【文章內(nèi)容簡介】 平，指標值越高，說明投資帶來的收益越高。從圖3看銀行行業(yè)的凈資產(chǎn)收益率平均值一直高于市場平均值，浦發(fā)凈資產(chǎn)收益率在2005年遠遠低于行業(yè)平均值，2006年差距大大縮小，2007年則略高于行業(yè)和市場的平均值，說明浦發(fā)的投資給股東帶來的回報越來越高，在2007年超過行業(yè)和市場平均值。圖4：20052007年浦發(fā)總資產(chǎn)收益率(數(shù)據(jù)來源：本文根據(jù)浦發(fā)20052007年度報表整理得出)總資產(chǎn)收益率是凈利潤與平均資產(chǎn)總額(平均負債總額十平均所有者權(quán)益)的百分比。該指標集中體現(xiàn)了資產(chǎn)運用效率和資金利用效果之間的關(guān)系，該指標越高，說明銀行的舉債能力越強，利用財務(wù)杠桿的效果就更好。從圖4看浦發(fā)20052007年總資產(chǎn)收益率是不斷上升的，說明浦發(fā)資產(chǎn)運用效率越來約高，舉債能力也越來越強。② 浦發(fā)的成長能力：表2：浦發(fā)成長能力指標財務(wù)指標2005年度2006年度2007年度主營收入增長率(%)主營利潤增長率(%)凈利潤增長率(%)每股收益增長率(%) (數(shù)據(jù)來源：本文根據(jù)浦發(fā)20052007年度報表整理得出)主營業(yè)務(wù)收入增長率、主營利潤增長率、凈利潤增長率和每股收益增長率都是可以用來衡量公司發(fā)展所處的階段。一般來說，如果主營業(yè)務(wù)收入增長率超過10%，說明公司產(chǎn)品處于成長期，將繼續(xù)保持較好的增長勢頭，尚未面臨產(chǎn)品更新的風(fēng)險，屬于成長型公司；主營利潤穩(wěn)定增長且占利潤總額的比例呈增長趨勢的公司正處在成長期。從表2看，浦發(fā)的主營業(yè)務(wù)收入增長率在20052007年都超過10%，而且持續(xù)增長，主營利潤增長率和凈利潤增長率也保持持續(xù)的增長的趨勢，只有每股收益在06年下降，但原因是增發(fā)新股，使得本年股本增加，所以說該公司是在不斷的成長，成長能力強。③ 浦發(fā)納稅方面：圖5：20052007年浦發(fā)稅收總額（數(shù)據(jù)來源：本文根據(jù)2007年浦發(fā)社會責(zé)任報告整理得出）從5圖中可以看出20052007年浦發(fā)在實現(xiàn)自身利潤增加的同時不斷提高納稅額度，增加我國財政收入。（2)法律責(zé)任績效研究：從商業(yè)銀行社會責(zé)任模型知道法律責(zé)任包括遵守國家制定的法律法規(guī)，幫助政府監(jiān)督社會資金交易、依法納稅、保護客戶法律權(quán)益、維護員工的法律權(quán)利和遵循環(huán)境保護條律等。① 納稅方面；浦發(fā)在納稅方面遵循法律，沒有違反法律規(guī)定的條款，認真執(zhí)行自己的法律責(zé)任。② 員工法律權(quán)利方面：浦發(fā)堅持以人為本，加大員工培訓(xùn)基金，保障員工自主學(xué)習(xí)和自主發(fā)展的權(quán)利，2006年，共有7755位員工使用教育基金，2007年，共有10,714位員工申請使用個人培訓(xùn)基金，共計7,175萬元（其中國內(nèi)培訓(xùn)4,），同時在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和社會培訓(xùn)等都大大滿足員工的需求，并通過文娛和體育活動豐富員工的生活，保障員工的法律權(quán)利。③ 環(huán)境保護條例方面：浦發(fā)銀行認真遵循環(huán)保法律法規(guī)，落實“綠色信貸”， 圍繞環(huán)保法律要求制定信貸政策，嚴格控制對高耗能高污染行業(yè)項目信貸投放，積極支持綠色能耗能源項目建設(shè)。、。同時自身實行綠色運營，網(wǎng)點裝修選用環(huán)保材料、公務(wù)品印刷選用再生紙、公文流轉(zhuǎn)推行無紙化、會議管理推行視屏系統(tǒng)、服務(wù)渠道推行“把銀行建在網(wǎng)上”等。 （3）道德和慈善績效研究：浦發(fā)主要是從對困難山區(qū)教育投入、志愿者活動、愛心捐助和紅絲帶活動等來履行自己的道德和慈善責(zé)任。