招聘人才招聘的新方式行為面試(ppt41頁)aes(編輯修改稿)
2025-02-10 18:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和想法。 ? ?可衡量的 ? 可發(fā)展的 ?基于崗位需要的 ?可驅動高績效的 （二）關注應聘者過往的工作行為 ? 行為事件訪談法（ Behavior Event Interview， BEI）是 HAY公司 McClelland研究中心開發(fā)出來的一種特殊的訪談方式。 ? 它是基于 Flanagan的?主題統(tǒng)覺測試?（ Thematic Apperception Test， TAT）的方法發(fā)展起來的。 ? 所謂基于勝任素質(zhì)的行為事件訪談法（ CBBEI） ,是指在崗位勝任素質(zhì)明確的基礎上，依據(jù)真實的工作場景提出面談問題，對應聘者過往的工作行為進行考察的面試方法。 ? 真實性 理論依據(jù)：個體的心理狀況和行為模式一般比較穩(wěn)定，在一定的時間范圍內(nèi)具有較高程度的一致性和持續(xù)性。因此，個體過去的行為可以看作是未來行為表現(xiàn)的最佳預測因子。 ? 針對性 ? 客觀性 ? 準確性 3. 基于勝任素質(zhì)的行為事件訪談法的面試技巧 ?有效設計面試試題 ?問題通常是這樣來問的： ??你和你的上司因工作有過爭吵嗎？談談你和你以前的上司爭吵的經(jīng)歷。? ??能不能舉個有關你雖不贊成但還是順從了團隊意見的具體例子？? ??你有沒有與其他人眼中的‘很難相處的人’友好相處的經(jīng)歷？? ??能否談一談你的優(yōu)點和缺點？?（背景型問題） ??你喜歡什么樣的工作環(huán)境？?（意愿型問題） ??上臺發(fā)言時忘帶講話稿，你會怎么辦？?（假想型問題） ??你對領導者要關心下屬是怎么認識的？?（智能型問題） ??請對今天的談話做一個總結。?（作業(yè)型問題） ?巧妙運用正弦曲線原則 ? 一個完整的 CBBEI是由情境（ Situation）、任務（ Task）、行動（ Action）、結果（ Result）四個環(huán)節(jié)（ STAR）組成的。 ? 第一步，從正弦曲線的起點出發(fā)：對事件的情境和任務提問。 ? 第二步，直接來到正弦曲線的終點：對事件的結果提問。 ? 第三步，到達正弦曲線的最高點：針對成功部分提問。 ? 第四步，轉到正弦曲線的最低點：針對失敗部分提問。 ?準確把握傾聽重點 ?傾聽時所關注的四個方面（ FACT）： ?感受（ Feelings） ?行動（ Action） ?情景（ Context） ?想法（ Thinking） （三）強調(diào)對應聘者多重行為的整合 ? 人們的真實世界大部分存在于潛意識之中，而外在的單個行為并不能完全代表； ? 人的行為會隨著環(huán)境和外在的壓力做出調(diào)整，有所變化。 ? 斯坦福大學認知心
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