【文章內容簡介】 ； 通過審核并執(zhí)行 負責文件的歸檔工作 ； 歸檔及時率達到 100% 文件的借閱必須嚴格按文件、檔案管理相關制度執(zhí)行，借閱必須登記 。 檔案無丟失，無破損 工作內容 業(yè)務 財產物 低值易耗品和行政固定資產的管理 ； 無差錯、無遺漏 LOGO 行政工作指導手冊 10 工作 資管理 根據(jù)審批后的采購申請采購及發(fā)放公司員工勞保類、福利類物品和辦公用具及設備、綠植等，并登記入庫、建立臺帳； 按規(guī)定時間內完成 ， 賬實相符。 公司 固定資產 的建檔、盤點的 管理 ； 提交建檔資料、盤點賬實相符 公司低值 易耗品的盤點及提供固定資產盤點的工作支持 ； 賬實相符 辦理辦公資產保險。 在規(guī)定時間內完成、準確 環(huán)境 管理 公司平面圖文檔的建立及存檔； 建立檔案， 符合實際情況，可以備查 組織公司辦公環(huán)境的清潔、優(yōu)化工作； 無投訴 負責消防通道的管理工作； 消防通道暢通，無雜物堆放 消防設施和電力設施的日常檢查和維護。 每月 5日 前，配套設施故障率為 0 后勤 管理 公司的日常維修聯(lián)系工作 ； 在規(guī)定時間內完成 ， 保證辦公設備可正常工作 負責 安排管理 員工宿舍。 安排及時，完成每月宿舍情況 說明 企業(yè) 文化 策劃各項活動，豐富員工業(yè)余生活，提高工作積極性，制定活動策劃方案及遞交活動總結 ； 領導審核通過率達 90%以上 制作文化墻、發(fā)布公司內部網(wǎng)站的新聞及企業(yè)文化的組織和編制 ； 排版準確無錯項， 3 個工作日內審核通過，按時遞交網(wǎng)絡部 員工親情慰問的方案擬定 ； 領導審核通過率達 90%以上 公司福利 ：如春節(jié)、婦女節(jié)、中秋節(jié)的禮品派送及 員工生日賀卡的準備 。 保證節(jié)日禮品派發(fā) 100%無漏無誤 人事日常工作 招聘網(wǎng)站 的維護及管理； 信息更新及時 組織初次面試工作； 做好接待和面試安排 按年、月、部門、崗位等分類歸檔建立、維護公司儲備人才庫，并定期跟進； 及時、完整 建立員工人事檔案及花名冊，并保管和定期歸檔工作； 及時、完整、安全 辦理員工入職手續(xù) 及時辦理，禮貌接待 代表公司與員工簽訂勞動合同； 在規(guī)定時間內完成 、無勞動糾紛 建立勞資檔案、保管并定期歸檔； 在規(guī)定時間內完成 、完整、安全 審查、辦理員工的崗位調動、職稱評定、離職退休等事 宜的人事、勞資手續(xù)； 及時、完整 協(xié)助經理核查員工背景，提交核查報告； 及時、全面 定期或不定期做好員工調查活動，了解員工工作和生活情況； 及時提交 員工動態(tài)報告 1 了解新員工動向； 及時提交新員工動態(tài)報告 LOGO 行政工作指導手冊 11 支持性工作 協(xié)助各部門做好相關工作。 及時、完整 權責范圍 權利 （ 1）工作改進建議權 ； （ 2）對違反管理制度的 部門 和個人，有處罰建議權 ； （ 3）要求相關人員配合工作的權力。 責任 （ 1）對工作質量 及進度 負責 ； （ 2）對公司文件、證照、合同等的保密負 責； （ 3）如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經濟責任、行政責任或其它規(guī)定的責任。 工作關系 （ 1） 報告工作對象：行政人事 部經理 （ 2） 監(jiān)督對象：無監(jiān)督對象 （ 3） 指導對象：無指導對象 （ 4） 合作者： 本部門人員 （ 5） 外部關系： 政府關系部門、 人事、勞動相關的社會公共關系 任職資格 教育： 公共關系學、中文、廣告、新聞、行政管理相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷。 培訓及資歷： 接受過行政管理、管理學、公共關系等方面的培訓。 工作經驗： 有 1 年以上相關工作經驗。 基本技能和素質：（ 2~6 點） （ 1） 知識素養(yǎng)高，知識面廣，知識結構合理。 （ 2） 能獨立完成文書 及檔案管理工作。 （ 3） 能共同完成會議的組織、安排、接待任務。 （ 4） 具備一定的分析、解決問題的能力。 （ 5） 具備一定的中文寫作能力， 熟悉公文寫作。 個性特性：（ 2~4 點） （ 1） 性格溫和，意志堅強，主動積極，樂觀，樂于助人。 （ 2） 忠誠守信，工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神。 