【正文】 ] (3)私自啟用水表的，不管停用時間長短，除按用水量和使用時間加倍追計水費外，賠償大廈損失。(1)私自裝表接水或繞表接水者，除當場停用，按最大流量和使用時間加倍追計水費外，還要賠償大樓損失。 [ Fr: ] 根據市安全用水管理的有關規(guī)定，結合轄區(qū)內的具體情況，對供水管理規(guī)定如下： [ Fr: ] 供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后，主管管理員預計修復時間，并按轉、停電通知用戶規(guī)程，通知受影響的用戶。 [ Fr: ] [ Fr: ] (三)市電全停 [ Fr: ] 向物管部主管和維修班報告故障經過和處理情況。將故障柜的低壓總開關退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。(二)內部故障 [ Fr: ] 檢查低壓受電柜，并合上低壓總開關。備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能自動合閘，檢查備用電源進線柜的電表和指示燈，真空開關應處于準備合閘位置，合上備用電源進線柜開關。(一)外線故障 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 工作負責人和允許辦理工作票的值班員（工作許可人）由強電組長或資深技工擔任。 [ Fr: ] 事故搶修工作可不用工作票，但應記入操作記錄簿內。一個工作負責人只能發(fā)給一張工作票。工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份，應正確清楚，不得任意涂改，如有錯別字、漏字需修改時，應字跡清楚。 [ Fr: ] 七、工作票制度 [ Fr: ] 維修保養(yǎng)結束后，應將有關工作情況記錄在開閉所設施檢查表、變壓器設備檢查表、低壓柜設備檢查表、發(fā)電機房設備檢查表和當值日志上。根據系統(tǒng)設備的特點，重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。督促承包商對外委高壓部分設備如期保養(yǎng)，并有詳細記錄。 [ Fr: ] 高壓工具應每年送供電局年檢，年檢合格標志貼在工具表面上。特殊情況下，須經主管人員批準。 [ Fr: ] 五、供配電設備運行管理規(guī)程 [ Fr: ] 電表計費，由用戶自備并按指定位置接線，每月計費一次，不足一月，按拆表時用量計費。（五）停電及拆線 [ Fr: ] [ Fr: ] 用電申請須經物管部審批。（一）用電申請 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 事故轉、停電后24小時內，物業(yè)管理部擬定解釋函，經總經理審批后在公告欄公告。事后，物管部應向供電局索取解釋函，并轉呈物管部經理。轉、停電通知書最遲應在事發(fā)前1小時送達用戶，如不能在上述時限內送達，應報經總經理批準啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。因大樓施工需要停電，須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經理。二、轉、停電通知用戶工作規(guī)程 [ Fr: ] 物管部根據計劃定期保養(yǎng)配電房內設施，重點做好設備清潔和緊固接線端子。配電房（電氣小室）內每月清掃一次，嚴禁吸煙、堆放雜物。第二部分 強電系統(tǒng)管理 [ Fr: ] 維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表，并對機房衛(wèi)生負責。機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網。各班員工必須按時清潔機房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。為做好機房內外和設備的清潔工作，保證設備的最佳運行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。遇火災時，要及時上報消防中心，并采取相應的滅火措施。發(fā)生電氣火災時，當值員工施救時應堅持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災，應立即關閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。機房內的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻，嚴禁堆放物件。部門管理人員在當值期間，應注意檢查機房內的滅火自救措施，并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。 [ Fr: ] 不得在機房內吸煙。 [ Fr: ] 嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房，嚴禁在機房內吸煙。供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等，當值人員在查驗證件核實身份后，應熱情接待，主動配合，并應立即通知電氣管理員或部門領導。機房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機房鑰匙。各系統(tǒng)的設備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，謝絕來訪”或“生產重地，請勿進入”的告示牌。 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 相關專業(yè)的管理員每周一次對巡查情況和結果進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。發(fā)現(xiàn)設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷，發(fā)現(xiàn)設備運行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現(xiàn)安全保護元件有變化，均應即時通知維修人員調整或更換，保證設備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設備。 [ Fr: ] [ Fr: ] 督促承包商嚴格按國家規(guī)范(如環(huán)保、勞保條例等)及合同要求施工。其相關專業(yè)的管理員應協(xié)調、監(jiān)督承包商的工作。為規(guī)范對承包項目的管理，特制定本規(guī)定。一、承包商監(jiān)督規(guī)定 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 工程設備檔案由資料管理員管理。 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 四、運行記錄管理制度 [ Fr: ] 當值員精神狀態(tài)不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時。(三)交接班暫停 [ Fr: ] 正常：接班人員簽字，交接班結束。 列隊于模擬圖板前，交班背對圖板，接班面對圖板。設備故障處理的經過和結果。三、供電值班員交接班規(guī)程 [ Fr: ] 設備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。交接班人數不齊或不在場時。凡有下列情況不得交接班，必要時立即通知主管到現(xiàn)場處理。 