管理心理學(xué)的發(fā)展有近百年的歷史(編輯修改稿)
2025-07-20 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 價、管理培訓(xùn)與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的CPM理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)、管理決策、跨文化研究、組織氣氛和組織文化、組織公民行為等，取得了可喜的成績。但是，與西方發(fā)達國家特別是美國相比，我國在研究和從業(yè)人員數(shù)量、成果的數(shù)量和創(chuàng)新性、社會影響等方面仍存在較大的差距。第二節(jié) 管理心理學(xué)的基本概念管理心理學(xué)的新發(fā)展是組織行為學(xué)，它們既有一致性，也存在一定的差別。 一、什么是管理心理學(xué)關(guān)于管理心理學(xué)的定義很多，本書采用美國學(xué)者羅賓斯（1997）的定義。他認為，管理心理學(xué)是一個研究領(lǐng)域，它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。與管理心理學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科有管理學(xué)（包括人力資源管理學(xué)、組織管理學(xué)）、行為科學(xué)（包括心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)）、社會科學(xué)（包括政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、倫理學(xué)），如表11所示。表11 與管理心理學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科學(xué) 科具 體 學(xué) 科主要影響和涉及研究領(lǐng)域管理學(xué)人力資源管理學(xué)培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、員工招聘與選拔、薪酬管理、勞資關(guān)系組織管理學(xué)組織理論、組織技術(shù)、組織變革、組織文化行為科學(xué)心理學(xué)激勵、領(lǐng)導(dǎo)、知覺、個性、個體決策、工作滿意度、態(tài)度、工作壓力、工作設(shè)計社會學(xué)群體動力、群體行為、團隊建設(shè)、溝通、行為改變、態(tài)度改變、群體決策人類學(xué)價值觀比較、態(tài)度比較、跨文化研究、組織文化、組織環(huán)境社會科學(xué)政治學(xué)沖突、組織內(nèi)權(quán)力與政治經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)導(dǎo)有效性、工作績效倫理學(xué)激勵、領(lǐng)導(dǎo)、溝通的倫理問題管理心理學(xué)研究的問題既有一貫的核心問題，也有一些熱點問題。以下兩個問題一直是管理心理學(xué)研究的核心問題：（1）人與工作、組織和環(huán)境的匹配問題。早期的管理心理學(xué)家主要研究人與工作、職業(yè)的匹配，管理心理學(xué)的研究已從過去的人如何適應(yīng)機器向機器怎樣適合于人轉(zhuǎn)變。近年來管理心理學(xué)家開始注意研究人與組織、環(huán)境的匹配問題。其研究結(jié)論為人力資源的招聘和選拔、績效管理提供了有力的理論基礎(chǔ)。（2）激勵問題一直是管理心理學(xué)研究的核心問題。過去曾產(chǎn)生了內(nèi)容學(xué)派、過程學(xué)派和強化學(xué)派等有關(guān)激勵的理論。此外，與激勵問題密切相關(guān)的研究是有關(guān)工作承諾的研究，主要從工作價值觀、職業(yè)發(fā)展、工作責任心、組織認同和對社會的態(tài)度進行研究。 二、管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別（一）管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的聯(lián)系從組織行為學(xué)的發(fā)展來看，組織行為學(xué)可以看作是管理心理學(xué)的新發(fā)展。管理心理學(xué)與組織行為學(xué)在研究的目的、對象、內(nèi)容和理論來源方面是一致的。具體表現(xiàn)在如下四個方面：（1）研究的目的相同。即通過對組織中人的心理與行為的研究，揭示其規(guī)律，并以此規(guī)律指導(dǎo)個體、群體或組織的行為，達到組織的預(yù)期目標。（2）研究的對象一致。