相關說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 LOGO 行政工作指導手冊 12 第五節(jié) 技術 助理職務說明書 職務名稱 技術助理 職務代碼 所屬部門 開發(fā)部 直接上級 行政人事部經理 管轄人數(shù) 職位等級 四等 晉升方向 行政、人力資源 專員、主管 輪流崗位 同級崗位 薪資標準 工作模塊 工作 大項 工作細化 目標與成果 工作內容 業(yè)務工作 辦公事務管理 會議安排及準備工作 ； 會議正常進行 ，建立會議紀要 公司公文擬寫、發(fā)布； 及時，建立公文檔案 開發(fā)、工程、技術部日常設施設備的維護； 及時、無投訴 對產品資料進行中英文翻譯，協(xié)助查找相關工作資料。 在規(guī)定的時間內 、準確 無誤 文書檔案管理 對各項文檔、技術成果分類建檔、備份、整理 和管理 ； 科學、合理、準確 ，保密及無缺損 開發(fā)部各使用表格的制作及整理 ， 并做好及時更新； 合理、 完整、有效 公司制度的傳達與解釋。 與制度相符合 售后 客服 對售后服務電話的接聽和記錄 、 傳達，并跟進 售后 處理及結案。 客戶滿意度達 90 分以上 ，及時傳達信息做好記錄工作 財產物資管理 負責開發(fā)部、工程部、技術部開發(fā) /測試工具、設備、施工設備 /工具存放、領用并 做好定期盤點； 賬實相符 環(huán)境 管理 公司 辦公環(huán)境 優(yōu)化 工作。 符合公司要求，員工滿意度達 85 分 以上 支持性工作 協(xié)助各部門做好相關工作。 及時、完整 權責范圍 權利 （ 1）工作改進建議權 ； （ 2）對違反 行政 管理制度的 部門 和個人，有處罰建議權 ； （ 3）要求相關人員配合工作的權力。 責任 （ 1）對工作進度及質量負責； （ 2）對開發(fā)部保密資料和信息的管理及安全負責； （ 3）對開發(fā)部日常出勤負監(jiān)督責任； （ 4）如因工作失職給公司造成損失，應負相應的經濟責任、行政責任或其它規(guī)定的責任。 工作關系 （ 1）報告工作對象：行政 人事 部經理 （ 2）監(jiān)督對象：開發(fā)、技術、工程部 員工 （ 3） 指導對象：無指導對象 （ 4） 合作者 ： 本部門 、開發(fā)、技術、工程部人員 （ 5） 外部關系： 物業(yè) 任職資格 教育： LOGO 行政工作指導手冊 13 企業(yè)管理類、電子類、檔案管理類相關專業(yè)大專以上學歷。 培訓及資歷： 接受過科技英語、文檔管理、電子類專業(yè)知識的培訓與學習。 工作經驗： 從事電子類相關工作 1 年以上或電子類英語翻譯工作一年以上。 基本技能和素質：（ 2~6 小點） （ 1）具有大學英語四級以上水平。 （ 2）對文檔的系統(tǒng)管理有一定的方法。 （ 3）具有強烈的保密意識和責任意識。 （ 4）具備較強的溝通協(xié)調應變能力。 個性特性：（ 2~4 小點） （ 1）性格溫和，細致，主動積極，樂觀 ，樂于助人。 （ 2）忠誠守信，工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強，具有團隊合作精神。 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 LOGO 行政工作指導手冊 14 第六節(jié) 前臺文秘職務說明書 職務名稱 前臺文秘 職務代碼 所屬部門 行政 人事 部 直接上級 行政 人事 部經理 管轄人數(shù) 職位等級 四等 晉升方向 行政 人事 部 主管 輪流崗位 同級崗位（行政、 HR、銷售等） 薪資標準 工作模塊 工作大項 工作細化 目標與成果 工作內容 業(yè)務工 作 日常事務管理 總經理、副總經理 辦公室 、 前廳接待區(qū)保潔及物品檢查和補充 ； 無投訴，合格率 90%以上 報紙領取 、 快遞件、信函、傳真、郵件的收轉發(fā)工作 ； 建立檔案，記錄相符， 無失誤 員工入職物品的發(fā)放及記錄 ； 賬物相符， 在報到當天完成、全面 ，無投訴 票務 訂購的辦理； 無失誤 ，在規(guī)定的時間內完成 監(jiān)督員工外出 、 員工打卡登記 ； 建立檔案，記錄相符， 無失誤 盆景植物的日常 檢查 。 綠植成活率 90%以上 員工考勤管理； 考勤 記錄 準確、及時 文檔文案管理 負責總 經 辦 及相關 文件資料的 校核 、整理、編號和歸檔工作 ； 提交 科學、合理、準確 建檔資料 前臺使用登記表格制作及整理 ； 完整、有效 并通過審核 完善、 更新 各類 通訊錄 （公司各業(yè)務、員工通訊錄）； 準確無誤 ，并在規(guī)定的時限內完成 招聘考題的存檔、打印 ； 滿足招聘面試者的需求量 公司制度的傳達與解釋。 與制度相符合 接待管理 負責往來客戶來訪、電話等的登記、接待、引見； 客戶滿意度達 90 分以上 飯店、酒店預定、 安排接送重要客戶； 及時，滿意度達 90 分以上 負責公共接待材料、信息的收集和對外聯(lián)系工作 。 及時、全面 辦公設