【文章內(nèi)容簡介】 數(shù) 整 合 確 認(rèn) 績 效 面 談 考 核 申 訴 部門考核實施 —— 流程 17 部門考核實施 —— 流程 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 績效指標(biāo)與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 ：績效指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r進行動態(tài)的調(diào)整，調(diào)整頻度建議以年度調(diào)整為主。也可在各考核期之前，考核者對指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)進行階段性的審核與調(diào)整。 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 18 部門考核實施 —— 流程 信息統(tǒng)計表 ：指被考核部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門在各考核期前就考核指標(biāo)提交的相關(guān)評價信息或數(shù)據(jù)。針對量化指標(biāo)，要提供相關(guān)的數(shù)據(jù)；對于不能量化的指標(biāo)，提供考核期內(nèi)完成的主要工作內(nèi)容。 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 19 部門考核實施 —— 流程 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 20 部門考核實施 —— 流程 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 21 部門考核實施 —— 流程 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 22 部門考核實施 —— 流程 考核申訴 績效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評價 評價信息 收集 績效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會 民主管理委員會 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進行分析 填信息統(tǒng)計表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計表 進行綜合業(yè)績評價 匯總考核結(jié)果，進行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進行績效面談，提出改進計劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績效改進計劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 23 部門考核實施 —— 部門績效分?jǐn)?shù)核算 績效分?jǐn)?shù)類別 分?jǐn)?shù)核算方式 季考指標(biāo)績效分值 （ ∑季考指標(biāo)分?jǐn)?shù) 季考指標(biāo)所占權(quán)重） / 100% 半年考指標(biāo)績效分值 （ ∑半年 考指標(biāo)分?jǐn)?shù) 半年 考指標(biāo)所占權(quán)重 2） / 100% 年考指標(biāo)績效分值 （ ∑ 年考指標(biāo)分?jǐn)?shù) 年考指標(biāo)所占權(quán)重 4） / 100% 季度績效分?jǐn)?shù) 季考指標(biāo)績效分值 +半年考指標(biāo)績效分值 +年度指標(biāo)績效分值 年度績效分值 ∑季度績效分?jǐn)?shù) / 4 24 個人考核實施 —— 流程 確 定 工 作 任 務(wù) 執(zhí) 行 工 作 任 務(wù) 考 核 評 價 績 效 審 核 績 效 面 談 考 核 申 訴 25 個人考核實施 —— 流程 績效管理組織，技術(shù)支持 進行任務(wù)溝通， 確定工作任務(wù) 進行任務(wù)溝通， 確定工作任務(wù) 績效管理組織，技術(shù)支持 進行過程監(jiān)控