管理心理學(xué)和組織行為學(xué)都把心理與行為作為自己的研究對象。當管理心理學(xué)研究管理過程中人的心理特點及其規(guī)律時不可能不涉及人的行為；當組織行為學(xué)研究一定組織中人的行為特點及其規(guī)律時不可能不涉及人的心理。（3）研究的內(nèi)容大同小異。管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的內(nèi)容構(gòu)架基本相同，如都包括個體問題、群體問題、激勵問題、領(lǐng)導(dǎo)問題、組織文化與變革問題等。（4）很多理論來源相同。雖然組織行為學(xué)的理論來源比較寬廣，但很多理論來源與管理心理學(xué)的理論來源相同，如心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、教育學(xué)、生理學(xué)。其中心理學(xué)是一門主要學(xué)科。（二）管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的區(qū)別雖說管理心理學(xué)與組織行為學(xué)在諸多方面是相同或一致的，都是邊緣學(xué)科和應(yīng)用學(xué)科，很多學(xué)者也容易將兩者混同起來，但它們還是存在一些差別的。表12對這些差別作出了比較。管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的主要區(qū)別在于研究對象的不同，前者的研究對象是指組織中人的心理（包括外在、可觀測、可變的行為，也包括內(nèi)在的、甚至是不可觀測、不可變的行為，如思維、本能），而后者的研究對象是指組織中人的外在、可觀測、可變的行為。由此決定了管理心理學(xué)的研究成果顯得比較抽象、隱晦和理論化，而組織行為學(xué)的研究成果更為具體、直觀、實用。為克服管理心理學(xué)的研究成果的不足，本書盡量吸取和介紹組織行為學(xué)的研究成果。表12 管理心理學(xué)與組織行為學(xué)的比較管理心理學(xué)組織行為學(xué)研究對象管理過程中各層次人員的心理（包括感覺、知覺、記憶、思維、情緒、意志、氣質(zhì)、性格等心理現(xiàn)象的總稱）一定組織中人的行為（指外觀的活動、動作、運動、反應(yīng)或行動）理論基礎(chǔ)心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、生理學(xué)等社會科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、自然科學(xué)等續(xù)表管理心理學(xué)組織行為學(xué)學(xué)科性質(zhì)心理科學(xué)行為科學(xué)形成背景莉蓮吉爾布里斯《管理心理學(xué)》（1914）首次使用“管理心理學(xué)”一詞20世紀20年代和30年代工業(yè)心理學(xué)與人際關(guān)系學(xué)說的發(fā)展萊維特出版專著《管理心理學(xué)》（Leavitt，1958），管理心理學(xué)成為獨立學(xué)科1949年“行為科學(xué)”一詞出現(xiàn)，1953年正式命名20世紀60年代末開始形成組織行為學(xué)20世紀80年代組織行為學(xué)分為宏觀組織行為學(xué)和微觀組織行為學(xué)168。 小資料：瑞士聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)為畢業(yè)生開設(shè)應(yīng)急的管理心理學(xué)課程在大部分學(xué)科中，學(xué)生幾乎都沒有接觸過管理方面的課程。然而，當他們走上工作崗位后，幾乎立即就會面臨人際關(guān)系、集體協(xié)作、交流技巧、處理壓力等諸多問題。為了給學(xué)生們提供最低限度的“進入準備”，瑞士聯(lián)邦工業(yè)大學(xué)開設(shè)了一系列管理心理學(xué)方面的強化、應(yīng)急課程。其主要內(nèi)容涉及時間及壓力管理，不同的管理風(fēng)格，交際技巧，有感召力的公開演講，顧客關(guān)注焦點及高質(zhì)量服務(wù)，談判技巧和藝術(shù)，沖突處理等。這些專題強化教學(xué)班，每班人數(shù)不得超過12人，除要求學(xué)生了解重要的原理外，特別強調(diào)能夠立刻應(yīng)用。為此他們設(shè)計了大量的實踐練習(xí)、情景練習(xí)，并配有相應(yīng)的教材。這一短期應(yīng)急課程對所有專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生們開放。多年來的實踐證明，這一做法的確是行之有效的。三、管理心理學(xué)研究方法與模型（一）研
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