【總結(jié)】服務(wù)營銷概述培訓(xùn)以服務(wù)提升企業(yè)競爭力?實例：中山南路加油站?該不該上蓋？?表象問題：滿意或不滿意？?深層問題：業(yè)務(wù)（服務(wù)）流程？?實質(zhì)問題：企業(yè)導(dǎo)向？?結(jié)果：競爭力？！以服務(wù)提升企業(yè)競爭力?營銷觀念–UPS案例分析
2025-10-25 22:50
【總結(jié)】1服務(wù)市場營銷西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院謝慶紅2本章重點主要內(nèi)容：?全面感知服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)營銷?內(nèi)部營銷?溝通和企業(yè)形象管理3服務(wù)概論服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟：“服務(wù)是用于出售或于產(chǎn)品一起被出售的活動、利益或滿足感?！?/span>
2025-10-25 22:48
【總結(jié)】ALIPAY-渠道李越15802255370QQ1136134110支付寶一站式購物解決方案商家專賣店交易管理自助推廣信用管理會員管理??:???????支付寶網(wǎng)商扶植計劃ALIPAY專業(yè)多功能網(wǎng)店-快速開辟網(wǎng)銷渠道支付寶無縫集成支付寶會員通道優(yōu)先推廣機會數(shù)據(jù)雙向?qū)雽?dǎo)出
2025-01-14 07:21
【總結(jié)】1南京分公司投資型險種精講2美國最流行的書籍DougHallJumpStartYourBusinessBrain道格.霍爾跳出你的思維定勢——差異創(chuàng)造成功3道格.霍爾從牛頓物理學(xué)三定律得到啟發(fā)，以數(shù)以萬計市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提煉出市場物理學(xué)的三個基本
2025-01-19 09:39
【總結(jié)】第三節(jié)—體育服務(wù)營銷策略體育服務(wù)產(chǎn)品概念：是一種特殊產(chǎn)品，具有無形性、不可分離性、可變性、易消失性特征。應(yīng)用：通過這些特征，由于它們對營銷既有有利的一面，又有不利的一面，因此，我們在實際應(yīng)用時應(yīng)當(dāng)根據(jù)其特點來制定相應(yīng)的營銷策略。體育服務(wù)營銷策略的分類一、體育服務(wù)有形化策略
2025-05-06 01:04
【總結(jié)】LOGO淺談銀行服務(wù)營銷小組成員：李世嘉許佳勇林俊偉余聲彬LOGOContents介紹銀行的業(yè)務(wù)種類1銀行的服務(wù)渠道及角色2對于銀行服務(wù)的建議3LOGO介紹銀行的業(yè)務(wù)種類.資產(chǎn)業(yè)務(wù)負債業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)商業(yè)銀行聯(lián)行往來業(yè)務(wù)
2025-05-04 12:00
【總結(jié)】1第1章市場營銷研究方法論2第1節(jié)市場營銷研究方法論一、市場營銷理論的主要貢獻者3(18761962)?哈佛大學(xué)教授，美國Marketing理論研究的先驅(qū)?主要著作：《市場流通中的若干問題》1915?主要觀點：創(chuàng)造需要是流通活動的起點縮短流通渠道
2025-01-10 23:02
【總結(jié)】LISP主導(dǎo)國際科技專家LeadingInternationalScientificProfessionalPAIK(HONGKONG)GROUPHOLDINGLIMITED1第三章市場競爭分析LISP主導(dǎo)國際科技專家LeadingInternationalScientificProfessionalPAIK(HONGKO
2025-01-17 09:59
【總結(jié)】第七章國際服務(wù)市場營銷學(xué)習(xí)目的與要求:、服務(wù)貿(mào)易的類別向以及戰(zhàn)略第一節(jié)國際服務(wù)市場概述?一、國際服務(wù)市場概念和類別?服務(wù)泛指不以實物形式而以提供活勞動形式來滿足他人的某種需要。?《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）?服務(wù)貿(mào)易又稱無形貿(mào)易，與有形商品相比較的特點：?（
2025-05-06 22:09
【總結(jié)】市場部2021年度總結(jié)及2010年計劃中國品牌500強服務(wù)體現(xiàn)品質(zhì)！服務(wù)創(chuàng)造價值！做銷售一切的成功，來自于你的服務(wù)，服務(wù)
2024-12-23 11:59
【總結(jié)】我們的目標(biāo)業(yè)績天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632認識我們的產(chǎn)品與服務(wù)客戶關(guān)系管理（CRM）課程綱要優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認識XX公司的顧客1你能否在聆聽別人的意見時表示興趣？2你能否用簡單易明的方式呈現(xiàn)你自己？3當(dāng)遇到抗拒
【總結(jié)】服務(wù)與服務(wù)管理§服務(wù)的基本概念以及主要特征§服務(wù)管理的特征與內(nèi)涵§服務(wù)管理與信息技術(shù)的關(guān)系服務(wù)的基本概念在概念上服務(wù)具有兩方面的含義:§一方面是服務(wù)的過程屬性，與制造業(yè)中的生產(chǎn)概念并列，指創(chuàng)造價值的活動，對服務(wù)來說，“過程就是產(chǎn)品”；§另外一方面是產(chǎn)品屬性，是創(chuàng)造價值活動的結(jié)果，即服務(wù)產(chǎn)
2025-01-09 09:59
【總結(jié)】服務(wù)管理服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢123服務(wù)人員管理服務(wù)業(yè)務(wù)管理服務(wù)管理綜述服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢服務(wù)定位的發(fā)展“新生時代”“內(nèi)部發(fā)展”“獨立發(fā)展期”“跟隨式發(fā)展”服務(wù)為公司戰(zhàn)略位置的業(yè)務(wù)；對本公司銷售產(chǎn)品互補互生；培養(yǎng)新型服務(wù)業(yè)務(wù)；
2025-01-10 02:02
【總結(jié)】服務(wù)營銷參考書目?服務(wù)營銷（第三版）（美）克里斯托弗.H.洛夫洛克著中國人民大學(xué)出版社2020年?服務(wù)營銷學(xué)（意大利）G.佩里切里著對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社2020年?服務(wù)營銷李海洋牛海鵬編著企業(yè)管理出版社1996年?互動服務(wù)營銷
2025-08-05 13:18
【總結(jié)】第13章營銷渠道管理本章主要內(nèi)容?營銷渠道概念?營銷渠道模式?設(shè)計營銷渠道?營銷渠道管理?零售與批發(fā)?物流與供應(yīng)鏈第一節(jié)營銷渠道概念一、什么是營銷渠道?定義：營銷渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。二、使用
2025-01-10 02:48
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