【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勤天數(shù)計(jì)算，半月內(nèi)被辭退或離職者不計(jì)工資。 三、每周勞動(dòng)時(shí)間與全年法定節(jié)假日： 每周工作時(shí)間不超過(guò) 48 小時(shí)，全年法定假日 10 天，值班不計(jì)入工作日，法定節(jié)假日、值班日工資照發(fā)。 正式工作不滿半年，病事假期間不計(jì)工資，以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算；正式工作滿半年，病事假工資按正常日標(biāo)準(zhǔn)工資減半計(jì)算。 四、業(yè)務(wù)補(bǔ)助： 正式聘用后，副總經(jīng)理 /總經(jīng)理助理（部門經(jīng)理） /客戶經(jīng)理 /市場(chǎng)專員每月職務(wù)補(bǔ)助津貼（用于市內(nèi)交通、電話、午餐等）分別為 200/150/90/60 元；因故解聘、辭退及離職者、病、事假者當(dāng)月無(wú)此補(bǔ)助。 五、提成比例： 完成本職工作指標(biāo)后，市場(chǎng)專員、客戶經(jīng)理的銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成按所轄客戶的回款金額超出任務(wù)部分的 3— 6%計(jì)提；部門經(jīng)理按所轄部門的回款超額總額計(jì)提 13%；副總經(jīng)理按公司總體銷售增長(zhǎng)總額的 13%計(jì)提；總經(jīng)理助理及其他后勤人員領(lǐng)取綜合效益獎(jiǎng)等，無(wú)銷售提成。 六、各項(xiàng)獎(jiǎng)金： 第 14 頁(yè) 共 35 頁(yè) 詳見公司《日常 運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷管理辦法（七）》，因故解聘、辭退及離職者除提成以外無(wú) 其它 獎(jiǎng)金?？荚u(píng)罰款等在工資發(fā)放日同時(shí)扣減。 七、其它福利待遇： 視公司總體效益而定。 八、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放辦法： 每月 16 日開上月工資，遇節(jié)假日順延。每月應(yīng)付工資 =基礎(chǔ)工資（含住房公積金 +勞動(dòng)保險(xiǎn)） +各項(xiàng)獎(jiǎng)金 +銷售提成 +業(yè)務(wù)補(bǔ)助。最佳經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)、最佳敬業(yè)精神獎(jiǎng)次月發(fā)放；客戶開發(fā)單項(xiàng)獎(jiǎng)隔月發(fā)放；突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、整體效益獎(jiǎng)年終發(fā)放；先進(jìn)工作者每半年評(píng)比一次。每月實(shí)發(fā)工資 =應(yīng)付工資 — 應(yīng)交違約金 — 應(yīng)扣、代扣、代繳工資，應(yīng)扣工資指業(yè)務(wù)人員因事假、病假、曠工、遲到、 早退、失職、壞帳、罰款等按照公司管理制度應(yīng)扣發(fā)的工資；代扣工資指代扣應(yīng)繳個(gè)人所得稅、個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅、各項(xiàng)保險(xiǎn)等。 九、其它獎(jiǎng)懲參照《獎(jiǎng)懲激勵(lì)管理辦法》。 十、本辦法從 20xx 年 5 月 4 日起試行。 吉林省華魂酒業(yè)有限公司 20xx0501 日常運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷管理制度（六） 行政部日常管理辦法 辦公室日常事務(wù)管理是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何科學(xué)合理地計(jì)劃、安排、調(diào)控、組織、制定、落實(shí)、執(zhí)行、完成各項(xiàng)細(xì)節(jié)的規(guī)章制度至關(guān)重要，它關(guān)系到企業(yè)形象化、科學(xué)化、制度化、正規(guī)化、效益化等各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)治久安，是企業(yè)核心競(jìng) 爭(zhēng)力的重要組成部分。 第 15 頁(yè) 共 35 頁(yè) 日常事務(wù)管理主要應(yīng)包括以下內(nèi)容： 作息時(shí)間、 假期和休假、 3考勤、 4 辦公室和員工守則、 5 文件和檔案、 6 文本和文書、 7 票據(jù)和印鑒、8 餐廳和午餐、 9 例會(huì)和會(huì)議、 10 計(jì)劃和執(zhí)行、 11 請(qǐng)示和報(bào)告、 12 完成和反饋、 13 日程和備忘、 14 辦事和議事規(guī)則、 15 標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)等各項(xiàng)事務(wù)制度的制定、約定和管理，它涉及全體部門的后勤管理和支援，對(duì)于各職能部門沒(méi)有具體規(guī)范的方方面面事務(wù)具有普遍約束力。 一、 各項(xiàng)作息時(shí)間規(guī)定： 上下班報(bào)到（打卡）時(shí)間： AM8： 30— 11： PM1： 00— 5： 00； 午餐時(shí)間： AM12： 00— AM12： 30； 午休時(shí)間： AM11： 30— AM12： 00、 PM12： 30— PM1： 00； 早中晚正式例會(huì)時(shí)間： 早例會(huì)： AM8： 30— AM9： 00； 午例會(huì)： PM1： 00— PM1： 30； 晚例會(huì)： PM4： 30— PM5： 00； 年、月例會(huì)或周例會(huì)可向前和向后延長(zhǎng)半小時(shí)，但需提前口頭通知。 周例會(huì)時(shí)間：每周六下午，提前通知是午還是晚例會(huì)， 遇到與月例會(huì)重合時(shí)取消周例會(huì)，與月例會(huì)一起合開。 月例會(huì)時(shí)間：每月 24 或 25 日的下午，提前通知是午還是晚例會(huì)。 日常例會(huì)時(shí)間：每日早晨，采取早例會(huì)形式，原則上不取消。 年會(huì)時(shí)間：每半年一次，分別在每年的五、六月份和次年的春節(jié)前。 財(cái)務(wù)報(bào)銷、報(bào)帳時(shí)間：每日 13： 00— 13： 16： 00— 17： 00，但不得與例會(huì)時(shí)間相沖突，相關(guān)人員要自行掌握好。 外勤人員文案、辦公時(shí)間：每日 8： 30— 9： 00、 13： 00— 13： 16：30— 17： 00 三段。主要用于 a 總結(jié)計(jì)劃和整理日記、 b 業(yè)務(wù)記載 和記錄計(jì)算、 c 電話聯(lián)絡(luò)和預(yù)約溝通、 d 報(bào)銷報(bào)帳和核算對(duì)帳 e 臨請(qǐng)匯報(bào)和歇息放松第 16 頁(yè) 共 35 頁(yè) 等。 1銷售部門人員走訪市場(chǎng)、進(jìn)行售后服務(wù)的外勤時(shí)間：每日 9： 00— 11：00、 13： 30— 16： 30。銷售部門的客戶經(jīng)理及以下人員原則上在此期間全部下市場(chǎng)，此間的工作場(chǎng)所應(yīng)是公司準(zhǔn)客戶或目標(biāo)客戶所在地。 二、假期及休息時(shí)間規(guī)定： 每周休息時(shí)間：每周有一天的休息時(shí)間，選擇在星期六或星期天，具體由行政部根據(jù)公司的具體情況來(lái)安排。 每年國(guó)家法定假日十天，指五一、十一、春節(jié)各三天，元旦一天，帶薪休息。對(duì)于正式工作滿一年員工，春節(jié)長(zhǎng)假 亦屬有薪假期。 休假時(shí)間：正式入職滿一年，經(jīng)準(zhǔn)許休長(zhǎng)假或高級(jí)旅游培訓(xùn)的人員，假期只能選在每年的 6— 8 月份或農(nóng)歷的正月份，假期 15 天，有薪。 三、考勤及遲到、早退、曠工、病、事假制度： 考勤以第一、二條時(shí)間制度為準(zhǔn)。 遲到或早退 5 分鐘以內(nèi)的，當(dāng)月每累計(jì)兩次扣一分，一次不扣，但取消滿勤獎(jiǎng)。 遲到或早退 5— 15 分鐘的，每次扣一分；遲到或早退 15— 30 分鐘的，每次扣兩分；遲到或早退 30— 60 分鐘的，每次扣三分；遲到或早退 60 分鐘以上的扣三分及半日工資。 無(wú)故曠工三天以內(nèi)者，除扣發(fā)當(dāng)日工資外，每天另加 扣一天工資；無(wú)故曠工三天以上者，按自動(dòng)退職處理，沒(méi)收其全部應(yīng)得收入。 滿勤獎(jiǎng)：當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病、事假者，發(fā)滿勤獎(jiǎng) 50 元。 病事假：病事假應(yīng)提前一天由本人當(dāng)面向上一級(jí)主管書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)方可；不可以早晨打電話請(qǐng)當(dāng)日霸王假；特殊情況下，先打電話向主管說(shuō)第 17 頁(yè) 共 35 頁(yè) 明情況，上班后補(bǔ)假條報(bào)批，并出示診斷書、病志本或其它合理證明。旺季（每年 9 月 — 次年 5 月）請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)者根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)和當(dāng)月日工資率計(jì)算扣發(fā)工資，未經(jīng)批準(zhǔn)者按遲到或曠工處理；淡季（每年 6— 8）月非休息日請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)不扣工資。 四、報(bào)到制度： 銷售部門、外勤人 員每日早晨須報(bào)到，內(nèi)勤須早晚兩次報(bào)到。 五、辦公室管理： 愛(ài)護(hù)并正確使用公司資產(chǎn)財(cái)物，保持辦公環(huán)境清潔，遵守《辦公室守則》、《員工守則》、《崗位責(zé)任制》各項(xiàng)約定等，對(duì)于提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、保持企業(yè)形象、做到保障有力、實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。 辦公設(shè)備、設(shè)施、物品、用品管理： 經(jīng)授權(quán)專人使用的辦公設(shè)備設(shè)施，由被授權(quán)使用人專用、保護(hù)、保養(yǎng)，未以授權(quán)者不得使用。 辦公設(shè)備包括：電腦及其附屬設(shè)備、打印機(jī)、電話、程控交換機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)、相機(jī)、投影機(jī)、電視機(jī)、 DVD 播放機(jī)、音響、放大器等。 辦公設(shè)施 包括：辦公室、桌椅、卷柜、金柜、書柜、書架、樣品展示柜、陳列柜、白板、衣架、衣柜、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、地毯、地板、地磚、墻壁及掛飾、形象墻、廣告位、寬帶、廚房及其附屬設(shè)施、公用衛(wèi)生間及其附屬設(shè)施、盥洗室、休息室等。 物品包括：報(bào)刊雜志、地圖彩頁(yè)、樣品飾品等。 用品包括：辦公用品（如筆墨紙張、膠水墨水、賬簿憑證、書柵臺(tái)歷文件夾、袋、包、活頁(yè)夾）、工具用具（如鉗子、扳子、錘子、剪子、壁紙刀、螺絲刀、釘子、螺絲等）。 第 18 頁(yè) 共 35 頁(yè) 公共環(huán)境、衛(wèi)生、值周、值勤管理：公共環(huán)境、衛(wèi)生的管理要按照公用共建的原則，對(duì)于個(gè)人習(xí)慣不好甚至損人利己者，行政管理人員或其上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)給予糾正或批評(píng)，幫助其改正錯(cuò)誤、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣。對(duì)于思想落后、習(xí)慣齷齪者，要給予警告扣分、罰款、停職檢查、勸退等處分。 值周管理按周制定衛(wèi)生值日（周）輪流表，可代值。值日（周）人全面負(fù)責(zé)除經(jīng)理、財(cái)務(wù)辦公室之外的各項(xiàng)公共衛(wèi)生的打掃、清潔、擺放和監(jiān)督，有權(quán)提醒、勸戒不講衛(wèi)生、不良習(xí)慣者。 公共假期超過(guò) 3 天時(shí)，每天要留一至兩人值勤（班），時(shí)間為當(dāng)日九時(shí)次日九時(shí)即 24 小時(shí)。未經(jīng)允許，值班者值班時(shí)不得帶入外單位人員。原則上每人值班時(shí)間為一天，男士值班為宜。值班日早餐、午餐、晚餐由值班者自己做或自帶，標(biāo)準(zhǔn) 8 元 /天。每天交接班時(shí)要察看水電氣是否關(guān)好，檢查辦公室物品是否完好或缺失，填寫《值班交接登記表》，交接外門鑰匙值班時(shí)不可打個(gè)人電話，不可進(jìn)入非公用辦公區(qū)，不可浪費(fèi)水電氣等，可以看電視或打電腦游戲。值班時(shí)每日打掃衛(wèi)生一次并保持清潔。值班時(shí)要做好來(lái)電登記，臨時(shí)外出時(shí)要檢查好門窗及水電氣等，外出時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)。 來(lái)電來(lái)訪、接待公關(guān)管理：行政部專員負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)訪的登記、接待 、安排工作，沒(méi)有預(yù)約或邀請(qǐng)、甚至不認(rèn)識(shí)、不熟悉的不速之客，要先問(wèn)明來(lái)意、了解身份后，請(qǐng)示經(jīng)理，同意后，方可準(zhǔn)許其進(jìn)入公司，或按規(guī)定接待，否則，婉言謝絕入內(nèi)。 接聽來(lái)電詢問(wèn)的 ,要先問(wèn)清其身份和意圖 ,以便登記，對(duì)不熟悉者不明意圖的來(lái)電咨詢和詢問(wèn)，可簡(jiǎn)要含混回答，或轉(zhuǎn)移話題以回避，但要盡量保持和表現(xiàn)本人素質(zhì)和公司形象，對(duì)禮貌甚至低級(jí)下流來(lái)電可直接掛機(jī)，并記錄第 19 頁(yè) 共 35 頁(yè) 其號(hào)碼，向主管反應(yīng)。 對(duì)不熟悉者不得隨意透漏公司職員甚至高級(jí)經(jīng)理的個(gè)人姓名及電話，應(yīng)該記錄下來(lái)電者的姓名、單位和欲辦事宜，隨后及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)確有急事的不熟悉者， 可在掛斷電話后，馬上聯(lián)系上他要找的人，將情況轉(zhuǎn)告他自行處理。 任何未經(jīng)經(jīng)理允許的不速之客，不得允許其進(jìn)入公司，不論其以什么名義，包括政府機(jī)關(guān)和主管部門的名義。 接待公司來(lái)訪或邀請(qǐng)客人的程序：行政部專員或臨時(shí)接待人員，應(yīng)問(wèn)明來(lái)賓的身份、來(lái)意后先請(qǐng)其入座等候，然后通知會(huì)客人和需要作陪人員。待賓主落座，開始寒暄且氣氛正常時(shí)，為賓主倒茶或開水，賓主聲明不用的則免。 有接待活動(dòng)時(shí)，非會(huì)客職員應(yīng)照常自己的本職工作，注意保護(hù)公司財(cái)物安全；此時(shí)接、打電話或與同事溝通應(yīng)盡量回避來(lái)訪者，防止銷售、產(chǎn)品、管理等任何有用信息向外傳 遞，故作佯裝的除外；時(shí)刻注意公司形象。 《辦公室守則》制定并監(jiān)督執(zhí)行：辦公、就餐、清潔、盥洗、方便等各種辦公室活動(dòng)都應(yīng)不得違反辦公室守則。 日常行為規(guī)范管理：言談舉止、穿著打扮、形象儀表等應(yīng)符合《辦公室守則》、《員工守則》的基本要求。 六、文件檔案管理： 日常辦公過(guò)程中有多種多樣的有用文件需要整理、分類后存檔，便于以后查閱和使用。沒(méi)有科學(xué)合理的檔案管理制度，將給日常工作帶來(lái)極大的麻煩甚至損失。所以我公司對(duì)包括電腦文件在內(nèi)的各類文件案實(shí)行統(tǒng)一分類管理，包括刪除和廢棄。 第 20 頁(yè) 共 35 頁(yè) 檔案分類： 1 廠家合同文件、 2 酒店 合同文件、 3 代理合同文件、 4 法律文書、 5 入職培訓(xùn)資料、 6 產(chǎn)品三證、 7 進(jìn)貨單據(jù)、 8 價(jià)格表報(bào)價(jià)單、 9 包裝設(shè)計(jì)資料、 10 酒類產(chǎn)品信息、 11 相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品信息、 12 客戶檔案、 13 供應(yīng)商檔案、 14 代理商 /經(jīng)銷商檔案、 15 行業(yè)動(dòng)態(tài)、 16 人才庫(kù)、 17 人事及工作關(guān)系檔案、 18 空白文書、 19 空白表格、 20 展示柜手續(xù)、 21 其它備查備用資料、 22 待刪除和廢棄文件 23 其它合同文件等。 七、文書管理： 書面文本文件包括：指令、任務(wù)、請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、通知、通告