fā)電機(jī)房)，并將設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運(yùn)行記錄表上。 [ Fr: ] 發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知物管部安排處理。 [ Fr: ] 用電高峰或潮濕天氣期間，應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。 [ Fr: ] 未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。特殊情況下，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。 [ Fr: ] 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。 [ Fr: ] 高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢，年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。 [ Fr: ] 六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 [ Fr: ] 嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。 [ Fr: ] 主管人員每年12月制訂下一年度的設(shè)備保養(yǎng)計劃。報物管部經(jīng)理審批。 [ Fr: ] 督促承包商對外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng)，并有詳細(xì)記錄。 [ Fr: ] 工作過程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。 [ Fr: ] 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點，重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。 [ Fr: ] 各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營運(yùn)為原則，特殊情況，須報告物管部經(jīng)理，及時通知受影響的用戶。 [ Fr: ] 維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機(jī)房設(shè)備檢查表和當(dāng)值日志上。 [ Fr: ] 高壓設(shè)備發(fā)生接地時，在室內(nèi)不得接近故障點4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點8米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時應(yīng)戴絕緣手套。 [ Fr: ] 七、工作票制度 [ Fr: ] 在電氣設(shè)備上工作，應(yīng)填用工作票或按命令執(zhí)行，其方式有下列兩種：填用工作票；口頭或電話命令。 [ Fr: ] 填用工作票的工作為：高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電者；高壓室內(nèi)的二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設(shè)備停電或做安全措施者；帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作；控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作；二次接線回路上的工作，無需將高壓設(shè)備停電者；轉(zhuǎn)動中的發(fā)電機(jī)上的工作。 [ Fr: ] 其他工作用口頭或電話命令?？陬^或電話命令必須清楚正確，值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中，并向發(fā)令人復(fù)誦核對一遍。 [ Fr: ] 工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份，應(yīng)正確清楚，不得任意涂改，如有錯別字、漏字需修改時，應(yīng)字跡清楚。兩份工作票中的一份必須經(jīng)常保存在工作地點，由工作負(fù)責(zé)人收執(zhí)，另一份由值班員收執(zhí)，按值移交。值班員應(yīng)將工作票號碼、工作任務(wù)、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。 [ Fr: ] 一個工作負(fù)責(zé)人只能發(fā)給一張工作票。工作票所列的工作地點，以一個電氣連接部分為限。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。 [ Fr: ] 事故搶修工作可不用工作票，但應(yīng)記入操作記錄簿內(nèi)。在開始工作前必須做好保證安全的技術(shù)措施并指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，即：停電，驗電，裝設(shè)接地線，懸掛指示牌。 [ Fr: ] 工作票的有效時間，以批準(zhǔn)檢修期為限。 [ Fr: ] 需要變更工作班中的成員時，須經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意。 [ Fr: ] 工作票簽發(fā)人由強(qiáng)電管理員擔(dān)任。工作負(fù)責(zé)人和允許辦理工作票的值班員（工作許可人）由強(qiáng)電組長或資深技工擔(dān)任。 [ Fr: ] 工作票所列人員的安全責(zé)任： [ Fr: ] (1)工作票簽發(fā)人：工作必要性；工作是否安全；工作票上所填的安全措施是否正確完備；所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠，精神狀態(tài)是否良好。 [ Fr: ] (2)工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）：正確安全地組織工作；結(jié)合實際進(jìn)行安全思想教育；督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程；負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備，值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件；工作前對工作人員交待安全事項。 [ Fr: ] (3)工作許可人：負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否完備，是否符合現(xiàn)場條件；負(fù)責(zé)檢查工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善；負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險；對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問，也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚，必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。 [ Fr: ] (4)工作班成員：認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程和現(xiàn)場安全措施，互相關(guān)心施工安全，并監(jiān)督安全規(guī)程及措施的實施。 [ Fr: ] 八、供電突發(fā)性事故的應(yīng)急措施 [ Fr: ] (一)外線故障 [ Fr: ] 大樓設(shè)計要求：主供停電，備供自動投入。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時，值班員工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌。 [ Fr: ] 備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能自動合閘，檢查備用電源進(jìn)線柜的電表和指示燈，真空開關(guān)應(yīng)處于準(zhǔn)備合閘位置，合上備用電源進(jìn)線柜開關(guān)。 [ Fr: ] 檢查饋電柜和變壓器出線柜是否正常。 [ Fr: ] 檢查低壓受電柜，并合上低壓總開關(guān)。 [ Fr: ] 向供電局調(diào)度室報告并了解外線故障情況。 [ Fr: ] (二)內(nèi)部故障 [ Fr: ] 當(dāng)高壓柜真空開關(guān)、高壓電纜或變壓器出現(xiàn)故障時（短路或接地），非誤操作引起，除該高壓柜停電，甚至?xí)鹬鞴╇娫椿騻溆秒娫吹氖茈姽裢ｋ姡藭r值班人員應(yīng)遵守下列程序： [ Fr: ] 將故障柜的真空開關(guān)退出（若引起火警，1人用手提式二氧化碳?xì)怏w滅火器滅火，1人向消防中心報告火警）。 [ Fr: ] 將故障柜的低壓總開關(guān)退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。 [ Fr: ] 將低壓母聯(lián)合閘，保證大樓設(shè)施用電。 [ Fr: ] 向物管部主管和維修班報告故障經(jīng)過和處理情況。 [ Fr: ] 物管部召開事故分析會，邀請供電局、廠商及有關(guān)方面參加，分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。 [ Fr: ] (三)市電全停 [ Fr: ] 當(dāng)兩路市電全停，啟動發(fā)電機(jī)。 [ Fr: ] 退出市電聯(lián)系開關(guān)，合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開關(guān)，向應(yīng)急負(fù)荷供電，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況，如燃油量、水溫等。 [ Fr: ] 監(jiān)視市電進(jìn)線電壓，盡快與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復(fù)正常，立即退出發(fā)電機(jī)電源，恢復(fù)市電。 [ Fr: ] 及時書面向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。 [ Fr: ] 市電失壓，發(fā)電機(jī)如不能正常自動啟動，則用手動啟動。 [ Fr: ] (四)通知用戶 [ Fr: ] 供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后，主管管理員預(yù)計修復(fù)時間，并按轉(zhuǎn)、停電通知用戶規(guī)程，通知受影響的用戶。 [ Fr: ] 第三部分 給排水、管道系統(tǒng)管理 [ Fr: ] 一、安全用水、供水管理制度 [ Fr: ] 根據(jù)市安全用水管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的具體情況，對供水管理規(guī)定如下： [ Fr: ] 凡屬轄區(qū)范圍內(nèi)的供水系統(tǒng)(即自來水公司向轄區(qū)供水總表以內(nèi)的)一律由管理公司管理。 [ Fr: ] 用戶出門前應(yīng)將水閥關(guān)閉，避免發(fā)生事故。 [ Fr: ] 用戶不可隨意更改大廈供水管道。 [ Fr: ] 有以下現(xiàn)象的均屬偷水行為，管理公司將按下列規(guī)定處理： [ Fr: ] (1)私自裝表接水或繞表接水者，除當(dāng)場停用，按最大流量和使用時間加倍追計水費外，還要賠償大樓損失。 [ Fr: ] (2)私自啟動水表的封印影響準(zhǔn)確計量，除按用水量和使用時間加倍追計水費外，賠償大廈損失。 [ Fr: ] (3)私自啟用水表的，不管停用時間長短，除按用水量和使用時間加倍追計水費外，賠償大廈損失。 [ Fr: ] 用戶違反安全用水規(guī)定，拒絕物業(yè)管理公司維修人員檢查，不采納安全用水意見及措施而造成事故，影響供水系統(tǒng)或?qū)ζ渌脩粼斐蓳p失的，按實際情況賠償損失。 [ Fr: ] 二、大樓節(jié)水、用水措施 [ Fr: ] 嚴(yán)格按照節(jié)水辦所批復(fù)的用水量用水，不超標(biāo)用水。 [ Fr: ] 在各洗手間、茶水間張貼節(jié)水標(biāo)語，加強(qiáng)用戶節(jié)水意識。 [ Fr: ] 安裝感應(yīng)式或延時式水龍頭，防止用水后不關(guān)水源。 [ Fr: ] 定期抄錄總水表讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)讀數(shù)異常增大，馬上追查原因。 [ Fr: ] 做好地下水池、屋面水箱、冷卻水塔水池、膨脹水箱的防漏措施。 [ Fr: ] 三、物管部停水、限水管理制度 [ Fr: ] 所有的停水、限水審批權(quán)限為工程經(jīng)理以上。 [ Fr: ] 收到政府部門有關(guān)停水通知或決定需停、限水應(yīng)立即報告總經(jīng)理，至少提前24小時書面通知受影響用戶。 [ Fr: ] 主管管理員應(yīng)安排足夠的人員處理停、限水工作。 [ Fr: ] 停水前應(yīng)將地下水池注滿。 [ Fr: ] 停水