【總結(jié)】病毒營(yíng)銷源起:1996年,沙比爾·巳蒂亞()和杰兊·叱密斯()率先創(chuàng)建了一個(gè)基二癿克費(fèi)郵件朋務(wù)。提供克費(fèi)郵箱朋務(wù)。在每一封克費(fèi)収出癿信息底部附加一個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)簽“,”人們利用克費(fèi)向朊友戒同亊収送信息;掍收者看到郵件底部癿信息。掍收者加入使用克費(fèi)E一朋務(wù)癿行列。提供克費(fèi)癿信息在更大
2025-01-18 19:59
【總結(jié)】第十六章服務(wù)營(yíng)銷管理Date1學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解服務(wù)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性?理解服務(wù)的概念以及服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別?掌握整合服務(wù)營(yíng)銷策略?了解服務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)Date2營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、人力資源在服務(wù)管理實(shí)踐中的依賴關(guān)系運(yùn)營(yíng)管理營(yíng)銷管理人力資源管理顧客Date3服務(wù)產(chǎn)品
2025-01-09 10:15
【總結(jié)】LOGOYOURSITEHERE黃建輝服務(wù)營(yíng)銷管理--緒論上次課復(fù)習(xí)-1?服務(wù)的定義服務(wù)是一種或多或少具有無(wú)形性特征的活動(dòng)或過(guò)程,它是在服務(wù)提供者與服務(wù)接受者(服務(wù)對(duì)象)互動(dòng)的過(guò)程中完成的,服務(wù)行為主體是為了另一個(gè)主體對(duì)象獲得利益,同時(shí),服務(wù)也是一個(gè)企業(yè)實(shí)行差異化戰(zhàn)略的重要手段,通
2025-04-30 22:08
【總結(jié)】第五章:服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略二、服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分三、服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇四、服務(wù)市場(chǎng)定位五、商業(yè)模式與服務(wù)營(yíng)銷一、企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略n企業(yè)戰(zhàn)略的核心任務(wù):n明確事業(yè)領(lǐng)域n明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心任務(wù):n在選定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位。阿里巴巴的戰(zhàn)略
2025-05-12 12:13
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷與管理——用服務(wù)打造企業(yè)策略南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系許許暉暉教教授、博士生導(dǎo)師授、博士生導(dǎo)師
2025-05-12 08:52
【總結(jié)】一、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概念二、服務(wù)營(yíng)銷的策略與戰(zhàn)略1、服務(wù)的含義和特征2、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)樹(shù)立市場(chǎng)需要觀念歸納小結(jié)1、服務(wù)有形化策略和服務(wù)技巧化策略2、服務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題實(shí)訓(xùn)上一頁(yè)下一頁(yè)結(jié)構(gòu)圖退出歸納小結(jié)服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論目錄理論分析一:顧客的感受情景一:顧客投訴服務(wù)質(zhì)量一情景二:顧客投訴服務(wù)質(zhì)量二實(shí)訓(xùn)
2025-01-19 20:52
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷管理?Allrightsreserved目錄服務(wù)營(yíng)銷策略的制定基本服務(wù)組合的確定服務(wù)差異化策略的體現(xiàn)服務(wù)定價(jià)方法服務(wù)質(zhì)量評(píng)估服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)效率提高服務(wù)營(yíng)銷策略的制定企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略基本服務(wù)組合的確定
2024-11-03 22:50
【總結(jié)】第五章金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理之產(chǎn)品策略2/58主要內(nèi)容一金融產(chǎn)品特點(diǎn)二金融產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建三新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略四產(chǎn)品生命周期策略3/58附加服務(wù)獲得產(chǎn)品的便利、快速、安全,或具有專業(yè)水平的咨詢意見(jiàn);客戶被尊重或
2025-01-17 20:02
【總結(jié)】第十章服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新任務(wù)一如何設(shè)計(jì)服務(wù)藍(lán)圖任務(wù)二如何建立服務(wù)品牌任務(wù)三如何開(kāi)發(fā)新服務(wù)任務(wù)四如何建設(shè)服務(wù)文化任務(wù)一如何設(shè)計(jì)服務(wù)藍(lán)圖一、案例引入某品牌服裝店服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)二、知識(shí)內(nèi)容(一)服務(wù)藍(lán)圖的含義服務(wù)藍(lán)圖是詳細(xì)描繪服務(wù)系統(tǒng)的圖片或地圖,服務(wù)過(guò)程中涉及到的不同人員可以理解并客
【總結(jié)】服務(wù)的基本概念陸雄文教授復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院021-65644393基礎(chǔ)產(chǎn)品核心利益期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品產(chǎn)品的整體概念產(chǎn)品的整體概念核心產(chǎn)品顧客真正購(gòu)買(mǎi)的基本服務(wù)或利益基礎(chǔ)產(chǎn)品包括質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌
2025-01-21 22:53
【總結(jié)】金融服務(wù)營(yíng)銷34課時(shí)工商學(xué)院導(dǎo)論?本課程簡(jiǎn)介1.內(nèi)容簡(jiǎn)介課程內(nèi)容?從營(yíng)銷學(xué)的角度而言,服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的沿展和細(xì)化,它是從服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)的層面上討論營(yíng)銷的基本問(wèn)
2025-01-21 21:51
【總結(jié)】第五章物流產(chǎn)品策略第三節(jié)物流產(chǎn)品生命周期策略第二節(jié)物流服務(wù)品牌策略第一節(jié)物流產(chǎn)品與物流產(chǎn)品組合第四節(jié)物流服務(wù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略了解物流產(chǎn)品的層次、特征及分類;掌握物流產(chǎn)品組合策略;了解品牌決策的理論;掌握物流服務(wù)品牌策略;熟悉品牌傳播的技巧;掌握物流產(chǎn)
2025-01-15 02:33
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境三服務(wù)器入侵技術(shù)的應(yīng)用與防護(hù)任務(wù)一Web服務(wù)器的入侵與防護(hù)課程負(fù)責(zé)人:楊文虎濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)教學(xué)的實(shí)施過(guò)程任務(wù)規(guī)劃學(xué)生探究師生析疑完成任務(wù)檢查評(píng)測(cè)綜合創(chuàng)新思考、探討完成任務(wù)需要的相關(guān)資料,搜集資料,制定工作計(jì)劃
2025-07-18 21:18
【總結(jié)】第一篇:雀巢創(chuàng)意營(yíng)銷大賽 雀巢創(chuàng)意營(yíng)銷大賽參賽要求: ① ② ③ ④ ⑤12月2日-5日,在食堂宣傳點(diǎn)報(bào)名,組成2-5人隊(duì)伍,確認(rèn)隊(duì)伍名。12月5日-9日,準(zhǔn)備比賽營(yíng) 銷創(chuàng)意方案。12月...
2024-09-21 21:37
【總結(jié)】病毒營(yíng)銷ViralMarketing?年輕人丌看電規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)人口成為消費(fèi)主力、頇應(yīng)年輕消費(fèi)者的新的掍叐信息習(xí)慣?大營(yíng)銷都要搭配好的病毒廣告?概念:通過(guò)利用公眾癿積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)癿受眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速?gòu)?fù)制,廣泛傳播,將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多癿
2025-01-27 04:03