① 教育投入方面：從1997年浦發(fā)在大別山革命老區(qū)建立的第一所浦發(fā)希望小學(xué)成立以來，截止2008年4月，浦發(fā)在杭州、昆明、重慶、深圳和西藏等地共建立了16所希望小學(xué)。同時還開展多種助學(xué)興教活動，以知識傳播希望，以知識點燃未來。② 志愿者活動方面：2006年10月浦發(fā)志愿者隊伍建立，秉承“奉獻、互助、友愛、進步”的浦發(fā)志愿者理念開展了高?！扒嗄昀碡敗被顒?、民工子弟小學(xué)授課、環(huán)?；顒雍蛶屠е禄顒拥龋以?008年1月6日，浦發(fā)開展了首次全行性，統(tǒng)一性的大規(guī)模志愿者活動，總、分行共計5000余名員工參與。③ 愛心捐助方面：浦發(fā)利用金融資源，是愛心接力不斷傳遞，例如：“你刷浦發(fā)卡，我捐一元錢”的公益活動、“浦發(fā)—蓓蕾生命互助救援工程”等。20052007年捐款總數(shù)如下表3：表3：20052007年通過浦發(fā)機構(gòu)捐款的總數(shù)年份員工內(nèi)部網(wǎng)捐助系統(tǒng)網(wǎng)上銀行用戶捐助2005年1,083,526元43,818元2006年1,801,240元115,645元2007年1,745,512元354, (數(shù)據(jù)來源：本文根據(jù)2007年浦發(fā)社會責(zé)任報告整理得出)（4）浦發(fā)社會責(zé)任方面獲獎情況如表4所示：表4：浦發(fā)20062008年獲獎獎項時間主辦單位獎項名稱2008年10月上海美國商會20062008年CSR持續(xù)成就獎“特別獎”（唯一獲獎中資企業(yè)）2008年4月《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》雜志社中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目歐洲企業(yè)社會責(zé)任協(xié)會日本社團法人海外事業(yè)活動關(guān)聯(lián)協(xié)議會金蜜蜂“永續(xù)發(fā)展獎”2007年12月《中國新聞周刊》紅十字基金會聯(lián)合第三屆“中國企業(yè)社會國際論壇”上獲評“最具有責(zé)任感企業(yè)”2007年10月上海美國商會“2007年企業(yè)社會責(zé)任最佳評選”蟬聯(lián)企業(yè)社會責(zé)任獎2007年1月中國青年成就組織1. 2. 2006年度最佳志愿者團隊獎：上海青年理財項目上海大學(xué)志愿者團隊3. 2006年度JA志愿者最佳人氣獎：喬暢、蔡志剛2006年12月中央電視臺北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院《環(huán)球企業(yè)家》雜志最具社會責(zé)任企業(yè)20強（獲獎兩家銀行的其中一家）2006年9月上海美國商會“2006年企業(yè)社會責(zé)任最佳評選”蟬聯(lián)企業(yè)社會責(zé)任獎（唯一獲獎中資企業(yè)）(資料來源：本文根據(jù)浦發(fā)網(wǎng))從表4看浦發(fā)在社會各界獲得了很多獎項，說明浦發(fā)在社會責(zé)任方面還是有一定成果的，但同時也可以看到浦發(fā)很少獲得國際上的社會責(zé)任獎，在國際上的影響力還不夠大，社會責(zé)任的力度不夠強。綜上所述，從浦發(fā)的盈利和成長能力來看，浦發(fā)有能力承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，浦發(fā)也積極地為股東創(chuàng)造利益和增加國家稅收，自覺遵守法律法規(guī)，保護環(huán)境，重視員工培訓(xùn)和熱心公益事業(yè)，較好的履行自身的社會責(zé)任，也獲得一些社會責(zé)任獎項，是值得欣慰的。但這并不意味浦發(fā)已經(jīng)做得很好，無可挑剔，必須與國內(nèi)外的商業(yè)銀行進行比較，才能了解浦發(fā)的不足和需要改進的地方，不斷提高自身的競爭力，履行好更重大的企業(yè)社會責(zé)任。4．