組織管理理論的概述(編輯修改稿)
2024-07-19 08:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)的選擇間有通路，而重要的選擇僅與重要的問題間有通路；（c）特定的通路型態(tài)，指每一問題僅與單一選擇間有通路，而每一選擇僅與兩項(xiàng)問題間有通路。（5）決策結(jié)構(gòu)目的將選擇映射到?jīng)Q策者，以矩陣表示，v為決策者數(shù)，有10位，m為選擇數(shù)，有10個(gè)。一如前項(xiàng)，依據(jù)決策者與選擇間的間係分成為三個(gè)型態(tài)，分別為（a）沒有分隔的決策型態(tài)，指每一決策參與者均可參與任一活躍的選擇機(jī)會(huì)；（b）層級(jí)性的決策型態(tài)，指重要的選擇由重要的決策者處理，而重要的決策參與者參與許多的選擇；（c）特定的通路型態(tài)，指每一決策者僅處理一項(xiàng)選擇，而每一選擇由單一決策者處理。（6）能量的分配決策者間能量的分配表現(xiàn)出不同決策者對(duì)於問題所投入的時(shí)間之可能變異。問題所對(duì)應(yīng)的解決係數(shù)與所需的決策能量之變異，影響需要的能量與可用能量間的關(guān)係。能量的分配共有三種型態(tài)，分別為（a）重要的人物具有較低的能量；（b）每一決策者的能量均相同；（c）重要的人物具有較高的能量。（7）模型的設(shè)計(jì)即是考慮了組織的四個(gè)構(gòu)面，分別為通路結(jié)構(gòu)、決策結(jié)構(gòu)、能量分配與淨(jìng)能量負(fù)載，而每一個(gè)構(gòu)面具有三種型態(tài)，共計(jì)有34＝81種情境，並在納入了前述問題與選擇的四種（2 2）的進(jìn)入時(shí)間組合，是以總共有81 4＝324種不同的模擬情境。 對(duì)於324種情境的模擬結(jié)果，可以依五種分組列示其統(tǒng)計(jì)值摘要：（1）決策類型（Decision Style）決策的型式可以有以下三種，分別為（a）解決（by resolution），指提出解決方案；（b）忽視（by oversight），當(dāng)面臨的問題與其它新選擇有關(guān)，而該新選擇是能力所及且可以快速完成時(shí)，則轉(zhuǎn)移至另一選擇；（c）逃避（by flight），無法提出解決方案，而將問題懸宕著。（2）問題活躍性（Problem Activity）問題活躍性的衡量乃是在反應(yīng)問題在於組織內(nèi)的衡突程度與問題間的連結(jié)程度，計(jì)有三個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以考量，分別為（a）在20個(gè)時(shí)間區(qū)隔之中，未被解決的問題數(shù)目；（b）問題由一選擇轉(zhuǎn)移到另一個(gè)選擇的全部次數(shù)；（c）在20個(gè)時(shí)間區(qū)隔之中，所有活躍的並且定著到選擇的所有問題的加總。在此處是使用第三種，因?yàn)檫@樣處理會(huì)產(chǎn)生較大的變異。（3）問題潛伏性（Problem Latency）潛伏的問題是指問題是具活躍性的，但是卻沒有定著到任一選擇，其衡量方式為所有的問題從具有活躍性問題到定著在某一項(xiàng)選擇所需時(shí)間的總合。（4）決策者活躍性（Decision Maker Activity）決策者的活躍性的衡量在於反應(yīng)決策者能量所需投入的程度、持續(xù)性等，其衡量方式為任一決策者由一選擇轉(zhuǎn)移至另一選擇的總時(shí)間。（5）決策困難性（Decision Difficulty）決策的困難性會(huì)因問題的活躍程度而不同，衡量的方式為在20個(gè)時(shí)間區(qū)間之中，所有活躍的選擇的總和。 經(jīng)由模擬結(jié)果顯示，垃圾桶決策過程具有八項(xiàng)主要的意涵：（1）決策的類型主要為逃避及忽視，較少為解決問題。（2）淨(jìng)能量負(fù)載對(duì)於決策過程有極大的影響，當(dāng)負(fù)載愈增加，則問題越活躍性、決策者的活躍性、問題的困難性越高時(shí)，決策類型愈傾向於逃避及忽視。（3）問題伴隨著決策者轉(zhuǎn)移於各項(xiàng)選擇間。（4）問題活躍性、問題的潛伏性及決策時(shí)間（即選擇的持續(xù)時(shí)間）之間有重要的交替作用。譬如，欲降低問題的活躍性會(huì)提升問題的潛伏性。（5）決策過程中具有經(jīng)常且顯著的交互作用。（6）重要的問題比不重要的問題更可能會(huì)被解決，較早出現(xiàn)的問題越可能會(huì)被解決。（7）重要的選擇比較不可能解決問題，重要的選擇的決策類型為逃避和忽視，不重要的選擇的決策類型是提出
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