【文章內(nèi)容簡介】 。，禮貌的提示員工接受檢查。：（領(lǐng)班級以上人員除外）。如遇特殊情況應(yīng)取得部門領(lǐng)班（主管）或總經(jīng)理的允許，方可乘坐。 酒店營銷人員在陪同客人時、工程或保安人員檢查時以及出納員攜帶現(xiàn)金時，質(zhì)檢人員檢查時，均可乘坐。夜值人員送物品四層以下不得乘坐電梯。,如客房、及客用衛(wèi)生間等。：，外界可通過辦公室或前臺電話與員工取得聯(lián)系。、會議中及辦公室內(nèi)禁止手機響鈴。、遺：員工不得攜帶貴重物品進入酒店,將個人貴重物品帶入酒店并遺失或損壞,酒店對此概不負責(zé)。在酒店范圍內(nèi)拾到任何財物,須立即送部門（當(dāng)日17：00時至次日8：00送交保安部）處理。若有遺失私人物件,應(yīng)立即向部門和保安部報告。、離職管理制度：：，一張身份證復(fù)印件，到酒店五樓人事部填寫職位申請表，應(yīng)聘者可參照職位申請表樣表填寫基本信息。，應(yīng)向人力資源部說明。，并對應(yīng)聘者做出工作上的解答。，地點、并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。員工級、由各部門主管進行面試。領(lǐng)班級及以上管理人員由總經(jīng)理進行面試。，培訓(xùn)專員將對面試通過者進行三天無薪培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，只提供免費午餐。：⑴、由人事專員確認新員工填寫《求職登記表》是否完整，檢查新員工提交的證件，審核無誤后，將原件返還員工。⑵、入職培訓(xùn)由酒店人力資源部負責(zé)組織并實施，確保100%受訓(xùn)3天，經(jīng)考核合格后進入崗前培訓(xùn)，試卷存入本人檔案。入職培訓(xùn)即無薪培訓(xùn)。：新員工提交以下證件：身份證復(fù)印件(1份)；彩色一寸照片（1張）；：⑴、以上入職手續(xù)辦理完畢，酒店人事負責(zé)人對入職人資料進行審核。⑵、由人事專員負責(zé)準(zhǔn)確并及時的將新入職員工基礎(chǔ)信息錄入酒店人力資源信息庫，并建立員工個人檔案。：⑴、試用期從錄用日期起1—3個月。試用期滿1個月以上，且工作標(biāo)準(zhǔn)能夠達到酒店的要求，本人可提出轉(zhuǎn)正申請，在所在部門主管（領(lǐng)班）按照《人事變更考核表》所標(biāo)注的內(nèi)容進行考核評定，考試成績達80（含）分以上，經(jīng)人力資源部審核上報總經(jīng)理簽批即可成為酒店的正式員工。員工在試用期間享有試用期薪資待遇，轉(zhuǎn)正后可享有所在崗位的正式工資待遇，轉(zhuǎn)正生效日期以總經(jīng)理簽批日期為準(zhǔn)。⑵、試用期滿3個月，因工作不稱職仍未轉(zhuǎn)正者，則視為不適合本崗位工作，酒店有權(quán)對其進行調(diào)崗從新試用或解除合作關(guān)系。：，試用期7天之內(nèi)辦理離職者沒有工資。如員工在試用期7天以后提出或辦理離職者除結(jié)算工資外不作任何其他補償，試用期工資按80%核算。試用期不合格者，酒店可隨時解雇。，而導(dǎo)致酒店解雇時，人力資源部在確認員工完成交接工作及賬、物移交后，為離職員工做工資結(jié)算。工資將在次月15日發(fā)放。、（前廳、領(lǐng)班級含以上500元）制服保證金，離職交回制服方可退還保證金。，必須按酒店離職程序執(zhí)行，于一個月（30天）前提出書面申請；領(lǐng)班級以上員工離職須兩個月（60天）前提出申請，否則不予辦理辦理離職手續(xù)及結(jié)算工資。，如有違反，按酒店獎罰制度內(nèi)相關(guān)條例執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。；如請病假須持有有關(guān)醫(yī)院證明或病例。（包括工作崗位調(diào)動）。員工在本酒店以外不得從事與本公司有競爭性的、類似的或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)。：，所發(fā)工資為上一個月員工出勤工資，遇節(jié)假日自然順延。 。離職人員的薪金不予立即結(jié)算，于次月發(fā)薪日領(lǐng)取。，在工資發(fā)放前，當(dāng)月1日15日員工上崗不滿7天、無病事假假條或未辦理離職手續(xù)人員，上月工資暫扣財務(wù)部，待員工對本部門工作有所交接或?qū)懨髑闆r說明，由部門主管簽字報總經(jīng)理簽批，方可到財務(wù)部領(lǐng)取上月工資 。（開除）的員工不再發(fā)放任何工資。：，部門主管（領(lǐng)班）簽批后需及時通知人力資源部，以便人力資源部招聘人員進行工作交接。