行為面試技術(shù)：校園招聘成功的法寶【招聘研究網(wǎng)】(編輯修改稿)
2024-07-22 14:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的大寫字母代表的一個(gè)英文單詞：S是Situation，就是情景，“當(dāng)時(shí)是什么情況”，“具體任務(wù)是什么”；T是Target，目標(biāo)，“你要干什么”，“你要達(dá)到的目的是什么”；A是Action，行動(dòng)，“采取了哪些行動(dòng)”，“怎么說(shuō)的，怎么做的”；R是Result，就是結(jié)果，“最后的結(jié)果怎么樣”，“上述行為導(dǎo)致了什么結(jié)果”。整個(gè)面試過(guò)程中，都需要不斷的檢查是否四個(gè)方面都了解到了，有沒(méi)有遺漏了哪一方面。如果信息都收集到了，這樣才是完整的好問(wèn)題。圍繞CARO逐步展開 行為面試不是零散的，而是有一定結(jié)構(gòu)與核心的。我們前面提到了，校園招聘的結(jié)構(gòu)與核心就是CARO，行為面試的整個(gè)過(guò)程都需要圍繞CARO的評(píng)價(jià)維度展開。有一定結(jié)構(gòu)的面試會(huì)使招聘工作更有效率，也會(huì)使整個(gè)過(guò)程更加標(biāo)準(zhǔn)化，這正是校園招聘所需要的。 通常提出一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可能反映了CARO中的一個(gè)或兩個(gè)維度的特點(diǎn)，我們需要把握好行為是否已經(jīng)充分展現(xiàn)，是否足夠得出關(guān)于這一維度的結(jié)論。如果已經(jīng)足夠充分了，需要開始關(guān)于另一個(gè)考察維度的相關(guān)問(wèn)題；如果不夠充分，還需要進(jìn)行追問(wèn)或選擇與該維度相關(guān)的其他問(wèn)題來(lái)提問(wèn)。 現(xiàn)在，我們來(lái)按照CARO行為面試技術(shù)的思路，進(jìn)行一次面試。通常，一場(chǎng)面試會(huì)從一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹開始。 開場(chǎng)白：打開局面：“請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下你自己？” “（自信、充滿熱情地）我叫祝玲，是大學(xué)的新聞系應(yīng)屆畢業(yè)生。我喜歡我的專業(yè)，平常對(duì)周圍發(fā)生的新聞信息比較敏感，寫作能力也不錯(cuò)。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷挺多，跟人打交道的能力比較好。其實(shí)我的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不比別人差，我想要是從零開始學(xué)，我肯定要比別人學(xué)得快。所以，希望貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定好好把握?！?點(diǎn)評(píng)：從介紹中我們可以看到學(xué)生對(duì)自己各個(gè)方面都比較自信，但現(xiàn)在我們不能下結(jié)論，需要收集過(guò)去行為中進(jìn)行判斷。 點(diǎn)評(píng)：首先需要初步判斷一下，在自我介紹中哪些信息屬于CARO，然后以此來(lái)決定從哪里開始提問(wèn)。C基本能力方面有：“新聞信息比較敏感”、“寫作能力不錯(cuò)”、“比別人學(xué)得快”等；A成就動(dòng)機(jī)目前沒(méi)有涉及；R人際協(xié)調(diào)方面有：“跟人打交道的能力比較好”，這些信息點(diǎn)都可以展開來(lái)問(wèn)一些具體事例?，F(xiàn)在，我們選擇關(guān)于學(xué)習(xí)能力的“肯定要比別人學(xué)得快”這個(gè)切入點(diǎn)來(lái)提問(wèn)。Q1：第一問(wèn)：“為什么那么自信自己肯定比別人學(xué)得快？” “實(shí)習(xí)過(guò)挺長(zhǎng)時(shí)間，在一個(gè)雜志社實(shí)習(xí)，我很快跟人熟了，人家慢慢就認(rèn)可我了，愿意把重要的事情交給我做。我才認(rèn)為我能比別人做得好?！?點(diǎn)評(píng)：檢查CARO，發(fā)現(xiàn)回答更多反映的是人際
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