高績效團隊建設(shè)的發(fā)展方向(編輯修改稿)
2025-07-22 14:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 停、折衷，以及緩和緊張對立氣氛。能夠提供讓步、折衷的方案，化沖突為和諧。四、高績效的團隊成員應(yīng)避免的角色。有下列行為傾向的人，是不受歡迎的成員?！ 〉娜??！ 〉娜??！ 〉娜?。五、要找對人。以角色、 和工作態(tài)度來選擇人才。，分析這位面試人員的可塑性如何？適應(yīng)性如何？，看一看，這個人有沒有我們團隊中所需要的 和專長?！ ∪绾?？在團隊中和別人交往、互動、 的意愿和能力如何？？可不可以擔任多重角色的人物？ 。第四單元發(fā)展高績效團隊的第二步：建立信任感一、高績效的團隊和平凡的團隊的差異點。高績效團隊 VS 平凡的團隊凝聚力 很強 普通或不強協(xié)調(diào)合作 很棒 不佳士氣表現(xiàn) 高昂 平平團隊精神 很高 普通二、信任你的伙伴。只有用互信、互重的氣氛中，一個由形形色色個體組成的群體，才能發(fā)展成為有凝聚力，并充分發(fā)揮功能的團隊。三、用和平漸進方式擴大信任感。，產(chǎn)生更大的績效，對組織的貢獻大增。四、團隊發(fā)展的四個階段。成長的團隊就像成長中的孩子一樣，不同階段有不同的需要。所以，信任感就會以不同的形式，迎合這些變化多端的需要。團隊發(fā)展階段典型情緒狀態(tài)1.形成時期焦慮、期待2.風暴時期憤怒、挫折3.規(guī)范時期接受、畏懼沖突4.表現(xiàn)時期熱情、自信、樂觀五、每個階段都非常需要領(lǐng)導人特別費心加強互信的感覺。領(lǐng)導人要幫助團隊明確目標、制定行動計劃、工作流程和工作規(guī)定，這些具體、明確的數(shù)據(jù)、規(guī)定形成了你和團隊互動的方式。領(lǐng)導人要渾身解數(shù)，身兼球員、教練、裁判、球迷和小販的多重角色，找出合作的途徑。領(lǐng)導人借著提高伙伴們的責任和職權(quán)，協(xié)助他們把好點子說出來，給伙伴們新的挑戰(zhàn)，可以表現(xiàn)你對他們的信任，加強彼此間的信任。領(lǐng)導人可以暫時退居幕后，讓團隊展現(xiàn)驚人的才能和本事。這是信任感最高度的表現(xiàn)，但要隨時了解他們的執(zhí)行力和績效表現(xiàn)。PS：領(lǐng)導人一定要把建立信任感和激勵團隊合作，變成你日常工作中定期且刻意要做的事。六、建立團隊互信的一個基本原則。一個高績效的團隊是靠原則，而不是規(guī)定來管理和運作的。以下是促使大多數(shù)伙伴高度參與的組織，產(chǎn)生信任感的基本價值觀（或稱基本原則）。成功的作法：避免「挑人毛病」的癥候群，壓抑指責別人的沖動，只談事情如何改善，不要扯到對方的個性、態(tài)度之上。成功的作法：與團隊伙伴共同制定工作流程、規(guī)范、規(guī)定、日常溝通程序，可以提高大家的自信心和獲得最好的構(gòu)想。傾聽和接納、尊重不同的意見和觀點。成功的作法：制造團隊和內(nèi)、外界顧客和供貨商互動的機會，協(xié)助成員化解紛爭，以及多和伙伴們保持溝通、互動、協(xié)助和指導他們。、改善、再改善。成功的作法：幫助伙伴們學習新技能、新方法，以及鼓勵大家提案改善工作作業(yè)流程、程序，增強團隊執(zhí)行能力。成功的作法：分享你的經(jīng)驗心得，最重要的是你信守承諾，而且永遠比伙伴們更盡心更賣力。PS：伙伴們會不會凝聚成一個高績效的團隊，要看你能不能協(xié)助他們建立信任感而定。以上五項原則，有助于你扎下信任的根基，務(wù)必要把這些原則變成你日常生活的好習慣，持之以恒地做好它。第五單元發(fā)展高績效團隊的第三步：加強溝通，建立對團隊的認同感一、領(lǐng)導人的績效表現(xiàn)和溝通能力有相對應(yīng)的關(guān)系。，領(lǐng)導人要運用溝通技能來貫澈管理上的五種管理功能：計劃、組織、領(lǐng)導、激勵和控制。： 關(guān)系、數(shù)據(jù)訊息和決策協(xié)調(diào)。二、要增進或加強溝通的效果，要先了解人和人之間的 方式。領(lǐng)導人通常使用訊息溝通的方式有三種：。當人們處于溝通狀態(tài)時，訊息的傳遞內(nèi)容中有 %是靠著臉部表情和肢體行為來表達的。這是最常用的方式，又稱 溝通，如面對面溝通、電話會談、視訊會議。有時使用書寫的方式傳遞訊息，如備忘錄、定期的分析報告、信件。三、不同的溝通方式呈現(xiàn)不同的信息數(shù)量。溝通方式 傳遞的信息數(shù)量 最高 高／備忘錄 中等 低四、四種不同型態(tài)的溝通管道。五、真誠的對話，是發(fā)展高績效團隊的重要關(guān)鍵?！ 「校麄兿Ｍe極參與有關(guān)他們自身的決策過程及解決問題。，是培養(yǎng)大家對團隊建立 感的最好方法。六、參與式管理的本質(zhì)，是一種 的雙向溝通，真誠的對話。高績效團隊的成員：1. 都在組織內(nèi)保持真誠的雙向溝通，可以公開且真誠地表達個人的思想和感覺。2. 每個成員都真正的 彼此說什么。PS：真誠的溝通，是參與式管理的中心。七、高績效團隊最有生產(chǎn)力，成就非凡。高績效團隊重視雙向且真誠溝通，因此他們的團隊擁有下列特質(zhì)：，成員都積極參與投入，而且充滿 和興趣。、討論?！ F隊的目標?！ ”磉_不同的聲音、意見。、意見。、有建設(shè)性、坦白的，并且令對方感覺是 的。，大家都會樂意接受明確的工作 。八、誰有能力進行雙向溝通，誰就有能力去影響和激勵別人。每位成員要先建立「雙向溝通」的正確觀念。，不妨盡量做好 。 。九、如何用對溝通方法，建立大家的共識，并建立對團隊的認同感？：閑聊、討論、談心。，不可輕忽。(1)肢體接髑。包括握手、拍肩、 等。(2) 接髑。放松身體和腳步，用真心的關(guān)懷、去 你心中的一切。PS：所謂的分享，不是交待、說服、解釋或要求，只要說一個故事，或提供一個成長的經(jīng)驗。3. 正確的溝通態(tài)度。(1)不強迫對方 。(2)不預(yù)設(shè)底線。(3)要有 心態(tài)。(4)要能將心比心。
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