討論商業(yè)銀行的營銷渠道創(chuàng)新(畢業(yè)論文)(編輯修改稿)
2025-07-17 01:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)銀行首先應(yīng)對當(dāng)?shù)乜蛻舻臐撛诘拇妗①J款需求能力進(jìn)行評估，同時(shí)需結(jié)合銀行自身資金狀況和發(fā)展?jié)摿?，分析并判斷銀行在這一地區(qū)對渠道建設(shè)進(jìn)行投入有無必要；銀行對該網(wǎng)店進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí)，應(yīng)采取何種運(yùn)營管理流程和服務(wù)模式才能最終實(shí)現(xiàn)成本和效益的最優(yōu)。 第二，客戶的金融意識。商業(yè)銀行在擴(kuò)建網(wǎng)點(diǎn)前需要調(diào)查清楚當(dāng)?shù)鼐用衿毡榇嬖诘慕鹑谝庾R，然后根據(jù)客戶存在的金融意識，進(jìn)行渠道建設(shè)。具體而言，就是對當(dāng)?shù)乜蛻羲敢饨邮艿你y行的銷售渠道和服務(wù)渠道要有一個比較充分的認(rèn)識和了解，如客戶更傾向于接受傳統(tǒng)銷售渠道，還是新興銷售渠道；在新興銷售渠道中，客戶更愿意選擇自助銀行、網(wǎng)上銀行還是電話銀行、手機(jī)銀行或者其它新興渠道等。商業(yè)銀行應(yīng)在充分了解客戶金融意識的基礎(chǔ)上來確定自己的銷售渠道和服務(wù)渠道?！ 。ǘ┘s化原則 2009 年，我國出現(xiàn)了國有商業(yè)銀行（工、農(nóng)、中、建、交五大國有銀行）有效收縮網(wǎng)點(diǎn)，中小商業(yè)銀行積極擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)的趨勢。到那一年年底，五家國有銀行連續(xù)三年總共撤并網(wǎng)點(diǎn)愈兩萬家， 萬個（2002 年以來），農(nóng)業(yè)銀行精簡機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)3000余家。而全國的中小商業(yè)銀行當(dāng)年則新增網(wǎng)點(diǎn)3000余家，其中新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)凈增300 余家。何以為其然？因?yàn)?009 年國有商業(yè)銀行多年堅(jiān)持的實(shí)施集約經(jīng)營的策略開始。長時(shí)間以來，大多數(shù)的中國商業(yè)銀行的發(fā)展路徑主要特征都是外延擴(kuò)張，即主要地位被粗放型的發(fā)展戰(zhàn)略所占據(jù)，這種業(yè)務(wù)發(fā)展路徑高風(fēng)險(xiǎn)，資本高消耗，盈利能力低，資本金補(bǔ)充渠道不順暢。而在當(dāng)前資本充足率已經(jīng)成為監(jiān)管當(dāng)局重點(diǎn)監(jiān)管指標(biāo)的情況下，商業(yè)銀行必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，促使其由粗放型逐步轉(zhuǎn)向集約型，由單純通過擴(kuò)大規(guī)模來提高銀行實(shí)力，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^將銀行有限的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高資產(chǎn)收益率來增強(qiáng)銀行實(shí)力。只有這樣，才能最大限度地發(fā)揮銀行有限的資源的作用和潛力，推進(jìn)商業(yè)銀行渠道建設(shè)的順利進(jìn)行?！ 。ㄈ┝⒆阌谧陨?xiàng)l件原則 我國商業(yè)銀行在資金、規(guī)模、技術(shù)方面的支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型股份制商業(yè)銀行，在數(shù)據(jù)的搜集、數(shù)據(jù)庫的建立和完善、專業(yè)人才的培養(yǎng)和吸引、員工素質(zhì)的提高以及網(wǎng)點(diǎn)功能的優(yōu)化等方面的能力還有待于進(jìn)一步的提高。而銀行在進(jìn)行
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