（含領(lǐng)班級）以上，或是特殊職位的員工，申請離職必須提前60天上報到本部門書面離職申請，并由負責(zé)人簽批后，通知人力資源部，由人力資源部上報總經(jīng)理。交接期間，申請離職人員必須將本人在職期間對外所發(fā)生的業(yè)務(wù)及本崗位職責(zé)交接清楚后方可離職。（或領(lǐng)班）簽批后，申請人需持離職申請書到人力資源部辦理離職手續(xù)，離職手續(xù)辦理時間為每周五14:00時至16:00時，其它時間不予辦理。，員工擅自離職，則按曠工處理，并按《獎罰制度》所規(guī)定的相關(guān)條款進行處罰，且賠償由此給酒店帶來的經(jīng)濟損失。：⑴、到人力資源部領(lǐng)取《員工離職表》。⑵、填寫《員工離職表》內(nèi)各項基本信息。⑶、所屬部門：工作交接人員簽字后，部門負責(zé)人簽字。⑷、返還工作制服（工牌、頭花、對講機等），接收人檢查制服是否損壞后簽字。如離職人員制服損壞嚴(yán)重，需及時通知人力資源部做以處理。（5）、財務(wù)部：查看是否有欠賬、借款未還等事宜，并有領(lǐng)導(dǎo)簽字。，酒店將對其作開除處理，且酒店不需要支付員工任何經(jīng)濟補償，同時酒店將保留追究其有關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。，酒店不須提前通知、不作任何補償。員工辦理離職手續(xù)后未經(jīng)批準(zhǔn)，不許在酒店內(nèi)逗留，保安部有權(quán)拒絕其入店，如有其他事宜辦理，須有保安陪同。：、證件、資料等相關(guān)酒店財物在離職后三天內(nèi)仍不能交接清楚部分，酒店將按照用品破損或遺失處理，并按照物品原價值從離職工資中扣留，待結(jié)清后再做支付；，員工在酒店的內(nèi)部人事檔案（離職手續(xù)等文本）在員工離職后應(yīng)至少保留兩年。，員工與酒店發(fā)生分歧的，酒店有權(quán)依據(jù)酒店相關(guān)規(guī)章制度自行處理，或依據(jù)法律移交執(zhí)法機關(guān)處理，以追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。：：酒店所有員工制服全部由人事部負責(zé)管理。：，由人力資源部發(fā)放制服，并辦理相關(guān)手續(xù)。，部門主管簽字后上報人力資源部，經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部統(tǒng)一向采購部申購，并由人事部發(fā)放給員工，并做好領(lǐng)用登記。，對員工穿著不合體的制服可由供貨單位負責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對制服進行修改均屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。：調(diào)出、辭職、晉升、開除者的制服管理規(guī)定：，襯衫的使用年限為10個月，布鞋的使用年限6個月。（含中、高層管理人員）辭職、除名或開除，配發(fā)制服一律交回人事部，由驗收合格后，在《工裝押金票》背面及《員工離職申請表》上簽字，方可繼續(xù)辦理有關(guān)手續(xù)，如員工離職未交還制服者，則在該員工當(dāng)月工資中按制服原價扣除。，需進行制服變更，調(diào)變更服時，需交回原有制服，經(jīng)檢查后，更換制服。，若制服穿著不合體者，由部門提出申請意見并上報人力資源部，待酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能重新制作。、修改：。、紐扣脫落、褲腳長短等小修改由本人負責(zé)。： ，按原價格80%賠償；，按原價格60%賠償；，按原價格賠償；、程度等情況上報人力資源部，由酒店領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。，酒店給予以補發(fā)，費用自行承擔(dān)。，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，未按規(guī)定著裝者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對部門進行連帶罰款責(zé)任。、監(jiān)督，對衣著不整，穿臟漬制服上崗，影響酒店形象等行為的員工按酒店有關(guān)規(guī)定進行處罰。. 6遵守事項：。 ，轉(zhuǎn)借制服給外單位或外人。： 則：，提供給員工更好的工作和休息環(huán)境，保持良好的清潔衛(wèi)生使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本制度。。：，可以申請住宿。，不得住宿：⑴、患有傳染病者。⑵、有不良嗜好者。⑶、居住本市，并距居住地不超過15公里之外的。，或未經(jīng)允許轉(zhuǎn)住他人。