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] （二）交接班程序 [ Fr: ] 上一班設備運行情況； [ Fr: ] 值班人員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。遇突發(fā)性事件，應保持冷靜，果斷處理。 [ Fr: ] [ Fr: ] 值班員工必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。 負責庫房各類帳簿的建立、登記，并保管好記錄。在保潔庫房管理員的直接領導下，負責處理本小組的日常事務。對待商家和顧客要熱情、大方，為我們提供方便； [ Fr: ] 嚴格按清潔規(guī)范操作，以防損壞設施、設備； [ Fr: ] [ Fr: ] 與社區(qū)清潔服務保持聯(lián)系，注重商場的外部形象； [ Fr: ] [ Fr: ] 根據值勤要求，夜間檢驗出入人員證件，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區(qū)，維護責任區(qū)內的治安秩序； [ Fr: ] [ Fr: ] 負責應聘保安員的資格審核；（九）保安消防管理員負責與相關業(yè)務部門進行業(yè)務聯(lián)系。在物管部經理的領導下，負責房屋的維修，并管理雜工。 （七）給排水維修員負責用戶室內水電設備的有償維修服務。負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。1負責大樓管轄范圍內所有公共設備的應急維修。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關的電氣設備進行維護保養(yǎng)。提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。（四）空調給排水維修員協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進行維護保養(yǎng)。 負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。負責與相關業(yè)務主管部門進行業(yè)務聯(lián)系。填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。負責本小組的勞動紀律考核，并每月上報綜合部。 及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。 負責跟蹤工作單的作業(yè)情況。1組織領導工程技術人員的崗位培訓。負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的并報總經理批準；1負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。(一)物業(yè)管理部品質主管二、物管部組織結構圖負責公司管轄范圍內的保潔工作。負責公司公共設施、設備的維修保養(yǎng)。ISO9001物管部工作手冊物管部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾，是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務。負責公司管轄范圍內的保安、消防工作。物業(yè)管理部崗位職責負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作； 負責對本部門發(fā)生的重大事故，組織調查分析及處理工作； 對采購物資和提供服務的供方進行評價； 1全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，為質量管理體系的正常運作提供保障； 1負責收集設施、設備運行原始記錄，并進行統(tǒng)計分析，為提高運行質量提供依據。 監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。 負責監(jiān)督、跟蹤相關外委項目的進展情況。制訂并監(jiān)督執(zhí)行強、弱電系統(tǒng)的設備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。負責本系統(tǒng)的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監(jiān)督并驗收。負責管轄范圍內弱電系統(tǒng)（包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)）的日常運行、保養(yǎng)、維修。1負責對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風系統(tǒng)的設備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。1設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。負責給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護保養(yǎng)。負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養(yǎng)。 負責大樓立面照明燈具的啟、停。設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。負責每天兩次巡視給排水設施設備，并做好記錄； （八）土建維修管理員負責房屋維修外委項目的洽談審定，監(jiān)督并驗收。負責指導監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內的安全防范和消防管理工作，協(xié)調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故；負責消防器材的管理。根據指責規(guī)定，負責做好本責任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，確保安全； [ Fr: ] 服從命令，聽從指揮，積極完成上級領導安排的臨時性工作任務。熟知掌握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑，并根據所需量進行購買； [ Fr: ] 協(xié)調保潔部和其他有關部門的工作聯(lián)系，維護公司的內、外清潔衛(wèi)生形象。熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法； [ Fr: ] 接受主管、領班的監(jiān)督檢查，不斷改進工作； [ Fr: ] （十三）庫管員 [ Fr: ] 每月進行一次防火檢查，消除火災隱患。一、值班管理規(guī)定 [ Fr: ] 值班員工必須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。值班員工必須嚴格執(zhí)行巡檢制度；做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。值班員工必須掌握并正確實施應急處理方案。 [ Fr: ] （一）接班員須知 [ Fr: ] [ Fr: ] 交班員工宣讀本班工作情況及設備運行情況，設備故障的處理結果和經過。報告檢查結果。不正常：由交班人員處理，接班人員配合；一時難以完成的，轉由接班人員進行。（三）交接班暫停 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr