二級(jí)人力資源-第二章-招聘與配置(編輯修改稿)
2025-07-14 12:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3)一些應(yīng)聘者可能由于猜題、押題或依靠欺騙、舞弊等不法手段而獲得高分?！ ?4)不能對(duì)應(yīng)聘者表達(dá)含糊的問題直接進(jìn)行追問，進(jìn)而掌握其真實(shí)的水平?！ ?1)從表現(xiàn)形式上看，筆試可以采用多種選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題、綜合分析題、案例分析題、撰寫論文等多種試題形式?！ ?2)從試題的內(nèi)容上看，筆試試題主要包括技術(shù)性筆試和非技術(shù)性筆試兩大類。 技術(shù)性筆試主要是針對(duì)技術(shù)、研發(fā)型崗位人員招聘設(shè)計(jì)的，這一類崗位對(duì)于相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平要求得比較高，其筆試題目的特點(diǎn)是，主要涉及崗位需要解決的技術(shù)性問題，專業(yè)性比較強(qiáng)?！ 》羌夹g(shù)性筆試是最常見的一種測試應(yīng)聘者知識(shí)水平、能力素質(zhì)的通用形式，對(duì)于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對(duì)寬松。二、崗位知識(shí)測驗(yàn)的內(nèi)容 ?！ ??！ ！ ∧芰σ蟆 ∫弧⒐P試設(shè)計(jì)與應(yīng)用的基本步驟 ?！ ?。 ?！ ?。 ?！ ??！ 《⒐P試存在的問題與主要對(duì)策 筆試中存在的不足并非來自筆試測驗(yàn)形式本身，而是主要源于筆試測驗(yàn)中試題的編制水平。從筆試命題機(jī)制的流程與程序上講，必須加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)，才能保證筆試試題的針對(duì)性與科學(xué)性。 ?！ ??！ ?，實(shí)施針對(duì)性命題?！ Ｈ?、筆試測驗(yàn)《考試大綱》的編制 設(shè)計(jì)《考試大綱》的基本思路：在工作崗位分析或構(gòu)建崗位勝任特征模型的基礎(chǔ)上，并清晰界定各類崗位人員任職資格條件以及知識(shí)、能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，解決好通過筆試要檢測應(yīng)聘者哪些方面的知識(shí)，哪些方面能力素質(zhì)的問題，即對(duì)人員招聘的選拔筆試，要對(duì)“考什么、怎么考”這兩個(gè)基本問題作出正確的回答，包括考試的功能、測評(píng)要素(項(xiàng)目、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn))，以及考試測評(píng)的方式方法等內(nèi)容?！ ∷摹⒔⒁?guī)范的閱卷制度 ?！ ！ ！ ∥濉⒃嚲矸治鰣?bào)告的撰寫 、效度、難度與區(qū)分度的分析?！ ?，了解應(yīng)聘者整體狀況?！ 。M(jìn)行應(yīng)聘者個(gè)人的試卷分析。 六、筆試結(jié)果深層次的開發(fā)與應(yīng)用 (一)改進(jìn)選拔錄用方式 目前，企業(yè)人員的選拔錄用主要有兩種方式：一種是逐輪淘汰法。另一種是比例合分法?！ ?二)多種手段密切結(jié)合 筆試測驗(yàn)的結(jié)果同其他選拔手段密切結(jié)合是提高應(yīng)聘筆試測驗(yàn)有效性的重要途徑之一?！ ∑?、知識(shí)測驗(yàn)的題型設(shè)計(jì) (一)客觀題 (1)題目的分值小，適宜大量出題，考點(diǎn)覆蓋面廣。 (2)評(píng)分依據(jù)唯一的答案，評(píng)判更科學(xué)、客觀。 (3)方便采用電腦閱卷等現(xiàn)代化的批閱工具，大大提高了效率?！ ?1)編寫試卷的難度大，如編寫單項(xiàng)選擇題， 每個(gè)題目需要找出3~4個(gè)干擾項(xiàng)，并且每個(gè)干擾項(xiàng)不能對(duì)答案具有導(dǎo)向性、指向性或明顯可辨別性，因此，需要反復(fù)比較才能確定?！ ?2)不易對(duì)人的綜合分析、運(yùn)用能力和文字表達(dá)能力進(jìn)行測試。 (3)容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案，降低了考試的信度?！ ?4)考試的耗費(fèi)比較大，組織一次考試需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。 設(shè)計(jì)客觀試題時(shí)，可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯(cuò)題等多種形式?！ ?二)主觀題 主觀題的答案往往是開放性、非唯一的，給應(yīng)聘者很大的自由度，能夠看出應(yīng)聘者的綜合能力和思維深度?！ ?1)試題的內(nèi)容綜合度高?！ ?2)具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮，有利于考查知識(shí)的運(yùn)用能力、深層次的認(rèn)識(shí)思維能力?！ ?3)主觀試題命題量少，題干比較簡單?！ ?1)測試的內(nèi)容范圍有局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大，考生一道題目的得失對(duì)結(jié)果的影響偏大?！ ?2)主觀題沒有統(tǒng)一的答案，容易受到批閱人自身的知識(shí)及其專業(yè)水平以及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的制約和影響?！ ?3)批閱主要靠人工完成，效率比較低，不能用現(xiàn)代化的評(píng)分手段替代?！ ≡O(shè)計(jì)主觀題時(shí)，可以采用簡答題、論述題、作文題、案例分析題、方案設(shè)計(jì)題等多種形式。第二章第三節(jié) 面試的組織與實(shí)施【本章脈絡(luò)】 第一單元 面試的基本程序 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過學(xué)習(xí)，明確面試的概念、類型和發(fā)展趨勢(shì)，掌握面試的基本程序、實(shí)施技巧，以及面試實(shí)施過程中的常見問題與改進(jìn)的方式方法?！ ≈R(shí)要求 一、面試的概念 面試是指在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識(shí)、技能和能力。它主要用于員工的終選階段，也可用于員工的初選和中選階段。 二、面試的類型 ，面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。 ，面試可分為單獨(dú)面試和小組面試?！ ?，面試可分為一次性面試和分階段面試?！ ?，面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試?！ ∪⒚嬖嚨陌l(fā)展趨勢(shì) 。 ?！ ??！ ！ ！ ?。 能力要求 一、面試的基本程序 (一)面試的準(zhǔn)備階段 面試指南是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針，一般以書面形式呈現(xiàn)，主要包括如下內(nèi)容。 (1)面試團(tuán)隊(duì)的組建?！ ?2)面試準(zhǔn)備?！ ?3)面試提問分工和順序。 (4)面試提問技巧?！ ?5)面試評(píng)分辦法。 (1)確定崗位才能的構(gòu)成和比重?！ ?2)提出面試問題?！ ?1)確定面試問題的評(píng)估方式和標(biāo)準(zhǔn)?！ ?2)確定面試評(píng)分表?！ ∨嘤?xùn)內(nèi)容包括提問的技巧、追問的技巧、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的掌握等?！ ?一)面試的實(shí)施階段 在這一階段
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