,員工入住需先到人力資源部辦理入住手續(xù)方可入住。，倘若員工離職，(包括自動辭職，受免職、解職、長假超過15天以上)時，對其所提供的住宿使用權(quán)終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延。否則公司有權(quán)處理床位及所留物品。 ：、派遣與監(jiān)督。，要愛護宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，損壞者照價賠償。未經(jīng)宿舍公司檢查并許可，任何人不得把東西搬離宿舍樓。違者每次罰款10元。、亂丟東西，室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動拆卸。個人床鋪、備品要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫亂劃，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，垃圾要倒入指定垃圾桶。 ?！。`者首次處罰100元，第二次處以200元罰款并取消住寢資格。禁止男女混寢，違者將按開除處理。，不得私配或轉(zhuǎn)借同宿舍員工外的任何人。，保持宿舍安靜。上下夜班的員工要保持安靜。、用電，做到水龍頭有開有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。禁止使用電爐、電飯鍋，電熱毯，不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財產(chǎn)不受損失。如有違反將處以100至200元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資。，實行輪值制度，每天的衛(wèi)生值班員負責(zé)衛(wèi)生清潔工作。，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負責(zé)。，互諒互讓，互勉互助，取長補短，不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動。，必須及時報告人事部人員請人修理，如不報告出現(xiàn)事故由該員工負責(zé)。員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)。、安全管理，宿舍管理人員可定期或不定期檢查宿舍衛(wèi)生、電器線路，發(fā)現(xiàn)違章線路立即拆除。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。違者罰款100元取消住宿。，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。，違者罰款50元。（1）、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。（2）擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或多次留宿外人者。(3)有偷竊行為者。：：，充分調(diào)動全體員工的工作熱情，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，酒店將本著“公平、公開、公正”的原則，獎勵優(yōu)秀員工，以保證酒店高效工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：獎勵種類獎 勵行 為通報表揚A級嘉獎B級嘉獎C級嘉獎晉級日累計積分評選由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚的；2分2分一慣工作表現(xiàn)好，得到領(lǐng)導(dǎo)認可的；2分拾金不昧（按物品實際價值酌情獎勵）；2分2分連續(xù)三個月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的；2分積極參加文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和文化考核達標(biāo)并名列前三名的；2分服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)員工共同進步的；2分2分為維護社會公德和酒店秩序見義勇為的；2分5分對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的；2分開拓創(chuàng)新，對酒店發(fā)展有特殊貢獻者；2分5分因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損失事件的；2分5分遇到突發(fā)性事件，能奮不顧身，措施及時，處理得