與國內(nèi)外商業(yè)銀行社會責(zé)任的比較（1）社會責(zé)任報告發(fā)布的時間表5：商業(yè)銀行社會責(zé)任報告開始發(fā)布時間商業(yè)銀行浦發(fā)工商銀行招商銀行興業(yè)銀行荷蘭銀行渣打銀行匯豐銀行時間2006年2008年2007年無2001年2001年2001年(資料來源：本文根據(jù)各商業(yè)銀行網(wǎng)整理得出)從表5看出浦發(fā)發(fā)布社會責(zé)任報告先于國內(nèi)的商業(yè)銀行，較早的認識到社會責(zé)任的重要性，但與國外的同行比較，還是比較遲的。(2)社會責(zé)任理念的比較銀行社會責(zé)任理念是其社會責(zé)任目標和行為的指針，能反映出各銀行對社會責(zé)任的基本認識，認真履行自己的責(zé)任。浦發(fā)與國內(nèi)外商業(yè)銀行社會責(zé)任理念如表6所示：表6：商業(yè)銀行社會責(zé)任理念商業(yè)銀行社會責(zé)任理念浦發(fā)通過對股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，維護和增進社會利益，實現(xiàn)企業(yè)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。工商銀行通過對國家、社會、股東、客戶和員工始終懷有感恩之心，努力做優(yōu)秀的企業(yè)公民，積極履行自己應(yīng)盡的社會責(zé)任。招商銀行奉行 “源于社會，回報社會” 的宗旨，在扶貧、環(huán)保、教育和救災(zāi)等多方面采取了一系列積極的行動回饋社會興業(yè)銀行把企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)金融作為現(xiàn)代銀行的核心理念與價值導(dǎo)向，通過提供卓越的金融產(chǎn)品和服務(wù)來發(fā)揮影響力，支持經(jīng)濟、環(huán)境、社會的可持續(xù)發(fā)展。荷蘭銀行堅持可持續(xù)發(fā)展理念，把環(huán)境、社會和道德作為我們企業(yè)的核心問題渣打銀行建立可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)，旨在為客戶和股東提供價值同時幫助解決全球重大的經(jīng)濟、社會及環(huán)境問題。匯豐銀行專注于實現(xiàn)長期的利潤增長，建立持久的客戶關(guān)系，并環(huán)境和社區(qū)作出了積極貢獻，建立一個健康的企業(yè)，維護相關(guān)利益者（資料來源：本文根據(jù)各商業(yè)銀行網(wǎng)站和中西方商業(yè)銀行社會責(zé)任報告的框架比較及相關(guān)分析文獻整理得出）通過表6比較可以看出,浦發(fā)和國內(nèi)商業(yè)銀行看待社會責(zé)任的角度普遍比較單一，簡單的從企業(yè)對利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的角度來認識,強調(diào)企業(yè)作為“社會公民”要回報社會,積極履行責(zé)任，而沒有真正認識到承擔(dān)社會責(zé)任所能產(chǎn)生的積極反饋作用。而國外商業(yè)銀行普遍把承擔(dān)社會責(zé)任當成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力,充分考慮到承擔(dān)社會責(zé)任能給它們所帶來的長遠利益,把企業(yè)社會責(zé)任加入其戰(zhàn)略方面。管理大師邁克爾波特曾說過：如果企業(yè)能夠用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的社會責(zé)任的話，企業(yè)社會責(zé)任既可以解決社會問題，也能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。比如:荷蘭銀行把承擔(dān)社會責(zé)任做為企業(yè)核心任務(wù)，為其提供了巨大的發(fā)展機會；渣打銀行認為社會責(zé)任是其建立可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)不可或缺的條件。（3）社會責(zé)任具體內(nèi)容及措施的比較